АНАЛИЗ ДОКУМЕНТОВ Метод исследования • Жизнь

АНАЛИЗ ДОКУМЕНТОВ Метод исследования

• Жизнь любой цивилизации проникнута информационными потоками различного типа, которые оформлены в документальную форму. Содержание документов – это та сторона социальной информации, которая связывает и объединяет участников общения. Именно обмен содержанием информации, идеями, нормами составляет суть общения. Поэтому анализ этой информации позволяет получить исчерпывающую и системную информацию о жизни общества в целом и его отдельных элементов. Одним из важнейших средств оформления, фиксации, сохранения, передачи информации и обмена ею, являются документы.

Определение документа • В социологическом исследовании документом считается все то, что представляет собой важный источник социальной информации и вместе с тем результат осмысления знаний об определенной сфере социальной жизни.

Определение метода • Под анализом документов понимается совокупность методических приемов и процедур, применяемых для извлечения из документальных источников социологической информации при изучении социальных процессов и явлений в целях решения определенных исследовательских задач.

Достоинство метода • Документы, подлежащие анализу созданы не исследователем и не для него, а другими людьми и по различным поводам. Исследователь не может влиять на информацию, он может ее использовать в соответствии с целью и задачами своего исследования.

Недостаток метода • Информация, содержащаяся в документе может быть ложной, субъективной, недостоверной.

Что необходимо учитывать при оценке надежности документа: • - официальные документы более надежны, чем неофициальные; • - документы, имеющие автора более надежны, чем безличные; • - повышенной надежностью обладают юридические документы и те, которые подвергаются контролю; • - личные документы всегда носят тенденциозный характер.

Классификация документов • 1. По общей значимости: • - официальные (Достоинство в том, что в них минимальна субъективность автора, точность сведений, большой охват информации. Недостаток в излишней формализованности. Могут обслуживать определенную группу, идеологию).

По общей значимости • - неофициальные, которые делятся на общественные и личные. Общественные неофициальные документы – документация общественных организаций. Личные – дневники, мемуары, автобиографии, письма в СМИ. Позволяют увидеть как социальные процессы преломляются в индивидуальном сознании.

Классификация документов • 2. По форме изложения • - статистические (Роскомстат, отчетность предприятия, отрасли и т. д. ) • - вербальные ( в словестно-выраженной форме)

Классификация документов • • 3. По способу фиксации информации: - письменные - иконографические - фонетические

Классификация документов • 4. По авторству • - индивидуальные, созданные одним человеком • - коллективные, созданные несколькими людьми

Вторичная информация • Вторичная информация – это данные, собранные ранее для целей, отличных от тех, которые связаны с анализируемой проблемой. В маркетинговых исследованиях: информация, полученная и переработанная внешней по отношению к данной фирме структурой.

Преимущества вторичной информации: • - получение информации обходится недорого; • - информацию можно собрать быстро; • - об одном и том же объекте можно собрать разнообразную информацию, что позволяет получить комплексное представление о нем; • - можно получить информацию, которую исследователь не может получить самостоятельно

Недостатки вторичной информации • - вторичная информация может оказаться неполной с точки зрения цели исследования; • - вторичная информация может оказаться устаревшей; • - часто публикуется не вся информация, а только ее часть; • - возможна публикация заведомо ложной информации • - информация может быть противоречивой

Методы анализа документов • 1. Традиционный анализ. Направлен на вскрытие содержания текста, получить информацию, содержащуюся «между строк» . Позволяет преобразовать первоначальную форму информации в ту, что интересует исследователя. При этом необходимо установить: • - кто является автором документа, с какими целями и в каком социальном контексте создавался документ?

продолжение • - каково соотношение фактов, отраженных в документе с изучаемой действительностью? • - как отражаются на содержании документа взгляды, оценки, предпочтения автора, его статус и жизненная позиция?

Характеристика анализа • Традиционный анализ – это самостоятельный творческий процесс, который зависит от: • - содержания и направленности самого документа; • - условий, цели и задач, проводимого исследования; • - научной квалификации, аналитических способностей, интуиции исследователя.

Вывод: • Традиционный анализ неотделим от личности исследователя, а значит несет в себе возможность субъективной интерпретации изучаемого документа. Стремление избавиться от субъективизма привело к разработке контент-анализа.

КОНТЕНТ-АНАЛИЗ • Это количественный анализ содержания коммуникации, предполагающий такую классификацию исследуемого содержания, которая позволила бы выделить его основную структуру.

Единицы анализа • Для перевода качественной информации в количественную выделяют два типа единиц: смысловые (качественные) единицы анализа и единицы счета (количественные). При их совпадении квантификация сводится к определению частот упоминания смысловой единицы, при несовпадении единицей счета может стать площадь текста, заполненного смысловыми единицами.

Смысловая единица и единица счета • Смысловая единица - это единица протяженности, примером таких единиц могут быть съем текста в квадратных сантиметрах, количество минут, которое занимает эфирное время телевизионного сообщения. • Единица счета – частота появления искомого признака в тексте.

Стандартные единицы контентанализа: • - понятие, выраженное отдельным словом, термином или сочетанием слов (В исследовании активизации экономического поведения населения такими понятиями могут быть: предприниматель, наемный работник, безработный, рынок труда, рынок товаров); • - тема, выраженная в единичных суждениях. В нашем примере темой контент-анализа может быть проблема создания благоприятного правового пространства для развития бизнеса; • - персонаж некоего действия или отношений. В примере: менеджер, банковский служащий, президент страны и т. д.

продолжение • - ситуация, например, ситуация, сложившаяся в отношениях между малым бизнесом и местной властью; • - действие, осуществляемое отдельными индивидами в пределах избранной для контент-анализа темы. В нашем примере: действия предпринимателей, безработных, наемных работников.

Вывод: • Контент-анализ дает информацию преимущественно о производителе массовой информации, о намерении коммуникаторов. В результате обработки данных контент -анализа выявляют различные, передающиеся по каналам СМИ характеристики того или иного явления, процесса, факта или конкретного лица. То есть он выявляет тот угол зрения под которым информация о чем-то или ком-то проходит по тому или иному каналу массовой коммуникации. Можно определить информационную направленность СМИ. Можно выявить какой отпечаток наложила на содержание социальная ситуация в обществе. Какие намерения побуждают коммуникатора сообщать нам именно об этом.