Анализ внешней среды АНАЛИЗ СРЕДЫ Где мы

Анализ внешней среды

АНАЛИЗ СРЕДЫ Где мы находимся теперь? Как мы оцениваем текущее состояние? Какова динамика нашего развития? Как мы выглядим в глазах посторонних?

АНАЛИЗ СРЕДЫ Секрет успеха состоит в готовности использовать благоприятные возможности, когда они появятся. Бенджамин Дизраэли

МАКРО-ОКРУЖЕНИЕ Экономика За ии г ло о хн е Поставщики Заменители Т Конкуре нтная борьба Со ци це аль нн ны ос ти е КОМПАНИЯ те кон ль од ст аво Покупа тели Новые конкуренты МИКРО-ОКРУЖЕНИЕ ем Д р ог а ия ф

Факторы, определяющие микросреду организации, можно условно разделить на две группы: функциональные факторы и факторы взаимодействия. Функциональные факторы: производство – тип и возраст оборудования, источники поставок, тенденции производительности, инновационные возможности, нормирование работ и др. ; финансы – активы, доходность, источники денежных поступлений, показатели баланса и др. ; маркетинг – виды продукта, его качество, концепция развития продукта, уровень его соответствия мировому уровню; уровень диверсификации деятельности компании; размеры и доля рынка; имидж фирмы; рыночная цена с учетом возможных скидок или наценок; эффективность сбыта, уровень стимулирования сбыта и др. ; управление персоналом – программы обучения, процедуры привлечения и отбора кадров, содержательность работы, системы вознаграждений и др. ; организационная структура – характер делегирования полномочий, тип организационной структуры, отношения между сотрудниками, характер власти, эффективность менеджмента.

Факторы взаимодействия: поставщики экономических ресурсов посредники – финансовые, торговые, маркетинговые, государственные экономические структуры (например, Федеральное Агентство по туризму); конкурирующие фирмы (их текущее положение, возможные стратегии, потенциал, цели); контактные аудитории – средства массовой информации, общества потребителей и т. п. , – которые оказывают существенное влияние на формирование благоприятного или неблагоприятного облика фирмы; покупатели – потенциальные и фактические.

ИНСТРУМЕНТЫ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ PEST – Анализ – это инструмент, предназначенный для выявления аспектов внешней среды: Policy Economy Society Technology политических экономических социальных технологических

PEST – АНАЛИЗ Какие политические факторы влияют на рыночную ситуацию? В чем проявляется влияние аспектов законодательства? Как воздействуют на рынок экономические факторы? Каким образом воздействуют на рынок социальные аспекты? Существенно ли влияние технологических аспектов на развитие рынка? Какие факторы окружающей среды оказывают непосредственное влияние на рынок?

АНАЛИЗ ОТРАСЛИ – модель Портера Первая Консалтинговая

АНАЛИЗ ОТРАСЛИ Угроза проникновения на рынок потенциальных конкурентов Вероятность определяется высотой существующих барьеров и уровнем усилий, необходимых для их преодоления Наиболее серьезными барьерами для проникновения: экономия на масштабе, величина необходимого для проникновения на рынок капитала, возможность доступа к каналам распространения, эффект роста производительности, дифференцированный продукт, государственная политика.

АНАЛИЗ ОТРАСЛИ Власть покупателей будет велика, когда: покупатели сконцентрированы; имеются альтернативные источники снабжения; стоимость сырья составляет значительную часть общей стоимости продукции. Власть поставщиков будет велика, когда: поставщики сконцентрированы; стоимость замены одного поставщика другим велика; покупатели поставщика не имеют для него большого значения.

АНАЛИЗ ОТРАСЛИ Угрозы со стороны заменителей товара или услуги. Замена может происходить по целому ряду различных направлений: может производиться прямая замена, т. е. когда один товар прямо заменяет другой (например, компьютеры «Apple» — компьютеры «Dell» ); возможна косвенная замена — один товар опосредованно заменяется другим, который способен выполнять сходные функции (так, например, искусственные ткани заменяют натуральные).

АНАЛИЗ ОТРАСЛИ На уровень конкурентной борьбы между традиционными конкурентами влияет: Сосуществование сбалансированных конкурентов. Сосуществование конкурентов на рынке медленного роста. Высокие постоянные затраты. Необходима индивидуализация продукции Существование серьезных препятствий для выхода

5 -факторная модель конкуренции Непривлекательная отрасль – та, в которой существует жесткая конкуренция, низкие барьеры входа новых конкурентов и высока угроза товаров-заменителей, а поставщики и покупатели имеют власть в переговорах о цене и качестве. Привлекательная отрасль –та, где низок уровень конкуренции, высокие барьеры входа, отсутствие или небольшое количество товаров-заменителей, а власть поставщиков и покупателей мала.

Критерии оценки привлекательности отрасли Размер рынка и потенциал его роста. Благоприятны ли условия конкуренции для роста прибыльности в отрасли. Конкуренция усиливается или ослабляется? Какое влияние на отрасль окажут внешние движущие силы? Потенциальные барьеры входа/выхода для основных игроков. Стабильность/изменчивость спроса Сложность проблем, с которыми сталкивается отрасль. Степень риска и неопределенности в будущем.

Стратегические карты Компании в одной стратегической группе имеют две или более схожих характеристики: Продают в том же диапазоне цены/качества; Работают в тех географических областях; Вертикально интегрированы с той же степенью; Имеют схожую продуктовую линейку Нацелены на те же каналы распределения; Предлагают покупателям те же услуги; Используют аналогичные технологии.

Определение ключевых факторов успеха (КФУ) в отрасли 3 ключевых вопроса определяют KФУ: На основании чего покупатели делают свой выбор между конкурирующими брендами? Какие ресурсы и способности необходимы компании, чтобы быть конкурентно успешной? Что надо сделать компаниям, чтобы достичь устойчивого конкурентного преимущества? KФУ - это 3 - 5 действительно важных определяющих факторов финансового и конкурентного успеха в отрасли.

Принцип стратегического управления Надежная стратегия направляет усилия компании на то, чтобы быть компетентной по всем КФУ отрасли и быть лучше конкурентов хотя бы по одному!

Прогноз Я никогда не думаю о будущем. Оно наступает слишком быстро. Альберт Эйнштейн

Прогноз Анализ внешней среды обеспечивает данные о существующей ситуации и текущих трендах, однако интуиция и удача необходимы для того, чтобы предсказать, какими будут эти тренды в будущем. Ошибочные предположения наиболее частые причины ошибок в прогнозах.

Прогноз Различные техники предсказания будущего: Экстраполяция – расширение существующих трендов на будущее. Мозговой штурм – качественный подход к анализу возможных ситуаций в будущем. Экспертное мнение – когда эксперты в конкретной сфере пытаются делать прогнозы. Техника Дельфи когда независимые эксперты отдельно оценивают вероятность тех или иных событий. Затем оценки комбинируются и отсылаются назад экспертам до тех пор, пока не находится консенсус. Статистическое моделирование количественный метод, который пытается найти зависимости между разными факторами. Сценарный подход фокусируется на описании различных сценариев будущего (Royal Dutch Shell). Отраслевые сценарии это описание предсказываемых сценариев развития отрасли.

Суммарная матрица анализа внешних факторов Ключевые внешние факторы Вес Возможности 1. 2. и т. д. Угрозы 1. 2. и т. д. Итого 1. 0 Оценка Взвеш. оценка

Суммарная матрица анализа внешних факторов Общая взвешенная оценка 5. 0 • Организация отлично справляется с угрозами Общая взвешенная оценка 1. 0 • Стратегия компании не направлена на использование всех возможностей или не противостоит угрозам

Задание Администрация сельского района на Северо-Западе России рассматривает возможность строительства подъемника для горнолыжного туризма в окрестностях одного из сел. Данное село находится на расстоянии 40 км от города с населением 250 тыс. чел. Село специализируется на выращивании и переработке сельхозпродукции. Также в селе находится этнопедагогический центр по развитию национальных ремесел. Рядом с селом проходит трасса федерального значения. Рельеф местности холмистый и соответствует условиям, необходимым для занятий горнолыжным спортом. В последнее время в городе пользуется популярностью семейный отдых в хорошую зимнюю погоду при наличии определенной инфраструктуры (прокат инвентаря, организация питания и пр. ).