Анимация Le Lift октябрь’ 14
Общая информация по проекту Внешний вид: • • • Форма: Белые кофты Chanel, черные классические брюки/юбки, черные балетки или черные туфли, телесные колготки. Прическа: высокий хвост или пучок. Макияж: идеальный тон лица, нежный нейтральный макияж, НИКАКОЙ яркой/красной помады! Маникюр: аккуратный маникюр только со светлым или прозрачным покрытием, короткие ногти(!) • • Запрещены: стразы, большие украшения/часы/серьги. Строго запрещено курить в течение всего рабочего дня и за час до него. •
Механика проекта • Промо-косметолог работает в зоне ухода Chanel, предлагая покупателям пройти процедуру Ритуала массажа на руке с использованием крема Le Lift. • Если покупатель соглашается, то промо-косметолог проводит его в зону, предусмотренную для проведения процедуры. В этой зоне установлен высокий черный стул. • Промо-косметолог предлагает покупателю снять верхнюю одежду и повесить ее вместе с сумкой на спинку стула (высота стула позволяет повесить пальто и подобную верхнюю одежду). • После того, как покупатель удобно расположился на стуле, промо-косметолог кладет ему на колени специальную подушечку, на подушечку стелет одноразовую салфетку. • Далее следует процедура бережного очищения руки с помощью антисептического геля для рук и лосьона. • Консультация начинается с подбора наиболее подходящей текстуры крема Le Lift для совершения ритуала на руке. • Промо-косметолог делает легкий массаж руки (инструкция по массажу прилагается отдельно) покупателя с использованием подобранной текстуры, рассказывая про действие крема, ингредиенты, входящие в его состав, новинки линии Le Lift (крем для кожи вокруг глаз и сыворотка).
Механика проекта • После массажа промо-косметолог должен продемонстрировать разницу: эффект руки после массажа и руки без массажа. • После ритуала ОБЯЗАТЕЛЬНО произнести фразу: «Скажите, пожалуйста, что Вам сегодня понравилось? Что бы Вы хотели сегодня приобрести? » . • Если покупатель желает совершить покупку, промо-косметолог проводит его к полкам с продукцией ухода Chanel. Промо-косметолог должен знать где в его магазине расположена на полке линия Le Lift(!). Предлагает также совершить покупку продукции из других сегментов, в тч ухода (фокус в макияже на тональный крем Perfection Lumiere Velvet и тушь Le Volume), берет необходимый продукт и провожает на кассу. • После покупки промо-косметолог благодарит покупателя за его выбор и вручает ему предусмотренный механикой набор комплиментов (заранее собранный в специальный брендированный конверт). • Если покупатель пока не готов совершить покупку, то промо-косметолог выдает ему семпл подобранной текстуры крема Le Lift и буклет с подробной информацией по всей линии Le Lift.
Ритуал массажа 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Очистить руки промо-косметолога (чтобы клиентка видела, что массаж делают чистыми руками (!). На руках промокосметолога во время массажа не должно быть часов/браслетов/колец (чтобы не поранить клиентку). Очистить руку клиентки ватным диском смоченным лосьоном для очищения, затем промокнуть руку салфеткой (сложенной кармашком). *Затем взять небольшое количество сыворотки Le Lift и нанести на руку легкими круговыми движениями на тыльной стороне руки. Текстуру крема для глаз можно показать на треугольнике руки между большим и указательным пальцем. Затем взять небольшое количество крема Le Lift (выбранной текстуры). Руки клиентки должны быть повернуты ладонями вверх. Большим пальцем растереть круговыми движениями центральную часть запястья (рефлекторная точка общего расслабления). Повторить 5 раз. Большим пальцем растереть круговыми движениями центральную часть ладони (рефлекторная точка глубокого расслабления). Повторить 10 раз. Большим пальцем растереть круговыми движениями всю ладонь от центра к краям по часовой стрелке (движение «улитка» ). Повторить 10 раз. Большими пальцами обеих рук массировать мышцы по краям всей ладони по часовой стрелке. Уделять особое внимание краям. Повторить 5 раз. Затем постепенно пройтись вниз по каждому пальцу от основания ладони до ногтей вытягивающим движением, продолжая массаж указательным пальцем каждого ногтя в отдельности 5 вращательных движений на поверхности ногтя. Так каждый палец руки. Затем ка бы обернуть каждый палец глубокими надавливающими движениями вперед-назад, рука в горизонтальном положении (движение «перчатка» ). Бережно обхватить рукой запястье в форме браслета и пройтись сдавливающими движениями по всей окружности запястья (движение «браслет» ). Повторить 5 раз. Выпрямить руки клиентки и всей своей рукой разгладить кожу ладони клиентки 5 раз (от кончиков пальцев к локтю), рука все еще в горизонтальном положении (для удобства клиента). *Если есть возможность взять с тестер-стенда в ТТ.
Фото стула (может отличаться) + подушка
Механика выдачи комплиментов Условие Без покупки (клиентам, прошедшим 043335 консультацию) 043345 043355 013655 016427 026524 036425 026315 При покупке любого продукта 024457 023617 023565 037455 091215 047835 013655 016427 026524 036425 026315 024457 023617 023565 При покупке любого продукта из 037455 линии Le Lift 091215 047835 043345 043355 043385 053656 Комплименты от Chanel Упаковать в Семпл крема Le Lift той текстуры, которая была подобрана во время консультации: ECH. T. CH. LE LIFT CF EU буклет Le Lift ECH. T. CH. LE LIFT CR. EU ECH. T. CH. LE LIFT CR. RI. EU 2 семпла ароматов на выбор (один мужской, второй женский): ECH. EDP COCO NOIR VAP. 2 ml ECH. EDP COCO MLE VAPO. 2 ml ECH. EDP CHANCE VAPO. 2 ml ECH. CHANCE E. FR. VAPO. 2 ml бумажный конверт для ECH. E. TDRE VAPO. 2 ml 000233 пробников ECH. EDT PLATINUM VAPO. 2 ml ECH. EDT AHS VAPO. 2 ml ECH. EDTC AHS E. EXT. V. 2 ml ECH. EDT BLEU VAPO. 2 ml Макияж: Пробник тушь Le. Volume 10 ECH. SACH. PL VELVET B 30 EU 2 семпла ароматов на выбор (один мужской, второй женский): ECH. EDP COCO NOIR VAP. 2 ml ECH. EDP COCO MLE VAPO. 2 ml ECH. EDP CHANCE VAPO. 2 ml ECH. CHANCE E. FR. VAPO. 2 ml ECH. E. TDRE VAPO. 2 ml ECH. EDT PLATINUM VAPO. 2 ml ECH. EDT AHS VAPO. 2 ml ECH. EDTC AHS E. EXT. V. 2 ml ECH. EDT BLEU VAPO. 2 ml бумажный конверт для 000233 Макияж: пробников + буклет Le Lift Пробник тушь Le. Volume 10 ECH. SACH. PL VELVET B 30 EU Семпл 2 продуктов линии Le Lift, которые покупатель НЕ приобрел: ECH. T. CH. LE LIFT CF EU ECH. T. CH. LE LIFT CR. RI. EU ECH. T. CH. LIFT YX FERM. EU Косметичка Le Lift
Скачать презентацию Анимация Le Lift октябрь 14 Общая информация
Механика_промо-косметологи Chanel.pptx