Факторы, влияющие на процесс принятия решений.pptx
- Количество слайдов: 38
Анна Тощева 2012 – 2016, по наст. время – ЗАО «Форд Мотор Компани» (СП Ford Sollers) 2010 – 2012 - ОАО «Атомэнергопроект» (ГК Росатом) 2009 – СПб. ГУ, факультет Журналистики 2009 – СПб. ГЭТУ «ЛЭТИ» , Связи с общественностью 2014 – НИУ ВШЭ, кандидат политических наук fest 06@bk. ru Карпе Дием nura_hudova Нюра Худова
Факторы, влияющие на процесс принятия решений
Фактор 1: бизнес-среда : • Общий уровень развития и культуры отрасли • Экономика • Политика • Законодательство • Технологии С 01. 2016 запрет ввоза продтоваров, запрет для турецких организаций на выполнение отдельных видов работ (строительство, архитектура, инженернотехническое проектирование, турбизнес- гостиницы, агентства, обработка древесины), отмена безвизового режима для турецких граждан и запрет на осуществление трудовой деятельности Парламент Вб призвал отказаться от преподавания устаревающих навыков, чтобы не сформировать «бесполезный
Флористический дизайн: «Цветут цветы»
Топ популярных профессий 2025+ • • Эксперты по работе с нейроимплантами, специалисты по резервному копированию мозга, операторы МРТ-машин, готовые дать быструю интерпретацию результатов Универсальные специалисты для умного дома – интеграция объектов с функцией интернета вещей в домашнюю сеть • Дизайнеры виртуальной реальности • Профессоры-фрилансеры (образование начнет функционировать по тому же принципу, что и современные сервисы – станет услугой по требованию) • Городские фермеры • Терабайтеры – профессиональные собиратели данных, чтобы компании строили на их основе маркетинговую активность • Разработчики в сфере 3 D печати • Инженеры вакуумных и магнитных транспортных систем (новый вид транспортной инфраструктуры – вакуумные тоннели и поезда на магнитных подушках) • Наномедики, персональные консультанты по вопросам здоровья
Основные социальные навыки 2025+ • Компьютерное мышление — возможность управлять огромными массивами данных, находить в них закономерности и делать из них выводы • Навыки ухода – возрастает продолжительность жизни • Soft skills – общение с людьми, налаживания эмоционального контакта грамотность в области новых медиа По данным US Bureau of Labor Statistics, к 2024 году спрос на профессии в области розничной торговли, маркетинга и обслуживания клиентов возрастет на 6, 4 -18, 6%. • Бесконечное обучение • Гибкость и предпринимательская жилка (gig economy – экономика свободного заработка, мобильная рабочая сила)
Фактор 2: внутренняя аудитория :
Фактор 3: клиенты – потребители : продукции • их уровень восприятия • их поведенческие характеристики
Фактор 4: конкуренты : 3 сентября 4 сентября • Уход GM из России • «Дизельгейт» VW
Фактор 5: поставщики, контрагенты :
Фактор 6: время : К 2021 году Ford Motor Company создаст массовый полностью автономный автомобиль, соответствующего категории 4 по классификации SAE, для коммерческого использования в сервисах райдшеринга. vs.
Время бета-версий и открытых брендов Открытый бренд – концепция построения Открытый бренд такого бренда, чьи послания, сообщения и предложения будут ориентированы на запросы и мнения сетевых пользователей.
Открытый бренд позволяет: 1) не тратить деньги на создание и усовершенствование готового продукта, а создавать услуги совместно с продукта пользователями, чтобы дать им в руки возможность купить товар самим (потому что он для них), 2) экономить на продвижении: экономить на продвижении пользователи будут рекомендовать товар своим знакомым путем репоста вирусного контента.
Расслаивающаяся аудитория Традиционные медиа Новые медиа
Мультискрининг – одновременное использование нескольких медиа. (как убедить рекламодателя, размещающего ролик на ТВ, в том, что в момент трансляции рекламы его аудитория не будет серфить в интернете на экране планшетника или выкладывать фото в инстраграм? ) Что мы делаем во время просмотра ТВ? · 59% - перемещаются между устройствами: сначала работают на ноут59% буке, потом смотрят ТВ · 29% - используют второй экран: выполняют несвязанные с 29% медиапотреблением жизненные задачи (покупают билеты на сайте авиаагрегатора и т. п. ) · 14% - ищут в интернете или обсуждают на дискуссионных площадках 14% что-либо, связанное с увиденным по ТВ
Что будет, если проигнорировать фактор времени?
Йорма Оллила, экс- гендиректор и член совета «Nokia» : «На протяжении всех этих лет руководство продолжало совершать ошибки одну за другой, не обращая внимание на изменяющиеся потребности людей, и тем самым потеряла возможность конкурировать с корейским производителем «Sumsung» » . «Nokia» проигнорировала потребности пользователей и не стала разрабатывать фаблеты – сенсорные смартфоны
Фактор 7: статистика : Компания должна изучать статистику посещаемости сайта и исследовать поведение посетителей, пришедших из социальных сетей. • Anyone • Only administrators
Статистика: Операционная система: Десктоп: Мобильная версия:
Лайки, репосты, количество просмотров видео, комментарии – инструменты измерения потребительского спроса и выявления мнений: ЛАЙКИ Соревнование по количеству лайков http: //talismansochi 2014. ru/ РЕПОСТЫ ПРОСМОТРЫ
Резюме: рассматривать любую ситуация : через призму всех 7 факторов
Миссия компании
Миссия компании – социальная цель существования организации, её предназначение, роль в обществе; то, зачем компания пришла на рынок, помимо зарабатывания средств.
Превратить автомобиль из предмета роскоши в средство передвижения От функционирования организации общество ждет удовлетворения своих потребностей.
На Фордe мы идем дальше, чтобы сделать наши автомобили лучше, наших сотрудников счастливее, нашу планету – лучшим местом для жизни.
Миссия – это причина существования организации. Миссия компании Качественное удовлетворение различных общественных потребностей Цель компании Достижение уровня прибыльности, удержание конкурентных позиций, обеспечение выживания на рынке
Xerox Мы изготавливаем офисное оборудование Предлагаем помощь в повышении производительност и конторских учреждений Standard. Oil Мы продаем бензин Мы обеспечиваем энергией средства транспорта
Миссия = рекламный слоган Управленческая функция 1) Миссия имеет стратегический смысл: демонстрирует компании направление, в котором нужно двигаться; 2) Миссия имеет потенциал мотивации персонала – сотрудникам понятна основная цель деятельности их предприятия. Маркетинговые цели
Телекоммуникации: сотовые операторы Миссия «Мега. Фона» – разрушать барьеры в общении, развивая коммуникации.
4 вопроса для формулирования миссии: 1) Что мы делаем? (Каким бизнесом мы занимаемся? ). 2) Для кого мы это делаем? 3) Где географически мы это делаем? 4) Как мы это делаем? (Что делает наш бизнес уникальным? Каковы наши конкурентные преимущества? )
Миссия выделяет компанию среди конкурентов, т. е. содержит уникальное торговое предложение.
Предлагать все большему количеству покупателей более широкий ассортимент качественных товаров по низким ценам Мы стремимся помочь людям реализовать весь потенциал изображения Мы предлагаем нашим посетителям быстрый и качественный сервис, базирующийся на стандартном наборе продуктов.
To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world. Нести здоровье через продукты питания как можно большему количеству людей! Мы используем человеческие и технологические ресурсы компании для создания товаров и услуг превосходного качества, осуществляя тем самым свой вклад в улучшение глобального состояния общества
Организовать всю имеющуюся в мире информацию, сделав её доступной и удобной для использования. Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни. Изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей
Модель миссии Причина существования (Почему пришли на рынок? Для чего? ) Стратегия (Конкурентная позиция компании) Ценность (Во что верит компания) Стандарты, типы поведения
Спасибо за внимание!
Миссия – основа определения стратегии и целей компании (ваших критериев для принятия управленческих решений). Успехов в работе!


