Анализ внутренней среды организации 1 Методология анализа внутренней

Анализ внутренней среды организации 1. Методология анализа внутренней среды 2. Методика определения бизнес -потенциала инновационного предприятия

Внутренняя среда организации Все факторы, которые находятся в пределах организации и оказывают постоянное и непосредственное воздействие на ее функционирование. Цель анализа оценка существующего потенциала организации, выявление ее сильных и слабых сторон, конкурентных преимуществ, оценку конкурентной позиции организации и определение проблем, стоящих перед организацией. 2

Логика анализа внутренней среды ¤ Выявление ключевых факторов успеха в отрасли (КФУ) ¤ Оценка факторов внутренней среды по областям деятельности ¤ Определение сильных и слабых сторон внутренней среды на основе сопоставления факторов с КФУ 3

Ключевые факторы успеха (КФУ) конкурентные возможности, которыми должна обладать каждая фирма, работающая в отрасли, чтобы быть конкурентоспособной 4

Элементы КФУ организации КФУ в наибольшей степени влияют на способность каждого представителя отрасли успешно функционировать на рынке: ¤ специфические элементы стратегии ¤ атрибуты продукта ¤ ресурсы ¤ круг компетенции ¤ конкурентоспособность КФУ обеспечивает различие: ¤ между прибылью/убытком предприятий ¤ конкурентным успехом/неудачей 5

Виды ключевых факторов успеха ¤ КФУ, основанные на научно техническом превосходстве ¤ КФУ, связанные с организацией производства ¤ КФУ, основанные на превосходстве маркетинга ¤ КФУ на основе обладания знаниями и опытом ¤ КФУ в области управления инвестициями ¤ КФУ в области управления персоналом ¤ КФУ в области управления 6

Ресурсный подход выбора ключевых компетенций организации ¤ Трудно ли скопировать ресурс, эксклюзивное право на использование которого принадлежит данной организации? ¤ Имеет ли располагаемый стратегический ресурс устойчивую мощность – стабилен ли он? ¤ Действительно ли данный ресурс является превосходным с конкурентной точки зрения? ¤ Может ли ресурс превзойти другие преимущества конкурентов? 7

КФУ складываются из 3 – 5 реальных важных определений фи нансового и конкурентного успеха в отрасли 8

Подход к анализу внутренней среды ¤ ¤ ¤ насколько эффективна существующая и что дали прошлые стратегии? каков потенциал организации; каковы сильные и слабые стороны компании? насколько конкурентоспособна компания по издержкам и ценам? какова конкурентная позиция компании и насколько она прочна? с какими стратегическими проблемами сталкивается организация? какими ключевыми компетенциями обладает организация? 9

Сильные и слабые стороны потенциала организации ¤ Сильные стороны – характеристики потенциала, которые создают конкурентное преимущество компании на рынке ¤ Слабые стороны – характеристики потенциала, которые снижают конкурентное преимущество 10

Стратегический потенциал организации Совокупность имеющихся ресурсов и возможностей (способностей) для разработки и реализации стратегии предприятия 11

Основные области стратегического анализа внутренней среды 1. Управление инновациями; 2. Основная деятельность; 3. Маркетинг; 4. Персонал; 5. Финансы, экономика; 6. Организация управления. 12

Анализ НИОКР и инновационной деятельности ¤ Характеристика инновационной деятельности организации: объем проводимых исследований, уровень развития проектной базы, количество внедренных разработок, направления исследований. ¤ Метод анализа – технологический аудит: выявление перспективных возможностей получения реальных доходов от имеющихся разработок, оборудования, опыта научно технического персонала. ¤ Методология технологического аудита: идентификация и оценка областей накопленного опыта и технологий, выявление перспективных возможностей и определении наиболее вероятных путей использования каждой возможности. 13

Матричные методы оценки технологий: "сетка технологий" Сильная Излишняя компании: технологичность поиск Технологическое организаций, лидерство компании заинтересованных в технологии либо Позиция технологии отказ от разработки Слабая Недостаточная технологичность Поиск компании: поиск и создание альянса с технологий", квалифицированным разработчиком отказ от собственных разработок Низкая "доноров Высокая Актуальность технологии 14

15

Критические факторы производства (критерии потребительской ценности) Удовлетворение требований клиента Поддержка клиента Пригодность к использованию Обслуживание продукта Целостность процесса Поддержка производителя Минимальные отклонения Гибкость, позволяющая приспосабливаться к Устранение запросам клиентов непроизводительных затрат Гибкость, позволяющая приспосабливаться к Постоянное совершенствование переменам на рынке КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ ИЗДЕРЖКИ ПЕРИОД ЦИКЛА Время для поставки на рынок: концепция ЦЕННОСТЬ Проектирование и технологическая подготовка поставки, поступление заказа на поставку освоение Реакция на действие рыночных сил Обеспечение качества Время на исполнение заказа: Распределение проектирование, технологическая Администрация подготовка, освоение, доставка Товарные запасы Материалы Товарные запасы 16

Анализ сильных и слабых сторон производственного потенциала организации ¤ Может ли фирма производить свои товары и услуги с меньшими издержками по сравнению с конкурентами? ¤ Имеет ли организация доступ к новым материалам? Зависит ли она от единственного поставщика или у нее есть выбор? ¤ Каково оборудование фирмы? Является ли оно новым и хорошо ли обслуживается? ¤ Рассчитана ли система закупок на снижение материальных запасов и ускорение реализации продукции? ¤ Имеются ли на фирме механизмы контроля над входящими материалами, их движением в производстве и выходящими изделиями? ¤ Может ли организация обслуживать те рынки, которые не могут обслуживать ее конкуренты? ¤ Обладает ли организация эффективной системой контроля качества продукции? ¤ Насколько хорошо организован и спланирован процесс производства? Можно ли его улучшить? 17

Анализ силы и слабости персонала организации ¤ Как бы Вы охарактеризовали тип сотрудников, работающих в настоящее время в организации, и что от них потребуется в будущем? ¤ Каковы компетентность и подготовка высшего руководства организации? ¤ Есть ли план преемственности руководящих должностей? ¤ Разработана ли и как применяется эффективная и конкурентная система вознаграждения персонала? ¤ Эффективно ли используется подготовка и повышение квалификации руководящих кадров? ¤ Как характеризует организацию показатель текучести кадров? Были ли за последние годы внезапные отставки ключевых специалистов? Принимались ли в последнее время на работу в организацию специалисты экстра класса? ¤ Функционирует ли в организации система оценки работы персонала и когда такая оценка проводилась в последний раз? 18

Анализ организации управления на предприятии ¤ ¤ ¤ оценка организационной культуры оценка имиджа компании оценка организационной структуры управления оценка процесса управления оценка информационного обеспечения оценка технического обеспечения 19

Анализ финансового потенциала ¤ ¤ • • • ¤ ¤ Эффективность учетной политики Источники финансирования возможных капитальных вложений Кредитная история предприятия Финансовое состояние организации: ликвидность, финансовая устойчивость, платежеспособность, рентабельность, оборачиваемость. Вероятность банкротства организации Возможности и ограничения по привлечению заемных средств. 20

Анализ конкурентоспособности издержек 21

Конкурентная позиция фирмы на основе модели Ж. -Ж. Ламбена "Издержки — цены": 22

Общая оценка стратегического потенциала организации (метод профиля показателей) 23