Apple Think different Анализ позиционирования компании в рыночном

Apple Think different Анализ позиционирования компании в рыночном сегменте

О компании “Apple Inc”. Бренд: Apple Cлоган: Думай иначе (англ. Think different) Отрасль: производство компьютерной техники, программного обеспечения, плееров, смартфонов Год основания: 1976 Штаб-квартира: Купертино, США Steve Jobs Think different

Think different Apple «Кривая роста» по Грейнеру 1. Эра С.Джобса. Кризис лидерства. 2. Эра Д.Скалли. Кризис автономии. 3. Эра М.Спиндлера. Кризис контроля. 4. Эра Г. Амелио. Кризис границ. 5. Эра «нового» С. Джобса. Кризис доверия, который мы и наблюдаем сейчас

Think different Apple Apple в России 2005 год, ноябрь - первый Apple Center в ТЦ «Атриум» 2007 год - российское представительство компании 2008 год - около 10 авторизованных бизнес – партнеров 2010 год - магазины с продукцией Apple переименовывают в Re:Store, всего в России открыто 55 магазинов Re:Store. К 2011 году в России не существует ни одного собственного магазина Apple: вся продукция компании реализуется через разветвленную сеть магазинов-партнеров различного уровня: re:Store, z-Store и DeepStore

Think different Apple Финансовый отчет

Think different Apple Рост компании

Think different Apple Отчет о рекламе

Think different Apple НИОКР

Think different Apple Бренд Millward Brown оценила бренд Apple в 153 млрд. долл. при общей капитализации компании в 387 млрд. Почти половина цены «Apple» по данным этого агентства приходится на «goodwill».

Весь оборот нелегальных наркотиков в мире ($321 миллиард) Выручка от «Звездных войн», «Гарри Поттера», фильмов по романам Стивена Кинга, «Звездного пути» и «Сумерек» вместе взятых ($49 миллиардов) ВВП Дании ($337 миллиардов) Весьма дорогие «яблочки»! Итак, компания Apple стоит $387 миллиардов – это больше, чем:: Think different Apple

Think different Сегментирование рынка Apple «Уязвимые, но стойкие» (нижний уровень среднего класса) «Обеспеченные» (верхний слой среднего класса) Живущие сегодняшним днем Жизнелюбы Эстеты Творческие личности По психотипу: По покупательной способности:

Think different Ассортиментная матрица

Think different

Think different

Новинки и прогнозы Think different Apple TV iCloud Siri iMo ?

Матрица Бостонской группы темпы роста рынка Think different

Think different Apple Уникальное коммерческое предложение Голосовой помощник Siri Хранилище данных iCloud Приложения iPod и iTunes Доступ к App Store Оригинальный дизайн

Think different Apple Уникальное коммерческое предложение конкурентов По многим техническим характеристикам уникальное предложение конкурентов превосходит уникальное предложение Apple. Конкуренты больше нацелены на усовершенствование технических характеристик и формировании оптимального соотношения цена/качество.

Основные конкуренты Samsung, Sony,

Think different Apple Позиционирование Дизайн + Технологии + Философия обладания Компания позиционирует себя на рынке как производитель дорогого сегмента стильных и одновременно мощных многофункциональных устройств в суперкомпактном корпусе, которые позволяют приобщиться к сообществу пользователей «Apple».

Think different Позиционирование основных конкурентов Apple - средства коммуникации для корпоративного сектора - универсальное ПО, совместимое со всеми устройствами (ПК) - универсальное ПО, совместимое со всеми устройствами (смартфоны, планшетные компьютеры) - производство высококачественных устройств и комплектующих - смартфоны и коммуникаторы оригинального дизайна на базе Android - универсальная высококачественная оргтехника для дома и бизнеса

Think different Конкуренция в отрасли: продажи смартфонов Apple

Конкуренция в отрасли: продажи компьютеров Apple

Think different Apple SWOT-анализ Слабые стороны компании Температура при эксплуатации: от 0 до 35 °C Температура при хранении: от -20 до 45 °C Низкое качество маркетинга на вторичных рынках (запаздывание продаж в русскоязычных странах) Отсутствие Linux-версии iTunes и поддержки Flash Закрытость системы Высокая стоимость Угрозы Угроза появления в отрасли новых конкурентов Угроза появления на рынке заменителей продуктов и услуг Потеря клиентов из-за провала ожиданий iPhone5 Падение акций из-за смерти Стива Джобса Сильные стороны компании Лояльность потребителей Продуманность интерфейса и внимание к мелочам Компания заключает со своими поставщиками очень выгодные контракты. Бесплатная поддержка в фирменных магазинах Apple Store Продуманный маркетинг Apple проверяет экологичность производства Возможности Открытие фирменных магазинов по всему миру Создание социальной сети Apple Программа для свободной передачи данных Создание научного центра по созданию «внутренностей» для устройств

Think different Apple Уровни сбыта продукции Apple в России

Apple Анализ рекламного продвижения компании Печатная реклама Видео- реклама Вирусная и интернет-реклама Product placement Think different Презентации

Apple Маркетинговая стратегия Think different Стратегия лидера рынка: формирует тенденции на рынке.

Apple Эволюция рекламы 1970-е годы Think different

Apple Эволюция рекламы 1980-е годы 1990-е годы Think different

Apple Эволюция рекламы 2000-е годы Think different

Apple Рекламная кампания «Силуэты» Think different

Apple Презентации Стива Джобса Think different Ключевая фраза Противник Простые слайды Демо-версия «Ну ничего себе!»

Apple Видео-реклама Think different Mac & PC 1984

Apple Вирусная реклама Think different Расчет производителя прост: пользователь заинтересуется прикольным роликом и перешлет его своим друзьям. Таким образом весть об iPad облетит мир, дойдя в том числе до принципиально не интересующихся новостями граждан.

Apple Product placement House M.D. Sex and the City Think different

«Маркетинг на смерти» и культ личности Стива Джобса Это – Стив Джобс Это – Деннис Ритчи (24 февраля 1955 — 5 октября 2011) (9 сентября 1941 — 8 или 12 октября 2011) Think different Apple

Apple «Маркетинг на смерти» и культ личности Стива Джобса Think different

Apple «Маркетинг на смерти» и культ личности Стива Джобса Think different

Маркетинговые хитрости Позиционирование Даже у ноутбука есть свое имя, которое можно позиционировать как отдельный бренд. «Apple» раскручивает название своих продуктов как отдельную торговую марку Слухи Apple не пренебрегает мониторингом конкурентов и использованием «слухов». Магазины Apple Store являются чем-то большим, чем просто торговыми точками. Think different Apple

Think different Apple Причины лояльности потребителей Статус Продукция Apple стала своего рода социальным стандартом, тем аксессуаром, что должен быть у каждого небедного человека.

Think different Apple Удовольствие Причины лояльности потребителей Стив Джобс: «Клавиши компьютеров Apple должны быть похожи на конфеты, которые хочется лизнуть.»

Think different Apple Эмоции потребителей Apple любят. Но это же вызывает отторжение других. Apple не любят. Никто не остается равнодушным. Причины лояльности потребителей

Think different Apple Дизайн Apple — самый копируемый бренд на рынке: даже крупные компании не стесняются заимствовать удачные находки. За всем этим стоит один человек — гений индустриального дизайна Джонатан Айв. Причины лояльности потребителей Think different

Think different Apple Образ жизни Apple – это дух, идеология, стиль жизни. Apple не продает МP3-плеер - компания приглашает к куда большему: присоединиться к иному стилю жизни, вступив в сообщество iPod. Причины лояльности потребителей

Think different Apple Связь с человеком-брендом Продукт, связанный с известным человеком всегда воспринимается «ближе», чем аналог, за которым не стоит конкретная персона. Причины лояльности потребителей

Apple Причины лояльности потребителей Простота линейки 4 модели IPod, по сути 1 модель IPad и 1 модель IPhone понять и «усвоить» гораздо проще, чем линейки из 10 и более наименований со сложными буквенно-цифровыми обозначениями. Think different

Apple Причины лояльности потребителей Удобство В погоне за характеристиками другие производители упускают, что делают продукт «для человека». Удобство продуктов «Apple», их эргономика - вне конкуренции. Think different

Apple Причины лояльности потребителей Сетевой эффект Став потребителем «Apple», человек становится членом огромной сети пользователей и услуг, таких, как iTunes и AppStore Think different

Think different Apple За что любят Mac? 97,7% 74,5% 74% 66% 29,3% Профессионалов, ориентированных на MacOS, заботят простота, удобство и быстрота решения утилитарных задач, без необходимости задумываться о том, как система делает это коммуникации создание интерфейсов и макетов офисный пакет мультимедиа разработчики

Apple Метод NPS «Промоутеры» «Нейтралы» «Критики» Think different

Apple Think different