Антикризисный менеджмент на промышленном предприятии Лектор М Г

Антикризисный менеджмент на промышленном предприятии Лектор: М. Г. Фдотова, к. филос. н. доцент

Входной контроль • • Что такое кризис? Что такое антикризисный менеджмент? Что такое антикризисный PR? Какие виды работ выполняет антикризисный управляющий? • Какова функция PR в антикризисном менеджменте?

Рейтинг • • • - Посещение лекции – 0, 5 балла Тесты – 1, 5 балла Лабораторные работы Впервые представленная преподавателю работа – 1 балл - Выступление со своей лабораторной работой на семинаре + 2 балла - Зачтенная работа – 5 баллов - Условие получения зачета – ВСЕ ЗАЧТЕННЫЕ лабораторные работы и выполненные ТЕСТЫ ПО ВСЕМ ТЕМАМ.

Список предприятий 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. НПО «Мостовик» ОМПО им. П. И. Баранова Аэрокосмическое промышленное объединение «Полет» ОАО "Омский завод транспортного машиностроения (ОАО "Омсктрансмаш"). Радиозавод им. А. С. Попова Компания «Дарина» Торговый дом «Сыры» ОАО «Омский каучук» «Газпромнефть-Омский НПЗ» ОАО «Омскводоканал» ООО «Лузинское молоко»

Литература • Быков В. А. Павлов Н. В. Современные подходы в антикризисном управлении промышленным предприятием. – Нижний Тагил, 2009. • Федотова М. Г. СО как антикризисный менеджмент. – Омск, 2009. • Связи с общественностью как социальная инженерия / Под ред. В. А. Ачкасовой, Л. В. Володиной. СПб, 2005. • Ольшевский А. С. Антикризисный PR и консалтинг. СПб, 2003.

Типы кризисов. Основные риски на промышленном предприятии

Неопределенность Риск к р и з и с

• «риск» • «неопределенность характеризует такую » – когда вероятность ситуацию, когда наступления таких наступление событий оценить неизвестных заранее невозможно событий весьма вероятно и может быть оценено количественно.

Для риска характерны • случайный характер события; • наличие альтернативных решений; • известны или можно определить вероятности исходов и ожидаемые результаты; • вероятность возникновения убытков; • вероятность получения дополнительной прибыли.

Риск угроза того, что организация понесет потери в виде дополнительных расходов или получит доходы ниже тех, на которые она рассчитывала. опасность потенциально возможной, вероятной потери ресурсов или недополучения доходов по сравнению с вариантом, который рассчитан на рациональное использование ресурсов.

Классификация рисков Признак Вид риска Маркетинговый, инновационный, Функциональные особенности рискинвестиционный, производственный, страховой, процесса финансовый Содержание риск-результата Уровень внешних (источников) риска Рыночный фактор риска Экономический, социальный, правовой, организационный, инновационный, психологический, имиджевый факторов Международный, региональный макроэкономический, Конкурентный, конъюнктурный, коммуникационный ценовой,

Классификация рисков Признак Вид риска Рынки факторов Человеческих ресурсов, информационный, производства как финансовых, материальных ресурсов, источники риска временной Целевой, Средства воздействия стратегический, тактический, прогнозируемый, планируемый, концептуальный, мотивационный, стимулирующий, структурный Характер проявления Метод (методология) Субъективный, объективный, неправомерный (правомерный), неоправданный (оправданный) Интуитивный, статистический, экспертный

Кризис • Кризис - крайнее обострение противоречий в социально-экономической системе (организации), угрожающее её жизнестойкости в окружающей среде. • Кризис — пора переходного состояния, при котором существующие средства достижения целей становятся неадекватными, в результате чего возникают непредсказуемые ситуации и проблемы, которые представляют угрозу существованию организации и наносят ущерб репутации.

Кризис в PR • Кризис — это событие, по вине которого компания попадает в центр не всегда доброжелательного внимания СМИ и других внешних целевых аудиторий, которые заинтересованы в деятельности организации.

Показатели кризиса • снижение размеров прибыли и рентабельности; • убыточность предприятия; • неплатежеспособность, которая может привести к банкротству или закрытию предприятия.

Банкротство • В соответствии с Законом РФ «О несостоятельности (банкротстве) предприятий» под банкротством предприятия или любого другого хозяйствующего субъекта понимается неспособность его удовлетворить требования кредиторов по оплате товаров (работ, услуг), включая невозможность обеспечить обязательные платежи в бюджет и внебюджетные фонды, в связи с превышением обязательств должника над его имуществом.

кризисы причины Характер Последствия Объективные Субъективные Легкий Глубокий Разрушение Обновление Внешние Внутренние Кратковременный Затяжной Оздоровление Новый кризис Случайные Закономерные Локальный Общий Обострение Ослабление Искусственные Естественные Скрытый Явный Резкое падение Мягкий выход Частичный Системный Управляемый Неуправляемый Природный Общественный Экологический Социальный (политический) Экономический (финансовый) Организационный Психологический Технологический

Кризисы по масштабу проявления делятся на глобальные и локальные • Масштаб общих (глобальных) кризисов значительно шире, чем масштаб деятельности отдельной организации, охватывают всю социальноэкономическую систему, локальные кризисы охватывают только часть ее. • К локальным относят кризисы, охватывающие отдельные регионы. Интересно, что их влияние порой даже сильнее, чем у глобальных факторов, поскольку ориентировано на гораздо меньшую аудиторию.

По проблематике выделяют макро- и микрокризисы • Макрокризису присущи довольно большие объемы и масштабы проблематики. • Микрокризис захватывает только отдельную проблему или группу проблем.

По структуре отношений в социальноэкономической системе выделяют Экономический кризис • отражают острые противоречия в экономике страны или экономическом состоянии отдельного предприятия. Социальный кризис • возникают при обострении противоречий или столкновении интересов различных социальных групп: работников и работодателей, профсоюзов и предпринимателе й и др Организационный кризис • проявляются как кризисы разделения и интеграции деятельности, распределения функций, регламентации функционировани я отдельных подразделений. Технологический кризис возникает как кризис новых технологических идей в условиях явно выраженной потребности в новых технологиях.

Причины возникновения кризисов Объективные Кризис адаптации Субъективные Индивидуальнообусловленные Персональные

Сферы протекания кризисных процессов общественные экологические природные Кризисы Предсказуемые Неожиданные

«Обыкновенные» кризисы Кризис роста Переход от стадии формирования организации к ее интенсивному росту Кризис зрелости Переход от стадии интенсивного роста к стадии стабилизации Кризис спада Переход от стадии стабилизации к спаду. Собственно кризис

Возможные последствия кризиса Разрушительные Неразрушительные

Возможные последствия кризиса Обновление организации Оздоровление организации Разрушение организации Возникновение нового кризиса Обострение кризиса Резкие изменения Ослабление кризиса Мягкий выход Преобразование Долгосрочные изменения организации Сохранение организации Краткосрочные изменения Качественные изменения Необратимые изменения Количественные изменения Обратимые изменения

Понятие и функции антикризисного менеджмента 1. сугубо финансовый процесс, связанный с ликвидацией задолженностей предприятия. 2. деятельность менеджеров предприятия в условиях банкротства. 3. быстрые финансовые мероприятия, обеспечивающие краткосрочную экономическую эффективность предприятия

антикризисный PR и консалтинг • это комплекс коммуникативных технологий, ориентированных на прогнозирование, выявление и предотвращение кризиса, управление им и выход из него, а также регулирование его последствий. Сюда же относятся методики поддержания и оперативной коррекции имиджа, адаптации к новым условиям, нейтрализации негативных технологий.

Антикризисное управление • деятельность, необходимая для преодоления состояния, угрожающего существованию предприятия, его репутации. В этих целях осуществляется ряд информационнотехнологических действий, направленных на достижение доверия к организации. • Целью антикризисного управления является разработка и реализация мер, направленных на предотвращение возникновения негативных явлений, приводящих к кризисному состоянию предприятия, обеспечение его финансовой устойчивости и прочного положения на рынке при любых изменениях в стране.

Особенности антикризисного управления • отсутствуют четкое распределение функций между сотрудниками на длительный период, поступает недостоверная или недостаточная информация. • сочетание стратегического и тактического направлений, оперативная реакция на происходящие изменения во внешней среде, разработка и использование альтернативных вариантов, учитывающих возможные трансформации в экономической, политической, социальной и других сферах. • нестандартные, экстремальные условия функционирования предприятия, требующие срочных вынужденных мер, непредсказуемость ситуации, существенные изменения среды деятельности хозяйствующих субъектов, возникновение новых управленческих проблем, требующих принятия срочных решений. • антикризисная политика является частью общей финансово-хозяйственной политики предприятия и заключается в разработке системы методов диагностики платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия, в реализации механизма его оздоровления. • специфическая система контроля и раннего выявления признаков приближающегося кризиса. • особые методы мотивации к более упорному и самоотверженному труду персонала. • Внешнее управление и аутсорсинг

Антикризисный менеджмент Реактивный -действия в рамках острого кризиса Превентивный (предупреждаю щий) решает задачи профилактики назревающих кризисов Антиципативный (опережающий) антикризисный менеджмент решает задачи профилактики рисков.

Антикризисный менеджер управляет: • активами (пассивами) предприятия; • этапами бизнес-процесса (сбыт, производство, снабжение, учет); • программами защиты имущества и безопасности бизнеса; • кадрами (включая вопросы формирования кадровой политики, социальные вопросы, отношения с профсоюзами); • программами построения отношений с акционерами, партнерами, органами государственной власти; • программами информационной поддержки (включая доведение до сведения трудового коллектива информации о планах, методах и принципах управления, а также доведение социально-значимых аспектов деятельности до широкой общественности).

Основные функции антикризисного PR • заключаются в информационном обслуживании осуществления программы выхода из кризиса: поддержании внутри организации высокого уровня сплоченности, уверенности в успехе, а также обеспечении поддержки СМИ, представителей власти, политических и бизнес-кругов, потребителей товаров (услуг) и т. д.

Конфликтные PR • Конфликт - частный, локальный вид кризиса. Это, в первую очередь, кризис взаимного доверия между сторонами, связанными в процессе деятельности; период, когда согласия не удаётся достигнуть путём переговоров. Конфликт - острая форма конкурентной борьбы (и в бизнесе, и в политике, и в личных отношениях).

Спасибо за внимание!