Анализ качества продукции работ услуг

Зарегистрируйтесь, чтобы просмотреть полный документ!

Анализ качества продукции (работ, услуг)

• Качество продукции- это важнейший показатель работы предприятия и организации. • Качество продукции- совокупность средств, обуславливающие ее пригодность, условность определять потребности в соответствии с назначением продукции.

Показатели качества n n Показатели качества- это количественная характеристика той или иной продукции. Виды показателей качества: обобщающая, индивидуальная, косвенная. n Показатели качества характеризуют: Потребительские, дизайнерские, технологические свойства изделия, уровень его стандартизации, унификации, надежность и долговечность.

Показатели конкурентоспособности продукции l Удельный вес- новой и модернизированной продукции в общем объеме выпуска, соответствующей мировым стандартам экспортируемой продукции. l Объем сертифицируемой продукции в общем объеме производства.

Частные показатели n n n ЧП Показатели характеризующие: технические или потребительские свойства продукции. *к таким показателям в машиностроении относится: производительности, надежности, долговечности. *В пищевой промышленности: дисперсность, кислотность, жирность и др.

Методы оценки качества продукции n n n Функционально-стоимостной анализ Затратный метод Метод экспортных оценок

Сертификация продукции Процедура, посредством которой авторитетный органом проверяется и удостоверяется соответствие отдельных видов продукции, требованием нормативно-техническими документами. Система управления качеством оценивается во всех странах в соответствии с принятой “Международной организацией” по стандартизации нормативнотехническим документам ИСО серии 900. n

n n Сертификация систем качества осуществляется: органами формируемыми Государственным стандартом и его институтами. Органы осуществляющие сертификацию обладают высоким кредитом доверия, он не зависит от мнения покупателей и производителей. Срок действия сертификации устанавливается с учётом срока на который аттестовано производство или сертифицирована система качества, но не более чем на 3 года.

– Получение сертификата, дает право производителям маркировать свои изделия знаком соответствия, который информирует покупателя о её соответствии, конкретным требованиям нормативного документа.

Инновационная продукция p p p Выпуск и поставка продукции обеспечивается за счет роста инновационной продукции в общем объеме производства. ИП позволяет обеспечить рост производительности труда, качество производимой продукции, и снизить себестоимость производства. Одним из важнейших видов инноваций являются: технические исследования и разработка новых видов товаров и услуг на предприятие серийного и массового производства.

Факторы влияющие на качество продукции n n n Уровень качества труда рабочих и специалистов Повышение их квалификации Применение новых технологий Качество использования сырья и материалов Внедрение в систему маркетинга, охватывающий сферу исследований и разработок закупки, производства, упаковки Выпуск и поставка продукции

Показатели оценки инновационной продукции n Уровень модернизации продукцииопределяется как отношение объема модернизируемой продукции к общему объему производства. n Уровень обновления продукциирассчитывается как отношение новой продукции к общему объему выпуска

Анализ ритмичности работы предприятия § Ритмичность- это равномерный выпуск и отгрузка продукции, в соответствии с графиком в объеме и в ассортименте, предусмотренных планов. § Ритмичная работа предприятия является основным условием, своевременного выпуска и реализации продукции. § Неритмичность работы ухудшает все экономические показатели, снижается качество продукции. , увеличивается объем несовершенного производства и сверхплановые остатки готовой продукции на складах, как следствие замедляется оборачиваемость капитала.

Показатели ритмичности производства Прямые косвенные Прямые: коэф. ритмичности, коэф. корреляции и удельный вес производства продукции за определенный период. Косвенный: наличие доплаты за сверхурочные работы, оплата простоев по вине предприятия, потери от брака, оплата штрафов за несовершенной отгрузку продукции. коэф. Ритмичности: определяется как суммирование продукции (удельного веса) за каждый период, но не более базового уровня.

Коэффициент корреляции Определяется как отношение среднеквадратичного отклонения, от планового задания за определенный период( декада, месяц), к среднесуточному (среднемесячному) плановому выпуску продукции. Чем более ритмичное производство, тем оно больше будет тяготеть к 0. n

Причины аритмичности производства n n n Трудности сбыта продукции Низкий уровень организации и материальнотехнического обеспечения производства Низкий уровень планирования и контроля В заключение анализа ритмичности производства разрабатываются конкретные мероприятия по устранению причин, не рентабельной работы

Скачать презентацию Анализ качества продукции работ услуг

эпо 13 Майорова Александра.ppt

Количество слайдов: 16