АУДИТ ДИАГРАММА ПАРЕТО ДИАГРАММА ИСИКАВЕ Аудит Ауди

АУДИТ, ДИАГРАММА ПАРЕТО, ДИАГРАММА ИСИКАВЕ

Аудит Ауди т (от лат. audit — слушает) или ауди торская прове рка — процедура независимой оценки деятельности организации, системы, процесса, проекта или продукта. Чаще всего термин употребляется применительно к проверке бухгалтерской отчётности организаций с целью выражения мнения о её достоверности.

Виды аудита v финансовый/инвестиционный аудит; v промышленный аудит.

Финансовый и инвестиционный аудит — это и есть аудит в классическом понимании, то есть проверка финансовой отчётности и выражение мнения о её достоверности. Близко примыкает к нему инвестиционный аудит — заключение о целевом и эффективном использовании инвестиционных ресурсов и аудит профессиональных участников инвестиционной деятельности (бирж, инвестиционных и строительных компаний).

Промышленный аудит v v Промышленный аудит более сложное явление, так как включает в себя элементы финансового (в части формирования себестоимости изделий, подтверждения обоснованности тарифов на услуги — например, услуги ЖКХ) и чисто технического аудита. Под техническим аудитом понимают проверку независимыми специалистами системы организации производства.

Аудит персонала v v Аудит персонала — это определение, оценка личностного потенциала сотрудников и соответствия сотрудников корпоративной культуре и ценностям компании. В ходе данного аудита устанавливается уровень соответствия сотрудника занимаемой им должности, оцениваются личностные качества, даётся комплексная характеристика работникам.

Экологический аудит предприятия — это комплексная и независимая оценка соблюдения требований, в том числе требований действующих международных стандартов, нормативов и нормативных документов в области экологической безопасности, экологического менеджмента и охраны окружающей среды, а также подготовка соответствующих рекомендаций и их документирование по улучшению деятельности предприятий и организаций в экологической сфере.

КРИВАЯ ПАРЕТО

Кривая Парето (диаграмма Парето) графическое отражение закона Парето, кумулятивной зависимости распределения определённых ресурсов (накопленного богатства, результаты голосования…) или результатов от большой совокупности (выборки) причин (например, от количества населения, активности участников и т. д. )

Различают два вида диаграмм Парето: v v по результатам деятельности - предназначена для выявления главной проблемы нежелательных результатов деятельности; по причинам - используется для выявления главной причины проблем, возникающих в ходе производства

План действий: v v v Определить проблему, которую надлежит решить; Учесть все факторы (признаки), относящиеся к исследуемой проблеме; Выявить первопричины, которые создают наибольшие трудности, собрать по ним данные и проранжировать их; Построить диаграмму Парето, которая объективно представит фактическое положение дел в понятной и наглядной форме; Провести анализ диаграммы Парето.

Особенности метода Принцип Парето (принцип 20/80) означает, что 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий - лишь 20% результата.

Общие правила построения диаграммы Парето v v v Достоинства метода Простота и наглядность делают возможным использование диаграммы Парето специалистами, не имеющими особой подготовки. Сравнение диаграмм Парето, описывающих ситуацию до и после проведения улучшающих мероприятий, позволяют получить количественную оценку выигрыша от этих мероприятий. v v Недостатки метода При построении сложной, не всегда четко структурированной диаграммы возможны неправильные выводы.

ДИАГРАММА ИСИКАВЫ Другие названия метода: "Причинноследственная диаграмма" ("рыбий скелет")

Назначение метода Применяется при разработке и непрерывном совершенствовании продукции. Диаграмма Исикавы - инструмент, обеспечивающий системный подход к к определению фактических причин возникновения проблем.

Цель метода Изучить, отобразить и обеспечить технологию поиска истинных причин рассматриваемой проблемы для эффективного их разрешения.

Суть метода v v Причинно-следственная диаграмма - это ключ к решению возникающих проблем. Диаграмма позволяет в простой и доступной форме систематизировать все потенциальные причины рассматриваемых проблем, выделить самые существенные и провести поуровневый поиск первопричины.

План действий v v v В соответствии с известным принципом Парето, среди множества потенциальных причин (причинных факторов, по Исикаве), порождающих проблемы (следствие), лишь две-три являются наиболее значимыми, их поиск и должен быть организован. Для этого осуществляется: сбор и систематизация всех причин, прямо или косвенно влияющих на исследуемую проблему; группировка этих причин по смысловым и причинноследственным блокам; ранжирование их внутри каждого блока; анализ получившейся картины.

Особенности метода Причинноследственная диаграмма ("рыбий скелет")

Достоинства Диаграмма Исикавы v v позволяет: стимулировать творческое мышление; представить взаимосвязь между причинами и сопоставить их относительную важность. Недостаткти v v Не рассматривается логическая проверка цепочки причин, ведущих к первопричине, т. е. отсутствуют правила проверки в обратном направлении от первопричины к результатам. Сложная и не всегда четко структурированная диаграмма не позволяет делать правильные выводы