АВТОР - СОСТАВИТЕЛЬ: Д. Э. Н. , ПРОФ. А. ФУРМАНКОВ МЕНЕДЖМЕНТ ЛЕКЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛ, 1
2
Тема 1. Сущность и категории менеджмента до начала ХХ века никто не задумывался о научном управлении организацией. Но, в ХХ веке чрезвычайно быстро менялся мир. Научно-техническая революция, активизация правительств в вопросах влияния на бизнес и многое другое способствовало появлению и оформлению науки об управлении как области научных исследований. 3
Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей путем рационального использования имеющихся ресурсов Соотношение понятий управление, менеджмент, руководство : Управление более широкое понятие, чем менеджмент. Менеджмент более широкое понятие, чем руководство. Руководство как часть менеджмента отражает поведение менеджера в системе «начальник – подчиненный» . 4
Основная цель менеджмента – обеспечение гармонии в развитии управляемого объекта, то есть согласованного и эффективного функционирования всех его внешних и внутренних элементов. ЭВОЛЮЦИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА 1. КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА МЕНЕЕДЖМЕНТА ( Тейлор, Файоль) 2. 2. ШКОЛА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ ( Мэйо, Фоллет) 3. ЭМПИРИЧЕСКИЕ ШКОЛЫ МЕНЕДЖМЕНТА (СИТУАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ) 4. 4. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В МЕНЕДЖМЕНТЕ (Л. Берталанфи) 5
ЦЕЛИ ЗАДАЧИ ФУНКЦИИ КРИТЕРИИ ПОКАЗАТЕЛИ Структура организации 6
Что же такое управление? Современные словари утверждают, что управление – это функция организованных систем обеспечивающая : • сохранение их структуры, • поддержание режима деятельности, • реализацию их программ и целей. Различают управление техническими системами, экономическими, а также социальными, в ходе которого регулируются отношения между людьми. Цель управления – это желаемое, возможное и необходимое состояние производство, дела, проблемы, которые обязательно должны быть достигнуты. За всю свою историю человечество выработало всего лишь три принципиально различных инструмента управления: 1. иерархия - организация, где основным средством воздействия являются отношения властиподчинения, давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ; . рынок - сеть равнонаправленных отношений по горизонтали, основанных на купле- 2 продаже продукции, услуг, на отношениях собственности, на равноправии интересов продавца и покупателя; 3. культура – вырабатываемые и признаваемые обществом, организацией, группой ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляют человека вести себя так, а не иначе. 7
Содержание менеджмента Наука управления Аппарат управления Искусство управления Вид деятельности 8
ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПЕРИОДА РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА СВЯЗАНЫ С : 1. интернационализация менеджмента, объединение теоретических и практических разработок специалистов разных стран, 2. определение оптимального соотношения централизации и децентрализации управления, повышение роли работников в принятии решений, 3. изменениями в предмете труда, усложнением самого труда, 4. усилением разнообразия внешней среды. 9
Современные теории и концепции В последние 20 - 30 лет прошлого столетия появилось достаточно много идей, взглядов, теорий, связанных с процессами формирования и развития социально - экономических систем: • теория институциональных преобразований, • реинжиниринга, • альянсов, • концепция жизненного цикла СЭС, • внутренних рынков, • популяционной экологии, • теория организационного потенциала 10
Теория институциональных преобразований. Институты это разработанные людьми формальные (законы) и неформальные (договоры, кодексы поведения) ограничения, факторы принуждения, структурирующие их взаимодействие. Теория институтов исходит из двух основных моментов: возрастает роль организационных факторов, обусловливаю щих институциональные изменения; гибкие институциональные структуры позволяют легче адаптироваться к переменам. Теория реинжиниринга. Реинжиниринг это перестройка организации производства и управления на современной информационной и технологической основе, с четко поставленными целями и средствами. Это теория и методы комплексного оздоровления предприятий на основе сочетания управленческого ренессанса и современных концепций. 11
Основные ее положения: Теория альянсов. интеграция управленческих процессов с созданием многообразных форм горизонтального объединения организаций; расширение кооперирования среди конкурентов, поставщиков и потребителей. Концепция внутренних рынков Перенесение рыночных отношений внутрь компаний (внутренние рынки) вызвало к жизни новый тип структур - сетевые организации. Некоторые сети объединяют поставщиков, производителей в органы по реализации продукции на основе долгосрочных отношений. Другие сети, гораздо более динамичные, соединяются контрактным соглашением в интересах реализации проекта или производства продукции, а затем разъединяются, чтобы стать новой ценностной цепью для следующего предпринимательского проекта. . 12
Концепция популяционной экологии Теория популяционной экологии утверждает : Чтобы добиться эффекта преобразования, необходимо допустить создание новых форм организации. В соответствии с принципом структурного преобразования систем возможны разные формы преобразования (создания организационных форм). Нельзя признать, что закон структурных преобразований действует в социально производственной сфере так же, как в природной стихийно 13
КАТЕГОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА: • Объекты и субъекты менеджмента • Виды менеджмента • Функции менеджмента • Методы менеджмента • Принципы менеджмента ОБЪЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА: • функциональные области: производство, сбыт, снабжение, инновации, персонал, финансы и т. п. • уровень иерархии объекта: рабочее место, элемент структурного подразделения, структурное подразделение, организация, • вид объекта: операция, проект, система. 14
Объекты менеджмента Функц. области инновации кадры финансы Произ - во снабжение сбыт операция Р. м . Часть стр. подразд Стр. подразд . проект система Вид объекта . организация Уровни иерархии 15
СОВРЕМЕННЫЕ ОБЪЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА ХАРАКТЕРИЗУЮТСЯ : • неопределенностью результатов развития, • возрастающим уровнем рисков различной природы, • высокой зависимостью от внешней среды. • необходимостью системного подхода к решению проблем, 16