Автоматизированные системы управления отелями Автоматизация и компьютеризация

Автоматизированные системы управления отелями

Автоматизация и компьютеризация труда человека коснулась всех сфер его деятельности. В настоящее время ни одно предприятие, учреждение или организация не может функционировать достаточно эффективно без применения компьютерной техники.

Автоматизированная информационная система - взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели

Автоматизированные системы Система "1 С: Предприятие" Назначение и области применения: Система программ « 1 С: Предприятие» : • автоматизирует экономическую деятельность предприятий различных направлений деятельности и форм собственности. ; • позволяет организовать в единой системе эффективный бухгалтерский, кадровый, оперативный торговый учет, а также расчет заработной платы. Комплексная конфигурация « 1 С: Предприятие 7. 7» обеспечивает интегрированное ведение учета, которое включает единую систему ведения нормативно-справочной информации, автоматическое отражение торгово-складских операций и расчета заработной платы в бухгалтерском учете, финансовый учет по нескольким юридическим лицам, консолидированный управленческий учет.

Система «Галактика» Назначение и области применения: Система «Галактика» предназначена для автоматизации управления в корпорациях со сложной структурой, финансово-промышленных группах, а также на отдельных промышленных и торговых предприятиях. Система осуществляет информационное обеспечение руководителей различных уровней и категорий – от высшего менеджмента до руководителей подразделений, служб и участков.

Система «Парус» Назначение и области применения: Данная система представляет собой программный комплекс для автоматизации управления предприятием любого размера и структуры, построенный на базе СУБД ORACLE и MS Office. Программный комплекс обеспечивает автоматизацию четырех основных бизнес направлений (бизнес сфер) финансово-хозяйственной деятельности предприятия: управление финансами, логистики, управления производством, управления персоналом.

Чем полезна АСУ для гостиницы: Комплексная автоматизация гостиницы позволяет: • создать единое информационное пространство для всех подразделений гостиничного комплекса, • объединить все подразделения гостиницы в единое целое для организации и контроля над работой пользователей, • усовершенствовать организацию бизнеса, а также методы управления.

Автоматизированная система управления гостиницей «Эдельвейс» Комплексная система управления гостиницей Эдельвейс начала создаваться 7 лет назад по заказу цепочки швейцарских отелей. Разработка велась под руководством западных специалистов, работающих в области оказания информационно-консалтинговых услуг в сфере гостиничного бизнеса. На сегодняшний день на зарубежном рынке система распространяется под торговыми марками Winn. Lodge и Medallion и имеет более 400 установок в Западной Европе, Австралии и Канаде.

Создание комплексной системы, работающей в режиме реального времени и предоставляющей оперативную отчетность на любом уровне в любой момент времени обеспечивает руководство гостиницы необходимой информацией для оперативного принятия управленческих решений.

Система управления гостиничным хозяйством – является центральной подсистемой КИС, основной функцией которой является сбор и анализ всевозможных данных о функционировании всех подразделений предприятия в целом. Кроме того, система также осуществляет автоматизацию нескольких подразделений ГК, непосредственно связанных с управлением номерным фондом: служба приема и размещения (отдел бронирования и отдел портье), служба номерного фонда, отдел продаж, дилеры и партнеры по продажам (местные, региональные, международные).

Система интернет-бронирования Web-booking. ru – используется для удаленной работы партнеров и удаленных офисов гостиницы с ее номерным фондом. Также система доступна для конечных потребителей услуг (для физических лиц).

Система тарификации телефеонных переговоров и интернет-трафика - обеспечивают передачу данных о звонках и трафике интернет в систему управления гостиницей.

Система автоматизации предприятий индустрии развлечений и ресторанов - обеспечивают работу различных точек оказания услуг предприятия как в режиме самостоятельного их функционирования, так и в комплексе с другими системами. Она имеет свою базу данных для обслуживания клиентов с необходимой для предприятия детализацией информации по данной точке продаж. Кроме того, система содержит функционал, обеспечивающий передачу данных от кассовых станций (POS-терминалов) в систему управления гостиницей.

Система контроля доступа - обеспечивает предварительную выписку и выписку по факту ключей-карт для гостей и обслуживающего персонала. Выписка ключа-карты осуществляется при заселении при помощи интерфейса между системой контроля доступа и системой управления гостиницей. Программное обеспечение позволяет вести рабочий журнал по выдаче всех карт и всех событий комплекса управления с полной детализацией. Ключ-карта гостя является идентификатором для остальных подсистем КИС.

Гость 13. 8. 21 Портье

Программа «Гость» автоматизации работы администратора отеля, гостиницы, хостела, сети квартир. Интерфейс к электронным замковым системам. Размещение клиентов, бронирование мест в гостинице, санатории, пансионате и минигостинице. Номерной фонд отеля и анкеты гостей разворачиваются на шахматках Номера/ Календарь (евро-технология) или Места /Календарь (СНГтехнология), показываются на пульте управления, где и производятся операции поселения, бронирования c учетом прайсов услуг и тарифов номерного фонда.

Поддерживаются технологии: «всё включено» и «индивидуальный набор услуг» . Шахматка приезда/отъезда с разбивкой по турагентам и отчетами. Новое уведомление о миграционном учете иностранных граждан. Хранение визы. Печать формы N 2 -Г для ФМС. Посуточная и почасовая системы расчетов с клиентами и необходимые операции для фискальной ленты. График и план оказания периодических услуг. Фамилия клиента или название турагента пишется прямо на шахматке. Поддерживается технология частичной оплаты счетов и фискальная лента.