Август 28 2013 -08 -29 Copyright 2013

Интернет магазин.pptx

Количество слайдов: 78

План Встречи 1. В чем смысл этого инструмента 2. Как открыть интернет-магазин 3. Ваши текущие клиенты - вы должны зарегистрировать их или нет? Как это сделать? 4. Интернет отчеты 5. Тактика, как работать в Интернете в целом (Николай Зеиников) 6. Вопросы и ответы 2018 -02 -04 Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA 2

Как это работает? - На базе oriflame. ru создайте ваш собственный онлайн-магазин: уникальная ссылка по единому шаблону - Ссылку на него размещайте в сети - Компания позаботится о заказе - Входите в контакт с покупателем: это возможность оставить человека покупателем или рекрутировать его Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA

Прямые продажи онлайн Легко, доступно, прозрачно 1. Размещайте ссылку на онлайнмагазин в сети (через электронную почту, SKYPE, соц. Сети и т. д. ) 2. Клиент сам размещает и оплачивает заказ в Oriflame 3. Oriflame осуществляет прямую доставку 4. Oriflame предлагает программа лояльности

Что это значит для вас? 1. Новый инструмент для рекрутирования 2. Возможность неограниченного количества клиентов 3. Не тратьте время на лишние заботы, посвятите его Лидерскому развитию 4. Компания поддерживает интерес клиентов: - Сайт с интересными статьями о красоте и моде - Стимулирующие программы для ваших клиентов Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA

Что это значит для Вас 1. Вы получаете полные ББ и ОП от вашего онлайн-клиента 2. Вы получите прибыль 10% от ДЦ заказа клиента * *Для Консультантов с ИП. Консультанты без ИП получат двойные Баллы Лояльности Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA

Что это значит для клиента? Удобство самостоятельного заказа по каталожной цене Бесплатная доставка за заказ от 2000 РУБ (КЦ) 100 Б 200 Б 300 Б 500 Б Программа Лояльности

Включены следующие города Балашиха Видное Голицыно Дедовск Дзержинский Долгопрудный Домодедово Железнодорожный Жуковский Зеленоград Ивантеевка Климовск Королев Красногорск Краснознаменск Лобня Лыткарино 2018 -02 -04 Люберцы Мытищи Одинцово Петрово-Дальнее Подольск Пушкино Реутов Старая Купавна Сходня Томилино Троицк Фрязино Химки Щёлково Щербинка Электроугли Юбилейный Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA 22

Будьте владельцем собственного онлайн магазина косметики Мой онлайн магазин косметики Как завести онлайн магазин и как им пользоваться? Подпишитесь на онлайн продажи 2018 -02 -04 Copyright © 2012 by Oriflame Cosmetics SA 25

Будьте владельцем собственного онлайн магазина косметики Мой онлайн магазин косметики Как открыть онлайн магазин и как им пользоваться? • Ваша персональная ссылка на ваш онлайн магазин на сайте • Вы можете изменить имя вашего адреса самостоятельно 2018 -02 -04 Copyright © 2012 by Oriflame Cosmetics SA 26

Будьте владельцем собственного онлайн магазина косметики Мой онлайн магазин косметики Как открыть онлайн магазин и как им пользоваться? • Как отправлять ссылку на ваш онлайн магазин клиентам по электронной почте 2018 -02 -04 30

Разница для Вас между онлайн и оффлайн клиентами Оффлайн клиент Онлайн клиент Вы получаете полный ББ и ОП Да Да Немедленная прибыль 22% 10% или 2 х Баллы лояльносты (2000 Баллы / каталог Доставка Делаете Вы Компания Доставляет Только доставка курьером и Постоматы Каталожная цена Да (Вы контролируете) Да, точно Клиент должен иметь уникальный адрес электронной почты Нет Да Клиент может пользоваться программой лояльности Нет Да Оплата клиента Клиент платит Вам, вы платите Орифлэйм Клиент платит сам онлайн или наличными курьеру или Постоматы 2018 -02 -04 Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA 37

Почему бы вам не зарегистрировать текущих клиентов? • У вас есть клиенты, на которых у Вас не хватает времени, чтобы физически помочь с доставкой? • Хорошо ли ваш клиент разбирается онлайн? • У Вашего клиента есть электронная почта и он умеет ею пользоваться? • Ваши клиенты покупают косметику в других источниках тоже, не всегда у Вас? Значит это хорошая идея, зарегистрировать их в качестве интернет-клиентов! 2018 -02 -04 Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA 38

Как зарегистрировать Ваших оффлайн клиентов - Шаг 1 • Обсудите с вашим клиентом, если они будут заинтересованы в прямых поставах компании, интересна ли доставка домой, в Постоматы. • Расскажите им, что при онлайн заказе возможно покупать только по каталожной цене. Все скидки в каталоге конечно на них распространяются тоже. • Убедитесь, что у них есть индивидуальный уникальный пароль 2018 -02 -04 Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA 39

Как зарегистрировать Ваших оффлайн клиентов Шаг 2 Метод A 1. Отправить им уникальную ссылку на ваш интернет-магазин 2. Они должны сделать заказ, а затем, когда они регистрируются как онлайн-клиентов, они будут автоматически подключены к Вам 2018 -02 -04 Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA 40

Метод А - ссылку на ваш магазин • • Клиент получил ссылку на ваш магазин и вошел в него. Она видит, что Вы ее консультантом, это подтверждает, что она уже находится в ее магазине. Если она сейчас делает покупку и зарегистрировать ее контактные данные, и выбрать пароль, она будет связана с вами. Она будет использовать ее адрес электронной почты и пароль для входа в следующий раз она хочет сделать покупку 2018 -02 -04 Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA 41

Как зарегистрировать Ваших оффлайн клиентов Шаг 2 Метод B 1. Отправте им свой номер консультанта 2. Клиенты должны пойти на сайт Oriflame. ru, при оформлении заказа они зарегистрируются как онлайн-клиенты, при регистрации они должны указать Ваш номер консультанта, который свяжет клиента с Вами. 2018 -02 -04 Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA 42

Метод Б – с помощью номер консультанта 1/2 • Клиент получил Ваш номер консультанта • Она идет к Oriflame. ru и начинает делать покупки. Она нажимает кнопку «Регистрация» 2018 -02 -04 Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA 43

Метод Б – с помощью номер консультанта 1/2 • • Ей нужно поставить галочку рядом с кнопкой "Я уже знаю, с кем Я хотел бы завершить свою покупку « Затем он открывает окно, в котором клиент должен сохранять в Ваш номер консультант 2018 -02 -04 Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA 44

Как зарегистрировать Ваших оффлайн клиентов Шаг 2. Метод C 1. Отправьте им промо-код через интернет со своих страниц на Oriflame. ru 2. Скажите им, чтобы клиенты вводили полученный промо-код, когда они делают свой первый заказ и когда они регистрируются как онлайн-клиенты 2018 -02 -04 Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA 45

Method C – Promo code • • • Клиент получил промо-код от вас по электронной почте. Он либо идет (нажимают) по ссылке в письме от вас или копируют уникальный код Он идет на сайт Oriflame. ru и сразу начинает делать покупку. Ему необходимо ввести этот код в специальном поле Если он сейчас совершает покупку и зарегистрирует свои контактные данные, выбирает пароль, он будет связан с Вами. Она будет использовать свой адрес электронной почты и пароль для входа в следующий раз, когда захочет сделать покупку 2018 -02 -04 Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA 46

Николай Зейников • Региональный онлайн менеджер Орифлэйм СНГ. • Более 10 лет работы в интернет-маркетинге как на российском, так и на международном уровне - в России, Великобритании, США. 4 года возглавлял всю интернет-активность компании Walt Disney Company в России “с нуля” до получения Диснеем звания “самый коммуникативный брэнд в интернет” по версии Google. • • Имеет несколько наград за лучшие рекламные кампании в рунете от ведущих российских аналитических агентств. • В Орифлэйм отвечает за сайт, онлайн-проекты, новые инструменты продаж и рекламные кампании. • Хобби: малая авиация / пилотирование легких самолетов 2018 -02 -04 Copyright © 2012 by Oriflame Cosmetics SA 51

Правила успеха в интернет • Быть видимым – люди должны с первого взгляда понимать кто вы и чем вы можете быть полезны. ВСЕГДА заполняйте анкету и поле “о себе” ПОЛНОСТЬЮ. • Быть собой – у людей покупают лучше, чем у корпораций • Быть легко доступным для общения – всегда отвечать на письма и сообщения • Сделать интернет привычкой – как минимум один пост в день в КАЖДОЙ из соц. сетей • Не переусердствовать - не спамить, не навязываться, не надоедать людям

Как быть видимым • • Быть собой. Всегда заполнять все поля анкеты. Загрузить фотографию (!!!). Уделить внимание полю “о себе”. Понимать, как вас видят другие. Понимать, что вы хотите им сообщить. Дать альтернативные способы связи. Краткость – сестра.

Что такое Е-каталог? • Это ИНСТРУМЕНТ для общения с уже существующими клиентами • Это ИНСТРУМЕНТ для увеличения продаж • Это ИНСТРУМЕНТ для экономии времени • Это ИНСТРУМЕНТ для привлечения новых клиентов • Инструментом нужно пользоваться. Правильно пользоваться. 2018 -02 -04 Copyright © 2012 by Oriflame Cosmetics SA 59

Что вы можете сделать уже сейчас? • Заполнить все поля анкеты во всех сервисах, где вы уже присутствуете: - Одноклассники Вконтакте Facebook Twitter ICQ / Whats. App / QIP / Skype Сайт Орифлэйм • Создать подпись в электронной почте • Разместить ссылку на ВАШ электронный каталог в поле “сайт”

Дальнейшие действия 1. Продолжайте набирать, обучать и мотивировать ваши команды, консультантов так же как сегодня! 2. Откройте ваш бесплатный интернет-магазин, сразу после старта проекта (меню «Онлайн-продажи» на сайте) 3. Посмотрите обучающее видео по проекту на oriflame. ru 4. Присоединяйтесь к нашим открытым вебинарам, задавайте вопросы, получайте ответы 5. Направляйте свои вопросы на zapusk@oriflame. ru 2018 -02 -04 Copyright © 2013 by Oriflame Cosmetics SA 76