Анализ проблемной ситуации в сфере рекламных услуг На примере агентства «Успех» Работу выполнили: студенты 1 курса, группы № 9 (ГМУ), Семенова Н. Лаврентьева Е. Моисеев Д. Ганфаритов Р.
Актуальность выбранной темы Актуальность темы данной работы обуславливается ситуацией на рынке рекламных услуг и внутренней ситуацией в компании. Перед компанией возникла необходимость определения направления своих действий на рынке BTL услуг, Event мероприятий, мерчендайзинге и аутсорсинге/аутстафинге персонала. Это позволит ей занять более сильные позиции на рынке и стать более привлекательным агентством для заказчиков и партнеров.
Из истории компании Ø Рекламное агентство «Успех» было образовано в 2011 году в Санкт-Петербурге и сегодня предоставляет полный комплекс услуг в сфере BTL. Ø В августе 2011 года рекламное агентство «Успех» заключило договор на предоставление рекламных и производственных услуг для УК «Адамант Ø С января 2013 года пролонгированы договора с многими Клиентами, и подписаны новые с ювелирной сетью «Since&Forever» и «Ю!» . Ø С момента основания агентства по настоящий момент реализовано свыше 120 рекламных компаний, что, безусловно, хороший показатель за столь небольшой срок. В среднем в месяц проходит 4 -6 новых проектов.
Краткая характеристика компании ООО «Успех» : Ø Сфера деятельности Ø Миссия Ø Основные приоритеты Ø Стратегия развития Ø Стратегия взаимодействия с потребителями Ø Конкурентная стратегия Ø Комплекс маркетинга « 7 P» Ø Анализ внутренней среды компании Ø Анализ внешней среды компании Ø Анализ сильных и слабых сторон компании ООО «Успех Ø Анализ конкурентной среды Ø Анализ факторов макросреды Ø Анализ возможностей и угроз рынка
Анализ Компании и рекламного рынка Исследования Компании и рынка Матрица сектор-сегмент Модель пять сил конкуренции Портера SWOT-анализ Маркетинговое исследование рынка Исследование потребителей услуг Конкурентные преимущества и недостатки
Исследование Компании Consumer promotion Product Event Мерчендайзинг Аутсорсинг и аутстафинг Trade promotion Производство и дизайн
Дерево целей Компании Миссия Глобальная цель Долгосрочные цели до 2016 г. BTL EVENT Мерчендайзинг Среднесрочные цели до 2015 г. Мерчендайзинг EVENT Аутстафинг Краткосрочные цели на 2013 г. BTL EVENT Мерчендайзинг Аутстафинг
SWOT- анализ агентства Успех Сильные стороны 1. Устойчивое финансовое положение (положительная финансовая динамика) 2. Налаженные связи с поставщиками услуг 3. Наличие возможности кредитовать клиентов 4. Широкий спектр предоставляемых услуг Слабые стороны 1. Нет четкой стратегии 2. Пассивная маркетинговая деятельность 3. Слабое представление о рынке 4. Ротация офисного персонала 5. Высокая квалификация сотрудников 5. Зависимость от оплат заказчиками 6. Оперативное реагирование на запросы от Клиентов 7. Гибкая ценовая политика 8. Обширная география реализации проектов 9. Индивидуальный подход к каждому клиенту 10. Известность и репутация агентства
ВОЗМОЖНОСТИ И УГРОЗЫ Возможности Угрозы 1. Открытие нового направления предоставляемых услуг в агентстве 1. Стремительно растущий уровень конкуренции 2. Рост рынка 2. Увеличение скорости изменения технологической среды 3. Поиск новых Клиентов и налаживание новых связей 3. Перенасыщение рынка рекламными агентствами
Организация бизнес процессов Компании Предварительный этап Формирование заказа Клиент Реализация проекта Проведение проекта Обратная связь Поставщик и товаров и услуг
Корректировка дерева целей Миссия Глобальная цель Долгосрочные цели до 2018 г. BTL EVENT Мерчендайзинг Среднесрочные цели до 2015 г. Мерчендайзинг EVENT Аутстафинг Краткосрочные цели на 2013 г. BTL EVENT Мерчендайзинг Аутстафинг
Способ решения проблемной ситуации Стратегия развития Стратегия глубокого проникновения на рынок Стратегия взаимодействия с потребителями Стратегия дифференцированного маркетинга Конкурентная стратегия Принцип сфокусированной стратегии
Разработка стратегии развития Ø Ø Ø Ø Product Price Place Promotion People Process Physical evidence Ø Ассортиментная политика Ø Продуктовая политика Ø Марочная политика
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию Анализ проблемной ситуации в сфере рекламных услуг На
презентация Семенова Н.Ю.ppt