Балинтовская группа. n Очень эффективным методом, который

Балинтовская группа.

n Очень эффективным методом, который позволяет личности сохранить это является метод балинтовской группы. Этот метод разработан венгерским врачом Михаилом Балинтом,

n применялся он для разбора случаев, которые происходили между врачами и пациентами и тревожили врачей по напряженности этих взаимоотношений и вызыванию в связи с этим у врача негативных эмоций. С целью стабилизации такие случаи Балинт предлагал рассматривать на специальных группах.

n Эти группы получили название балинтовские группы и по эффективности нашли свое применение в деятельности таких специалистов как психологи, психотерапевты, педагоги.

n В принципе они могут применяться в любых случаях, когда человек не доволен сложившимися отношениями с кем-то и эти отношения вызывают у него эмоциональные переживания, дестабилизируют его.

n Эти отношения выстраиваются на эмоциональном уровне и принимают отрицательный характер, поэтому человек может проработать эти отношения в балинтовской группе, нормализовать их и тем самым приобрести опять состояние стабильности, то есть можно рассматривать это как групповой метод психической саморегуляции.

n Балинтовская группа эффективна еще исходя из того, что она имеет строго регламентированный характер, имеет четкую последовательность действий и может проводиться в принципе только силами участвующих в ней без специальных каких то знаков.

n Проведение балинтовской группы помогает человеку увидеть те моменты в отношениях, со стороны людей которые ему помогают, которые он не видел раньше и тем самым расширить понимание ситуации до оптимального и выработать какие то положительные средства ее регуляции.

n Балинтовская группа собирается в определенном месте, в специально отведенном помещении, люди знают, что здесь они могут рещить проблему эмоциональных отношений с кем-то из внешнего окружения, поэтому собравшиеся в кругу люди, под руководством выбранного руководителя на данный момент балинтовской группы, который может быть приглашен специально для этого и быть объективным.

n Первым шагом рассказывают о том какие негативные отношения у каждого есть или они тревожат этого человека.

n Второе, после того как произошли высказывания этих случаев руководитель группы предлагает выбрать один случай который будет разбираться на данный момент. Этот случай выбирается и тогда человек который на данный момент решает свою проблему взаимоотношений рассказывает более подробно о тех отношениях которые его тревожат

n . После этого ведущий предлагает участникам группы задать не больше двух вопросов, чтобы это не перешло в беспорядочное обсуждение, по существу взаимоотношений, то есть люди задают эти вопросы и тем самым ситуация начинает становиться более ясной.

n Групповые методы по формированию защищенности (тренинг уверенности в себе).

n Предлагаемый тренинг дает возможность его участникам оценить качество своего поведения - агрессивного, неуверенного или уверенного (ассертивного).

n С точки зрения долговременной эффективности последний тип поведения уверенный, значительно превосходит два остальных. В связи с этим его освоение психологически оправдано и целесообразно.

n n Это социально-психологический тренинг, рассчитанный примерно на 16 -20 часов (или два дня работы). В связи с этим он содержит все методические моменты, которые присутствуют в таких тренингах

n Ведущий тренинга делает информационное сообщение о том, что такое ассертивность, чем соответствующее ей поведение отличается от агрессивного и неуверенного поведения. Сообщает участникам о правах личности, соблюдение которых существенно способствует сохранению уверенности в себе.

n Далее ведущий предлагает участникам высказаться насколько они уверенны и вспомнить ситуации, где они были очень неуверенными, очень агрессивными и ассертивными.

n Затем ведущий просит рассесться в полукруге так, чтобы было учтено, что на одном полюсе агрессивное поведение, в центре ассертивное, на другом неуверенное.

n После этого упражнения ведущий предлагает участникам заполнить опросник.

n Три модели поведения.

n n 1. Неуверенная модель. Человек колеблется. Говорит тихим голосом, прячет взгляд, не может ничего говорить по существу, со всем соглашается, не считается с собственным чувством, не высказывает своего мнения, ставит себя ниже других и делает больно себе из опасения сделать больно другим.

n n 2. Агрессивная модель. Человек начинает отвечать, прежде чем собеседник успел закончить свою мысль, громко говорит вызывающим тоном, смотрит на других свысока, пренебрежительно отзывается о предмете разговора (осуждает, порицает, принижает), навязывает всем свое мнение, с жаром изливает свои чувства, ставит себя выше других и причиняет боль другим, чтобы не сделать больно себе.

n n 3. Ассертивная модель Человек отвечает без заминки, говорит достаточно громко и естественно для себя тоном, не избегает смотреть на собеседника, охотно обсуждает предложенную тему, открыто дает знать о своих чувствах (гнев, любовь, сожаление) и высказывает свое мнение (согласие и несогласие), считает себя равным остальным и не причиняет боли ни себе, ни другим.

n Неуверенное поведение. Агрессивное поведение. Ассертивное поведение. Воздействующий. Жертву ет своими интересами. Самоутверждается за счет других. Самоутверждается. Скован. Эмоционален. Уязвим, обеспокоен. Невысокого мнения о собеседнике. Доволен собой. Оставляет выбор за другими. Делает выбор за других. Делает выбор сам за себя. Не достигает желаемой цели. Достигает желаемой цели, уязвляя других. Может достигнуть желаемой цели. Воздействуемый. Испытывает стыд, чувство вины или раздражения. Жертвует своими интересами. Самоутверждается. Невысокого мнения о воздействующим. Уязвлен, унижен, защищается. Эмоционален. Достигает желаемой цели за счет воздействующего. Не достигает желаемой цели. Может достигнуть желаемой цели

n n Неотъемлемые права личности Часто у человека возникает чувство, что его использовали, хотя он не может сказать как это произошло. Представление о том как надо себя вести с манипуляторами предполагает знание основных прав личности. Первый шаг в обретении уверенности в себе - осознание того, что никто не может управлять вашими эмоциями, если вы этого не допустите. Основное право из которого вытекают все остальные: Человек имеет право быть последним судьей над самим собой и над своими поступками.

n n Из этого вытекают следующие права: Право первое Вы имеете право судить о собственном поведении, мыслях, эмоциях и брать ответственность за их последствия на себя Т. е. Вы имеете право быть верховным судьей над собой. Это позволит уйти из замкнутого круга, где давит моральное «правильно-неправильно» . Право второе Вы имеете право не оправдываться и не извиняться за свое поведение.

n n n Право третье Вы имеете право решать, должны ли Вы брать на себя ответственность за чужие проблемы (есть ли Вам дело до чужих проблем) Право четвёртое Вы имеете право передумать, изменить свое мнение Право пятое Вы имеете право делать ошибки и отвечать за них

n n n Право шестое Вы имеете право сказать «Я не знаю» Право седьмое Вы имеете право не зависеть от того, как к Вам относятся другие Право восьмое Вы имеете право быть не логичным в принятом решении

n n n Право девятое Вы имеете право сказать: «Я не понимаю» Право десятое Вы имеете право сказать: «Мне наплевать» , «Меня не волнует» , «Меня не интересует»

n n Первое упражнение, которое будет осваивать группа, называется «Заигранная пластинка» Заигранная пластинка

n Основной принцип упражнения: чтобы уверенно заявить о себе усвойте один из наиболее важных моментов: настойчиво повторяйте то, чего Вы хотите, снова и снова, не повышая голоса, без гнева и раздражения.

n n n При использовании в период обучения данного метода возражения оппонента во внимание не принимаются. Спокойным тоном нужно говорить то, что бы Вам хотелось, до тех пор пока Ваша просьба не будет удовлетворена, или не согласитесь на компромисс. Цель этого метода не в том, чтобы научиться говорить одно и тоже как заигранная пластинка, а чтобы научиться настойчивости.

n n В начале проводится учебный диалог, в котором продавец, ходящий по домам пытается продать несгибаемому покупателю энциклопедию. Покупатель должен в первом случае говорить буквально как испорченная пластинка «Я понимаю, но меня это нисколько не интересует» . Продавец должен использовать как можно больше аргументов. Упражнение проводится в парах, затем пары меняются. Покупатель должен неотступно твердить одно и тоже, в ответ на все вопросы.

n Затем проигрывается реальный сюжет. Где по очереди один и тот же участник выступает в разных ролях со сменой. К участнику подсаживается один из членов группы и пытается что-то ему навязать, или же первый участник сам в стиле «заигранной пластинки» о чем-то просит. Через 2 -3 мин. Первый участник уступает место второму и к нему подсаживается следующий. Во время видеопросмостра происходит обсуждение.

n n После того как участники прорабатывают и обсуждают «Заигранную пластинку» ведущий предлагает игру в «Зоопарк» . Перед игрой участники обсуждают, какие животные отличаются агрессивным поведением, ассертивным, неуверенным. Естественно, что это очень условное разделение, но в процессе игры каждый участник сможет побывать во всех ролях. После «Зоопарка» ведущий переходит к следующему упражнению, которое называется " «Игра в туман"»

n n Игра в туман Использование «Игры в туман» позволяет ослабить негативные реакции на критику, одинаково комфортно переносить как негативные, так и позитивные замечания и второе, это позволяет гасить те эмоциональные связи, которые заставляли нас раньше «взрываться» на критику или впадать в панику.

n При «игре в туман» человек соглашается с предъявляемыми к нему претензиями или направленной на него критикой совершенно естественно и спокойно. При этом может осуществляться согласие с правдой, согласие в принципе, согласие со странным.

n n Упражнение выполняется по цепочке. Один использует «игру в туман» , другой играет роль «критика мерзавца» . Первый должен соглашаться со всей критикой (соглашается с правдой, соглашаться со странным в принципе). Второй должен давать негативные комментарии к одежде первого, его внешности, характера т. е. обо всем, что придет в голову. Затем первый уступает свою роль второму, а третий начинает играть свою роль критика и т. д.

n n Тренер, не говоря о своих намерениях, комментирует видеозапись с серьезными комментариями пугающими, но не отвечающими действительности. Вы могли бы сделать это лучше, это не совсем хорошо, Вы опаздываете с ответом. Упражнение можно усложнить тем, что на «игрока в туман» наседают два критика.

n n Негативное заявление Когда Вы недостаточно уверены в себе, вами могут манипулировать, используя совершенные вами ошибки. Вас могут заставить испытывать свою вину и беспокойство, а Вы будете: 1. Искать прощение за совершенные ошибки и что -нибудь для этого делать; 2. Отрицать свою ошибку, защищаясь или критикуя в ответ.

n n n В обоих случаях Вы будете чувствовать себя дискомфортно. Это связано с детскими представлениями о виновности в связи с допущенными ошибками. Трудно придерживаться негативного взгляда на самих себя, если не поддерживать это ощущение, что в Вас есть нечто «подмоченное» . Чтобы уверенно справляться с ошибками нужно признать их, признать что вы сделали что-нибудь негативное. Для этого вырабатывается навык, который называется «негативное заявление» .

n n n Если вас критикуют за ошибку, которую вы совершили, то в технике негативные заявления нужно признать факт совершения ошибки. Как упражнение - разбиваются по парам один критик, другой делающий негативные заявления. Например: Дмитрий, для молодого парня не годиться ходить шаркающей походкой и ссутулясь - критик. Оппонент - Да, я замечал за собой это. Я забавно хожу, правда? Техника выполнения этого упражнения такая же как в «Игра в туман»

n День заканчивается. Для закрепления пройденного в кругу ведущий предлагает проиграть с мячом все упражнения. Один из участников кидая мяч, должен начать или в стиле диалога «Заигранная пластинка» , «Игра в туман» , «Негативное заявление» . Принимающий мяч дает ответ ориентируясь на реплики. Затем сам инициирует очередной диалог. После этого группа обсуждает день и прощается.

n n n Второй день. Группа здоровается. Для этого все встают в круг и каждый делает приветствие, сопровождаемое каким -либо жестом. Вся группа повторяет его сначала агрессивно, затем неуверенно, затем ассертивно. После этого ведущий предлагает упражнение «Вырвись из круга» и упражнение, где двое имитируют встречу на бревне и делают попытку разойтись. Затем группа переходит к выполнению упражнения «Негативные вопросы» .

n n Негативные вопросы. Техника негативные расспросы позволяет получить честную обратную связь от Ваших оппонентов. При использовании способа негативные расспросы Вы реагируете на критику не отрицанием ошибки, не оправданием и не ответной критиков. Вместо этого вы разрываете порочный круг манипуляций, настойчиво и спокойно побуждая людей дать больше информации о том, что же Вы все-таки не так сделали. Вы расспрашиваете своего критика, что же еще негативное он видит в Вас или в Вашем поведении. Вы ведете себя так, словно предмет критики в принципе не может расстраивать.

n n n Используя технику негативных вопросов Вы побуждаете человека в конечном итоге честно признаться, что же Вы все-таки не так сделали. Как упражнение критик - критикует. Ответчик отвечает на критику негативными расспросами. Критик сначала затрагивает одежду, затем можно перейти на более личные темы. Задача студента не отрицать критику, не оправдываются, не контратаковать агрессивно. Упражнение выполняется в цепочке. Обсуждение происходит в процессе просмотра видеоматериала. После этого ведущий предлагает группе проэкспериментировать с позитивными вопросами.

n n n Позитивные вопросы. Парадоксально, но тот кто не может справиться с критикой не в состоянии справиться с комплиментами. Когда неуверенного человека хвалят он быстро старается сменить тему разговора. Это не скромность. Это детское представление о том, что другие люди имеют право судить наши поступки. Если мы независимы и уверенны, мы сохраняем за собой право судить о своих поступках самим.

n Если Вам делают искренний комплимент Вы можете ответить «Спасибо. Я тоже что это (эта) сделал хорошо, одежда мне идет» . Не надо отвергать комплимент, говоря, что это просто, это могут все, это ничего не стоит. Говоря это Вы даете собеседнику понять, что он не прав , что он ничего не понимает.

n n Если Вы чувствуете, что это манипуляция Вы можете ответить «Правда? Я не понимаю, что в моей одежде так меня украшает» Или более мягче «Спасибо за комплимент. Но я еще не понял (а), хорошо ли это» . Техника осваивается в парах с наблюдателями или по кругу, или с обращением сидящего в центре к каждому из круга. Перед этим проводиться беседа о различии лести и комплимента. Техника комплимента отрабатывается вместе с техникой «позитивные вопросы»

n n Свободное ведение разговора. Свободная информация. Самораскрытие. Ассертивность предлагает уверенность в общении. Проявлением умения быть уверенным в общении является способность рассказывать о самих себе (кто мы, как живем) и способность расположить другого человека говорить о себе.

n n Чтобы чувствовать себя комфортно в общении нужно обладать двумя навыками. Первый: для удовлетворительного разговора каждому из нас необходимо дать свободную информацию о себе, т. е. ту о которой нас не спрашивали; второй навык самораскрытие.

n n Если Вы сухо отвечаете только на заданный вопрос вы обрекаете разговор на затухание. Если кроме этого Вы еще что-то прибавляете, то это дает возможность выбирать интересные для обоих собеседников темы. Если Вы не отвечаете на свободную информацию другого самораскрытием, общение становится похожим на допрос, или Вы превращаетесь в поверхностного, или просто сующего нос в чужие дела.

n Упражнение 1. Разбиваются на пары. Каждый из пары по очереди учится только «выуживать» свободную информацию. Тот, кто учится фиксировать свободную информацию, не использует самораскрытие. Вместо этого он только концентрируется на свободной информации и пытается следовать ей. Затем происходит смена в парах.

n n Упражнение 2. Каждый партнер на каждую долю свободной информации предлагает свою долю самораскрытия. Затем проводится нормальный диалог с видеосъемкой. Обсуждение происходит в процессе просмотра. После того, как группа познакомилась с основными техниками ассертивного поведения ведущий предлагает участникам провзаимодействовать в достаточно напряженных ситуациях. Участники могут воспользоваться сюжетами, которые предложит ведущий, или своими собственными. Во время видеопросмотра группа должна попытаться выделить и идентифицировать в проигранных сюжетах знакомые им техники.

n n n Приблизительный перечень ситуаций, используемый в курсе ассертивного тренинга. 1. Самая первая это ситуация знакомства. Позвольте представиться. Каждый излагает после представления себя, причины побудившие его сесть в круг и перечислить те поведенческие реакции, которые он хотел бы у себя изменить. 2. Как присоединиться к группе незнакомых, уже занятых своим разговором, людей в неформальной обстановке. 3. Как завязать разговор с незнакомым человеком в какой-либо ситуации на собрании, в автобусе, в библиотеке. 4. Как вернуть в магазин купленный там недоброкачественный товар. 5. Как проявить ассертивность в общении с близкими людьми: с родителями, супругами, девушкой (парнем), соседям по комнате (квартире).

n БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ !