Анализ внешней среды География Экономика

Анализ внешней среды

География

Экономика

Туризм

Цифры 150 средств размещения 700 тыс. туристов в год Инвестиции в отрасль 29 млрд. руб. Рост турпотока к 2016 году – до 2 млн. человек в год

Достопримечательности

Конкуренты Создана выборка для анализа рынка (21 объект) Рынок характеризуется следующим:

Структура по звездности 23% 52% 10% 15%

Расположение (район) 70% - Нижегородский 10%- Канавинский 10%-Автозаводский 10% - Приокский и Московский

Диапазон цен 14% - до 2000 руб. 14% - от 2000 до 4000 руб. 14% - от 4000 до 6000 руб. 19%- от 6000 до 8000 руб. 14% - от 8000 до 10 000 руб. 23% - от 10000 руб.

Номерной фонд 14% - меньше 10 33% - от 10 до 20 10% - от 20 до 40 20% - от 40 до 60 5% - от 60 до 100 10% - от 100 до 200 8% - более 200

Ближайшие конкуренты Отель «Парус» (ул. Ильинская) • 3 звезды • 53 номера • Диапазон цен: от 3200 до 6200 руб. •

Гостиница «Октябрьская» (В. Волжская Набережная) • 3 звезды • 80 номеров • Диапазон цен: от 4200 до 18000 руб. •

Отель «Никола Хаус» 4 звезды 31 номер Диапазон цен: от 3700 до 9250 руб.

Продвижение и сбыт Личные продажи – используют 75% гостинниц Абсолютное большинство (90%) – применяет внутреннюю, наружную, внешнюю рекламу PR – применяется только отелями уровня 4 звезды, отелями находящимися рядом с меоприятиями

Каналы продвижения Отель N Потребители Туроператоры, турагенты, системы интернетбронирования Потребители 1 вариант: 95% отелей, 2 вариант: не более 30%

Сегментация потребителей гостиничных услуг Н. Новгорода Поведенческие признаки:

Сегментация потребителей гостиничных услуг Н. Новгорода Социально-демографические признаки:

Сегментация потребителей гостиничных услуг Н. Новгорода • Поведенческие признаки: • Географические признаки:

SWOT-анализ ООО «Николь» Сильные стороны 1. Удобное месторасположение 2. Удобная транспортная развязка 3. Широкий спектр дополнительных услуг 4. Новая материально-техническая 5. В январе 2009 года была признана «Лучшей гостиницей города» 6. Сильная корпоративная культура Слабые стороны 1. 2. 3. 4. 5. 6. Возможности 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Повышение доходов населения; Повышение категории (4*); Проведение в Н. Новгороде форумов/ярмарок/семинаров Проведение крупных культурно-массовых мероприятий Активное строительство высокоскоростных железных дорог Увеличение пассажиропотока от речного транспорта Интеграция региона в европейские структуры; Проведение ЧМ по футболу в 2018 Улучшение туристической привлекательности города Небольшой номерной фонд (48 номеров) Слабое использование для развития гостиницы рекламы, PR, систем стимулирования сбыта. Неблагоустроенная зона вокруг гостиницы Напротив гостиницы располагается строящийся жилой комплекс Достаточно высокие цены (по сравнению с конкурентами) В непосредственной близости от отеля располагается НМЖК Угрозы 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Рост требований к гостиничному сервису Рост конкуренции Рост цен Недостаточное развитие транспортной сети в городе Изменения со стороны законодательства в сфере гостиничного сервиса (ограничения на въезд иностранных туристов) Нестабильная политическая обстановка Нехватка квалифицированных работников Дорогие авиаперелеты как по стране, так и за ее пределами

SWOT-анализ ООО «Николь» Организация Сильные стороны Слабые стороны Рынок Возможности Открывающиеся возможности: • увеличение загрузки за счет улучшения туристской привлекательности города и проведения в различных мероприятий • увеличение прибыли В связи с проведением ЧМ активная реклама может и не потребоваться, а высокий уровень цен в отеле не скажется на потоке клиентов Угрозы • Удобное месторасположение и широкий спектр услуг позволяют поддерживать конкурентоспособность. • Сильная корпоративная культура предполагает повышение квалификации сотрудников Основная угрозаконкуренция • Необходимо уделить внимание рекламе и стимулированию сбыта, а также пересмотреть ценовую политику