Автоматизация бизнес процессов операторов с помощью продуктов Онима

Автоматизация бизнес процессов операторов с помощью продуктов «Онима» (CRM, Billing, OSS, BI) Кутуков В. ЗАО «Стек Софт» 14 мая 2013

ЗАО "Стек Софт" - производитель программного обеспечения, представленного на рынке под торговой маркой Onyma®. Компания образована в июне 2001 года. Миссией компании является создание и развитие линейки программных решений, обеспечивающих управление телекоммуникационной инфраструктурой и процессом предоставления сервисов. Компания стремится предложить своим заказчикам решения для телекоммуникационных проектов любой степени сложности, делая основной акцент на соответствии программного решения уровню задачи и финансовой политике заказчика. Основа успеха компании - высочайший профессионализм сотрудников, который компания постоянно поддерживает. Стратегией компании является развитие программных продуктов и комплексов на базе современных средств построения и управления елекоммуникационными ресурсами. Продукты компании предназначены для последовательного решения текущих и перспективных задач в области телекоммуникаций. Компания помогает находить оптимальные по необходимым заказчику критериям программноаппаратные решения при построении и развитии их телекоммуникационной

Наши Продукты Onyma установлены в компаниях: клиенты ОАО ЗАО OAO ОАО ТОВ ОАО ЗАО ООО ООО ЗАО АО ТОО «РОСТЕЛЕКОМ» : МРФ «ЮГ» , МРФ «Москва» (НКС) «Старт Телеком» «Межрегиональный Транзит Телеком» «Фарлеп-Инвест» «Комстар-Украïна» «Мегафон» «Компания Транс. Теле. Ком» «СИНТЕРРА» «Акада Телеком (КОМКОР)» «Сумма Телеком» «Норильск-Телеком» «Электро-ком» «Kaz. Trans. Com» «SMARTNET» «Asia Bell» (АВ) Продукты Onyma успешно внедрены и используются 80 телекоммуникационных компа более чем в России, Украины, Казахстана.

Основные продукты компании: • Универсальная, конвергентная автоматизированная система расчетов (Billing); • Система управления взаимоотношениями с клиентами(CRM); • Система бизнес аналитики (BI).

Onyma CRM & Billing & BI

Onyma CRM & Billing & BI Комплексное решение для: BPM Автоматизации бизнес-процессов OSS/BSS Автоматизации предоставления услуг и биллинга CRM Управления взаимоотношениями с клиентами и партнерами BI Бизнес-аналитики на общем пространстве

Onyma x. RM Программная платформа Onyma x. RM разработана по принципам пол открытой архитектуры, что предоставляет практически неограниченн функциональные возможности построенным на ее базе системам и з упрощает процессы интеграции этих систем как между собой, так и с IT-инфраструктурой предприятия.

Основные преимущества платформы Onyma x. RM q Равные возможности для разработчиков производителя и потребителя (полностью открытая архитектура). q Ролевая модель разделения полномочий. q Встроенная система допусков и грифов для защиты различных категорий персональных и иных данных. q Единый, динамический и гибко настраиваемый webинтерфейс всех систем. q Гибкая система контекстного поиска. q Встроенная мультиязычность. q Широкие интеграционные возможности, в том числе механизмы кеширования данных других информационных систем. q Изначальная ориентация на использование в режимах Paa. S/Saa. S, возможность построения частного или публичного облака.

Onyma CRM – управление взаимоотношениями с клиентами и клиент q. Ведение базы данных контрагентов и договоров. q. Прием, обработка и хранение истории исполнения заявок и обращений кон q. Поддержка опросов, акций и иных маркетинговых активностей. q. Поддержка программ лояльности. q. Встроенный личный кабинет. Onyma CRM – управление продажами: q. Каталог продуктов. q. Управление маркетинговыми акциями и кампаниями. q. Работа с потенциальными потребителями, воронка продаж. q. Организация работы с агентами и партнерами. q. Групповые операции над произвольными выборками, в том числе организ

Onyma CRM - автоматизация бизнес-процессов компании: q. Точное моделирование бизнес-процессов именно в том виде, в котором он используются в компании. q. Фиксация этапов и контроль сроков выполнения процессов. q. Развитая система разделения полномочий. q. Обеспечение обмена данными с внешними информационными системами. Onyma CRM - повышение эффективности бизнеса: q. Упорядочение выполнения работ. q. Анализ эффективности деятельности сотрудников, отделов и компании в q. Оперативная и аналитическая отчетность, тесная интеграция с Onyma BI.

Onyma Billing– конвергентная биллинговая система Onyma Billing – система полного цикла: q. Распределенная система авторизации и сбора статистики. q. Тарификация как в реальном времени, так и пакетная. q. Формирование, печать, рассылка счетов и иных документов. q. Работа с платежами и дебиторской задолженностью. q. Формирование необходимой финансовой отчетности. Onyma Billing - управление ресурсам и сервисами: q. Конфигурация ресурсов и оборудования на основе универсальной объектн модели. q. Быстрая конфигурация и ввод в эксплуатацию новых сервисов.

Onyma Billing– конвергентная биллинговая система Onyma Billing - реализация маркетинговой политики: q. Создание системы тарификации услуг. q. Настройка системы тарификации на различные схемы продаж. q. Финансовый учет использования ресурсов. Onyma Billing - стратегическое планирование: q. Создание аналитических отчетов по различным показателям деятельности q. Оперативный анализ деятельности компании и использования внутренних

yma BI - платформа бизнес-аналитики, интегрированная Onyma Billing & CRM Onyma BI - полноценная платформа для бизнес-анализа: q. Использование всех преимуществ BI продуктов Oracle, составляющих основу Onyma BI. q. Полный цикл BI разработки. q. Возможность выполнения наглядных ad-hoc отчетов.

Onyma BI Аналитическое Saa. S решение – предоставление BI (Business Intelligence). Продукты Oracle Business Intelligence: q q q Oracle Database EE Oracle partitioning (DB EE option) Oracle OLAP (DB EE option) Oracle Warehouse Builder Oracle BI EE

Onyma BI

Onyma Cloud - предоставление Onyma Billing & CRM & BI в режиме Saa. S Onyma Cloud - надежность и качество: q. Все продукты Onyma изначально разработаны для использования в режиме Saa. S. q. Общая базовая платформа Onyma Core обеспечивает гибкий механизм разделения полномочий и высокий общий уровень безопасности использования Saa. S решений. q. Уникальный опыт, накопленный за годы предоставления Saa. S решений, позволяет обеспечивать беспрецедентный уровень качества предоставления услуг. Onyma Cloud - оптимизация затрат: q. Сокращение затрат и сроков внедрения системы. q. Сокращение текущих затрат на эксплуатацию системы. q. Сокращение числа и снижение требований к обслуживающему персоналу.

Спасибо за внимание !