АСР Re BUS Удачное решение для телекоммуникационного бизнеса

АСР Re. BUS Удачное решение для телекоммуникационного бизнеса Real. Soft

Современные АСР Автоматизированные системы расчета (АСР) - это комплекс организационно-технологических мероприятий и аппаратнопрограммных средств, обеспечивающий учет доходов и обслуживание абонентов сети оператора связи, сбора информации об оказанных услугах и их тарификацию, формирование документооборота, платежных документов и контроль за их прохождением и оплатой. Современные системы расчетов являются прямым отражением требований качественного обслуживания абонентов. Оперативное и гибкое обслуживание абонентов играет ключевую роль в сохранении и увеличении существующей абонентской базы компаний-поставщиков. Без современной биллинговой системы не может эффективно работать ни один провайдер услуг передачи данных или Real. Soft голосовых соединений

Техническое решение Система использует платформы: n n Sun Solaris / Linux, Windows NT/2000 Server, Oracle 8 i - 9 i - 10 g В системе используется терминальный режим доступа или 2 -х звенные клиент-серверные решения с онлайновым доступом к ядру системы. Real. Soft

Открытая архитектура n n n Внешние системы Интерфейс с системами бухгалтерского учета (обмен данными о начислениях и платежах в разрезе различных счетов) Получение оперативных отчетов по всем аспектам функционирования комплекса в любой момент времени Возможность взаимодействия с внешними системами через открытые интерфейсы (XML, Web-services и т. д. ) XML Real. Soft

Функциональная схема n n Процессы предоставления услуг Ведение НСИ Биллинг Интернет-платформа Печать счетов Мониторинг и сопряжение Сервисные карты Процессы обслуживания клиентов Работа с клиентами Доступ к данным через WEB-интерфейс Технический учет Процессы обслуживания системы Администрирование системы Real. Soft

Ведение НСИ Гибкость при описании как существующих, так и будущих услуг n Создание правил формирования конечной стоимости услуги (rule-based price definition) n Использование накопительных счетчиков, различных комбинации параметров входных записей и атрибутов абонентов n Развитый графический интерфейс - легкий в использовании, гибкий инструмент для конфигурации стоимости и алгоритмов расчетов услуг как голосовых соединений, так и Интернет - платформы n Real. Soft

Биллинг Основными достоинствами модуля являются: n Интегрированные on-line и off-line тарификация n Гибридная тарификация n Голос – дата n Prepaid – postpaid n Процесс начисления в режиме real-time n Высокая производительность – до 1000 событий в секунду n Возможность ведение нескольких балансов клиента Real. Soft

Интернет - платформа n n n Интеграция с серверами RADIUS (Free-Radius, Cisco Access Registrar) Учет трафика Net. Flow клиентов выделенных линий Prepaid и postpaid модели работы Управление атрибутами сессии клиента непосредственно из биллинга Управление несколькими видами услуг в рамках одной сессии «Личный кабинет» пользователя через WEB сайт Real. Soft

Генерация и печать счетов n n Печать счетов возможна на казахском, русском и английском языках, в соответствии с требованиями налогового законодательства При доставке счетов учитываются наиболее удобные для абонентов способы: на бумажном носителе или с использованием современных технологий электронной почты, Internet Real. Soft

Подсистема отчетности Оперативная и точная отчетность рассматривается как один из важнейших аспектов любой биллинговой системы. АСР Re. BUS спроектирована с учетом особенностей работы Казахстанских компаний и поставляется с набором отчетных шаблонов, включающих широкий спектр аналитической информации о системе в режиме реального времени. Открытая архитектура системы позволяет использовать множество существующих инструментов получения отчетов, например, средство построения корпоративной аналитической отчетности на базе продуктов класса Business Object. Real. Soft

Скрэтч - карты n Внедрение системы скрэтч - карт предоставляет компании-оператору возможность использовать современные компьютерные технологии при организации работы n Генерация карт по параметрам, установленным в системе n Активация и блокирование карт n Пополнение баланса счёта n Изменение баланса счета с помощью карты в режиме реального времени без разрыва соединения Real. Soft

Функциональная схема n n Процессы предоставления услуг Ведение НСИ Биллинг Интернет-платформа Печать счетов Мониторинг и сопряжение Сервисные карты Процессы обслуживания клиентов Работа с клиентами Доступ к данным через WEB-интерфейс Технический учет Процессы обслуживания системы Администрирование системы Real. Soft

Работа с клиентами Поддерживается весь комплекс технологических процессов, связанных с регистраций, хранением и обработкой информации об абонентах, устройствах и услугах n Возможность назначения индивидуального тарифного плана каждому устройству абонента n Ведение истории начиная с первого обращения абонента в сеть сервиса n Интуитивно понятный, легкий в использовании графический интерфейс n Возможность назначения каждому оператору персонального набора полномочий из широкого диапазона предустановленных прав n Real. Soft

Работа с клиентами Полная «прозрачность» всей истории начислений и оплат клиента n Оперативное получение данных по предоставленным услугам за любой промежуток времени n Поддержка организации территориально независимых расчетных пунктов - одно из требований к современным системам биллинга n Real. Soft

Работа с клиентами Выполнена интеграция с банковскими системами сбора платежей, в частности с платежными шлюзами Казкоммерцбанка, Народного банка, банка Туран. Алем, что позволяет абонентам производить оплаты через Интернет и сети банкоматов Real. Soft

«Личный кабинет» . Возможен доступ абонентов к персональным данным через WEBинтерфейс , что позволяет существенно разгрузить персонал сети поскольку клиент может сервиса, самостоятельно: n Просмотреть статистику n Выбрать другой тарифный план Изменить пароль, e-mail и другие персональные данные n Пополнить существующие счета с помощью сервисных карт n Real. Soft

Технический учет n n n Инвентаризация оборудования Учёт свободных и занятых ресурсов оборудования Учет предоставляемых услуг Технический учет сети PSTN Технический учет сети передачи данных Возможность настройки системы на любой тип сети и структуру оборудования Real. Soft

Функциональная схема n n Процессы предоставления услуг Ведение НСИ Биллинг Интернет-платформа Печать счетов Мониторинг и сопряжение Сервисные карты Процессы обслуживания клиентов Работа с клиентами Доступ к данным через WEB-интерфейс Технический учет Процессы обслуживания системы Администрирование системы Real. Soft

Администрирование системы n n n АСР базируется на использовании широко распространенных и известных платформах (Unix, Windows, Oracle) и не требует специально обученных администраторов Архитектура системы максимально минимизирует требования к процессу сопровождения Графический интерфейс модуля администратора с понятным и легким в использовании интерфейсом Real. Soft

Почему выбирают наш биллинг? n n n n Наличие высокопрофессионального штата разработчиков Большой опыт внедрения и технического сопровождения промышленных систем Опыт работы по созданию биллинговых систем более 10 лет Опыт внедрения – более 20 инсталляций Опыт сопровождения – более 5 000 пользователей АСР Количество обслуживаемых абонентов на текущий момент – свыше 2 000 Работа с большими объемами трафика – более 2 000 записей в день Предложение надежных и экономичных решений, полностью отвечающих запросам заказчиков Real. Soft