Анализ посредников Выполнила студентка 1 курса 119 группы

Анализ посредников Выполнила: студентка 1 курса 119 группы Направление: «Международный менеджмент» Пухова Д. Н

Анализ посредников систематически выявляет важные группы людей или индивидов, которые могут оказывать значительное воздействие на организацию и ее конкурентов. Главная основополагающая концепция стратегического управления посредниками состоит в том, что принимающим решения специалистам необходимо приобретать сведения о своих посредниках и использовать эту информацию для предсказания и активного рассмотрения их действий и поведения. Главный посредник — это человек или группа лиц, которые материально влияют на компанию или могут поддаться воздействию компании, решению, целям, политикам или методикам. Распространенные посредники, важные для бизнес-анализа и конкурентного анализа Общественные группы Государство Потребители Работники

Классификация посредников Производственные представления вместо управленческих представлений о фирме вместо представлений посредников Первичные посредники вместо вторичных Главные посредники против стратегических посредников против посредников окружающей среды Анализ посредников — это инструмент, который может быть использован для оказания помощи в ситуациях принятия решений, где разные посредники имеют противоборствующие интересы, ресурсы ограничены, и потребности посредников должны быть соответствующим образом сбалансированы.

Причины использования анализа посредников Для выявления людей, групп и учреждений, которые будут позитивно или негативно воздействовать на организацию или инициативу ее конкурента Для установления типа и степени важности воздействия, позитивного или негативного, которое данные посредники будут оказывать на планируемые инициативы рынка Для разработки стратегий, необходимых для получения наиболее эффективной поддержки, возможной для организационных инициатив, и сокращения любых препятствий успешному внедрению стратегии.

есы интер ть Выяви дников в м, посре робле ип шени олжен отно рые д т, кото проек еть смотр проекта рас ели или ц Помоч ь опред ел отнош ения м ить посред никами ежду , котор могут б ы ыть по строен е стимул ы, ироват ь выгод и «коали ные ции» д увелич ля ения ве роятно успеха сти проект а ил товара на рын и ке Проведение анализа посредников может: По подхо мочь оцен ить дя разли щий тип уча чн на ус ых посред стия п н продв ешных ста иков д и новог жения на иях ры о това ра, пр нке о или у слуги екта икты конфл у ть Выяви сов межд е интер ми, которые ка ара средни оценку тов по т на влияю изации или по вы орган и инициати ост ут ованн ее буд риск на н о, как редства до тог ны с ыделе в

ет трива ппы, а Рассм в и гру е до диви е наиболе ь ин ы ат котор поддерж ли аи ны клон ивы рынк с ат ници казать им и е о влени ти сопро Тр рас ебуют с соц мотрен иа и эти ческ льных я дел ово их асп и й ак е тив ктов нос ти. Способ систематизирования того, что в любой ситуации естественно делают люди. Преимущества Учи кон тыва к е сто урент т и ро о мож ннико в, и в ет п омо , и кон фирма ч кур ми ь коо и пер роват ь иро ват , и ься. од й мет виях ны Мощ я в усло и й авлен ионально пр у нац. интер куренции кон

Причины ограничения ценности Перспективы посредников обычно представляют собой пустые слова в обучении большинства менеджеров Посредников сложно предсказать и спрогнозирова ть Приоритетнос ть посредников в основном основывается на убеждениях менеджеров, планирующих решения Необходим о регулярно проводить Высокая степень субъективност и

Процесс применения Анализ посредников всегда должен проводиться на начальной стадии или стадии формулирования нового продукта, проекта или услуги Процесс анализа 1. Кто является посредниками организации? 2. Каковы доли участия посредников? 3. Какие сложности и риски представляют посредники для фирмы и конкурен 4. Какие стратегии и меры должна предпринять компания, чтобы лучше всего разобраться со сложностями и возможностями посредников?

Этап 1: кто является посредниками организации? Необходимо выявить и общие организационные группы посредников, и специфичные группы. Общие посредники включают в себя такие группы, как покупатели, работники, государство, заинтересованные группы и посредники. Специфичные посредники — это подгруппы этих категорий, которые имеют материальное участие, связанное с разногласием или потенциальным разногласием, возникающим перед компанией. Таблица посредников для Академии Ай. Ти Посредник Потребители услуг Работники Поставщики Инвесторы Государство Интересы и требования Образовательные услуги, высокое качество, низкие цены Хорошие условия труда, высокая оплата труда, социальная поддержка Долгосрочные контракты, своевременная оплата, надежность Прибыльность, развитие и расширение организации Налоги, рабочие мест, рост инфраструктуры

Этап 2: каковы доли участия посредников? Наиболее влиятельными являются внешние группы. Возможные причины мобилизации посредников Ваша инициатива могла бы отразить изменение в ценностях или характеристике жизненного стиля группы посредников Ваша инициатива могла бы стать громоотводом для не подвергающихся воздействию групп. Могут быть привлечены политики как способ проявления их озабоченности своими выборами и общественностью в целом Ваша инициатива может отразиться в экономической потере посредников. Ваша инициатива может служить валютой для обмена поддержкой среди групп посредников. Ваша инициатива особенно важна тем, кто наиболее непосредственным способом связан с ней. Ваша инициатива привлекательна для возможностей Могут рассмотреть вашу инициативу как потенциальную угрозу для их здоровья и безопасности

Обязанности организации перед посредниками Экономические Юридические Этические Дискреционные Этап 3: Какие сложности и риски представляют посредники для фирмы и конкурентов? Аналитические категории для оценки возможностей или угроз Направление воздействия Вероятность разрешения Важность воздействия Безотлагательность воздействия

Обобщенная матрица анализа посредников для Академии Ай. Ти Посредник Интересы и требования Образовательные 1. услуги, высокое Потребители качество, низкие услуг цены Влияние Высокое Хорошие условия труда, высокая 2. Работники Высокое оплата труда, социальная поддержка Важность Высокая 3. Поставщики 4. Инвесторы Прибыльность, развитие и Умеренное Умеренная расширение организации 5. Государство Налоги, рабочие Умеренно мест, рост высокое инфраструктуры Предоставление полной и точной информации об услугах Потребности, желания, совершение покупок Высокая Сильные стороны Влияют на общественное мнение, могут привлечь СМИ Организационная Профсоюзы, Необходимы для структура, методы неформальные роста и развития управления коллективы, персоналом, организации новые работники контроль Предоставление полной, точной и Возможности, своевременной Умеренная информации о поставки, условия контракта потребностях, методы контроля за поставщиками Долгосрочные контракты, своевременная оплата, надежность Низкое Связь организации Связь посредника Финансовая отчетность, отношения инвесторов Заявления, разрешения Необходимы для бесперебойной работы, могут влиять на качество и своевременность услуг Предоставляют Предложения, или отзывают покупка/продажа средства акций необходимые для роста Оказывают Законодательство, влияние на нормативные деятельность акты, при помощи общественные законодательств политики а

Матрица воздействия/важности посредников Академии Ай. Ти Важность Высокая Высокое С В 1 Низкая 2 Воздействие Низкое А D

Переменные, оказывающие влияние на относительную власть и воздействие посредников. При определении потенциала возможностей и угроз рекомендуют проведение оценки нескольких переменных, если: 1. Посредники контролируют важные ресурсы, необходимые организации, — то, потенциал угрозы повышается, как повышается потенциал и для кооперации 2. Они более властны, чем организация — если они более властны, потенциал угрозы увеличивается 3. Посредники стремятся сотрудничать с другими посредниками, оказывающими поддержку или, наоборот, сопротивление. 4. Они предпримут поддерживающие организацию меры

Этап 4: Какие стратегии и меры должна предпринять компания, чтобы лучше всего разобраться со сложностями и возможностями посредников? Фляйшер и Баец (1994) выдвинули предположение об ответных мерах на основании анализа своих посредников. 1. Распределить по времени ответную реакцию организации. 2. Выбрать и применить методы, используемые для достижения целей. 3. Определить и применить средства, с помощью которых будет проводиться сформулированная стратегия. 4. Определить стиль. Другая модель, предложенная Саваж 1. Сотрудничества с посредником 2. Вовлечения посредника в разногласие 3. Защиты корпорации 4. Мониторинга

Спасибо за внимание