Анализ корпоративного имиджа компании Мир Суши Спасибенко Ю

Анализ корпоративного имиджа компании «Мир Суши» Спасибенко Ю. Гр. 11170

План 1. 2. 3. 4. 5. Описание компании Фирменный стиль Внешний корпоративный имидж Внутренний корпоративный имидж Рекомендации по поддержанию имиджа компании

1. Описание компании 2004 г. - появление компании в г. Томске; УТП- доставка японской кухни домой и в офис, организацию выездного обслуживания; Открытие суши-баров; Крупная сетевая копания: г. Краснодар, г. Казань, г. Тюмень, г. Томск, г. Красноярск, г. Иркурск.

«Мир Суши» это динамично развивающаяся компания, чутко реагирующая на все пожелания клиентов. Превосходное качество японской кухни от профессионального суши-повара, демократичные цены и высокий уровень сервиса –визитная карточка компании!

«Мир Суши» это праздник. Заказывая вы будите уверены, хорошее настроение Вам обеспечено! возможность устроить в баре, дома или в гостях шикарную вечеринку в японском стиле или романтический ужин для своей второй половинки, а можно просто вкусно и полезно поесть. возможность попробовать японскую кухню такой, какой она должна быть. Все блюда готовятся только из высококачественных морепродуктов, настоящего японского риса, свежих овощей и экзотических специй по оригинальным японским рецептам. Заказывая, Вы можете быть уверены, что суши самые свежие, так как мы готовим специально для Вас с момента Вашего заказа непосредственно перед доставкой и принципиально не пользуемся заготовками. соответствие нашей кухни всем санитарным правилам и нормам. Несмотря на необязательность сертификации, вся наша продукция сертифицирована.

«Мир суши» это всегда что-то новое. Мы постоянно обновляем меню, обучаем наших поваров, чтобы всевозможные новинки всегда были на Вашем столе. демократичные цены. С нами Вы всегда сможете позволить себе больше. быстрая и аккуратная доставка в удобное для Вас место и время и всегда в срок! внимательное и уважительное отношение к каждому нашему клиенту. Если у Вас возникают какие-либо замечания по качеству работы, вы можете в любое время позвонить по телефону "горячей линии.

2. Фирменный стиль Логотип Фирменные цвета: красный, черный. • Корпоративный герой: акула. • Слоган: Любите японскую кухню вместе с нами!

Основные носители фирменного стиля Печатная реклама фирмы: плакаты, листовки, проспекты, каталоги. Сувенирная продукция: магниты, подарочные настольные игры, дисконтные карты, фирменные пакеты. Элементы делопроизводства: фирменные бланки, визитки. Оформление фасадов здания, корпоративный транспорт, интерьер в фирменном стиле. Сайт. (http: //tomsk. mirsushi. com)

3. Внешний имидж компании Реклама: билборды, проспекты, визитки, дискотные карты, сайт, корпоративный транспорт. Взаимодействие со СМИ: 1. Информационная открытость компании: отчет о деятелньости (http: //tomsk. mirsushi. com/company/kompaniya-mirsushi-stala-otkrytoi); 2. предоставление сертификатов: сертификат соответствия на услуги общественного питания; сертификат соответствия на свежевыжатые соки; сертификат соответствия на молочные коктейли; сертификат соответствия на сладкие блюда; свидетельство на товарный знак;

3. Информация о наградах: «Диплом за победу в конкурсе «Велобум для офисов» / 2 -е место / Томск- 2011» Благотворительный фонд «Мир моей мечты» / I Томский фестиваль вегетарианской кухни / Диплом за номинацию «Изумительная еда на каждый день» / Томск- 2011 ОАО «ТНТ- Телесеть» / Благодарность за доверие и уверенность в рекламных возможностях ТНТ / Томск- 2010 Благотворительный фонд «Благовест. Ъ» / Благодарность за участие в Благотворительной акции фонда «Благовестъ» «Строим вместе» / Томск- 2010 Народная ресторанная премия «Выбор гурмана» / Сертификат победителю в категории «Лучшая кухня» / Томск- 2009 Siberia otaku Saiten / Благодарственное письмо за помощь в организации и проведении фестиваля японской культуры и анимации / Siberia no Otaku no Saiten /Томск- 2007 Томский карнавал. Диплом победителя в номинации «За чистоту карнавального жанра» Томск 2006

Экскурсии для клиентов

Акции для клиентов: «Дарим детям» ! Каждый месяц участвующие в конкурсе дети получали: велосипеды, мячи, ролики и др.

Дегустация нового меню. Обратная связь : телефон горячей линии, отзывы на сайте.

Система скидок Дисконтные карты Карта постоянного клиента даёт право на 10 % скидку на весь ассортимент и дарится при условии: сделайте 2 и более заказов в течение календарного месяца на общую сумму не менее 3000 руб. Карта VIP-клиента даёт право на 15 % скидку, дарится при условии: сделайте 2 и более заказов в течение календарного месяца на общую сумму не менее 7 000 руб.

Набор «Именинник» - отличный подарок самому себе на день рождения. Подобное предложение действует целых 7 дней. Максимальный размер скидки — 45%.

Акция игромания При заказе любой продукции в ресторане доставки от 1 500 рублей Вам подарят игру «Мафия» или "Свинтус", при заказе на сумму 2 000 рублей Вам предлагается на выбор игра «Скоробежка» или «Штурм» . При заказе на сумму от 2 500 рублей дарится игра "Колонизаторы".

4. Внутренний имидж компании программа «Здоровый образ жизни» : всем сотрудникам предоставлена возможность выбрать по душе ряд спортивных мероприятий, которыми бы они хотели заниматься еженедельно за счет компании. Был объявлен конкурс среди филиалов «У кого максимальное количество сотрудников откажется от вредных привычек в течение года» . запущены обучающие программы-семинары на предприятиях, направленные на Личностный рост каждого сотрудника, созданы корпоративные библиотеки с подборкой литературы по Личностному и духовному росту.

проводятся корпоративные соревнования, всевозможные конкурсы среди сотрудников, пример конкурсы на «Лучшую идею» . Корпоративная газета: награды компании, описание достижений сотрудников, участие в конкурсах, корпоративные мероприятия, дни рождения сотрудников и др. программа «Соединяем сердца» : несмотря на то, что отношения помимо рабочих не поощряются на предприятиях, компания решила пойти по-другому пути, и всячески поощрять образование пар. В результате в течение года сыграно порядка 10 свадеб по всей компании среди наших сотрудников.

5. Рекомендации по поддержанию имиджа компании Создание рабочей одежды в фирменном стиле компании, униформа поможет сотруднику ощутить себя нужным в данном коллективе и, со своей стороны, заставит стремиться соответствовать этому коллективу. Открытие суши-бара на главных улицах г. Томска, что приведет к увеличению прибыли. Исследования в разных областях, помогут компании: перейти на следующий этап развития; прогнозировать объем рынка услуг, спроса и предложения, поведения потребителей; оценить возможное влияние рекламной кампании, а также измеряет успех прошедшей рекламной кампании.

Для клиентов больше ознакомительной информации о суши-поварах компании и основных его методов приготовления блюд, приведет к доверию клиентов, не вызовет сомнения в качестве блюд (буклеты). Ребрендинг компании, внесение новых элементов в фирменный стиль( в логотип). Открытие филиалов в других городах России. Участие в городских мероприятиях( «Томский Карнавал» ).

Спонсорство мероприятий Доставка блюд в ночное время (по выходным) Пополнение коллекции настольных игр Новая система скидок: студентам скидка с Понедельника по Четверг, при предъявлении студ. билета или при заказе в общежитие; при заказе в ночное время скидка;

Спасибо за внимание