Ателье Минутка по срочному ремонту одежды Автор проекта

Ателье «Минутка» по срочному ремонту одежды Автор проекта: Ковылина Ирина Юрьевна, учитель основ проектирования МУ ЗАТО Северск «СОШ № 78»

Цель и задачи Цель: окупить первоначальные затраты на создание ателье по оказанию услуг по мелкому срочному (в течение 1 дня) ремонту одежды для жителей микрорайона и выйти на уровень прибыли через 6 месяцев после начала работы. Задачи: l определить источники финансирования; l арендовать помещение; l приобрести оборудование; l принять на работу персонал; l организовать рекламную кампанию и прием заказов от населения.

Результаты анкетирования Какие характеристики нового ателье имеют для Вас наибольшее значение? (6 баллов – очень важно, … 1 балл – не важно)

Результаты анкетирования Как Вы поступаете чаще всего, когда возникает необходимость ремонта одежды (заменить сломавшуюся застежку «молния» , подшить брюки, поставить декоративную заплатку на детской одежде и др. )? А) доверяю ремонт специалистам; Б) выполняю эту работу самостоятельно; В) обращаюсь за помощью к родственникам, друзьям, знакомым; Г) избавляюсь от этой вещи и покупаю новую; Д) ничего не предпринимаю, а откладываю вещь на хранение на неопределенный срок; Е) другое _______________ .

Кадровая структура деятельности Директор ателье Закройщик Портной Приемщик заказов Бухгалтер МОП

План риска Виды риска Последствия Способы предотвращения Форс-мажор Потеря имущества Страхование Конкуренция Потеря клиентов, финансовые потери Расширение ассортимента услуг, снижение цен Трудовые потери Уход работников на более оплачиваемые места Создание благоприятного психологического климата в коллективе Нанесение ущерба престижу фирмы (нарушение обязательств перед клиентами) Конфликты с заказчиками, потеря клиентов, финансовые потери Внедрение системы 100 % контроля качества выполненных заказов перед сдачей их клиенту

Конкурентные преимущества Запросы потребителей Ближайшее к микрорайону ателье Создаваемое ателье Преимущества создаваемого ателье Качество услуг Высокое - Стоимость услуг Соответствует качеству Постоянным заказчикам скидка 5%. Сроки выполнения заказов 3– 5 дней 1 день Значительно более короткие сроки выполнения заказов.

Конкурентные преимущества Запросы потребителей Ближайшее к микрорайону ателье Расположение ателье по отношению к заказчику Удаленное Создаваемое ателье Приближенное Преимущества создаваемого ателье Удобное для заказчиков расположение ателье. Заказ можно сдать утром по пути на работу, а забрать выполненный – по пути домой.

Конкурентные преимущества Запросы потребителей Ближайшее к микрорайону ателье График работы С 10. 00 до 19. 00 с перерывом на обед с 13. 00 до 14. 00. Воскресенье – выходной день. Создаваемое ателье С 07. 30 до 20. 00 без перерыва на обед. Без выходных дней. Преимущества создаваемого ателье Удобное для заказчиков время работы ателье. Возможен вызов приемщика для приема и сдачи выполненных заказов на дому.

Конкурентные преимущества Запросы потребителей Ближайшее к микрорайону ателье (балл) Преимущества создаваемого 9 9 10 10 1 1 9 9 36 10 10 40 1 1 4 ателье (балл) Стоимость Сроки Расположение График работы Итого Создаваемое ателье (балл)

Продолжение деятельности l Расширение спектра услуг на основе изучения потребительского спроса: Ø Ø Ø l l l выполнение среднего и крупного ремонта швейных изделий; изготовление швейных изделий по заказам; дополнительные услуги (продажа сопутствующих товаров). Расширение рынка: прием заказов с выездом в близлежащие организации и предприятия. Гибкая система скидок. Повышение комфортности ателье в зоне работы с заказчиком. Маркетинг. В перспективе - создание Центра по комплексному оказанию бытовых услуг.