Анализ данных интервью Анализ данных è 1

Анализ данных интервью

Анализ данных è 1. Данные не следует анализировать вообще, а задача исследователя состоит в том, чтобы их собрать и представить в таком виде, где “ информанты говорят сами за себя”. [1] Рассказы непосредственных участников событий в их спонтанности и субъективной значимости бывают настолько красноречивы, что добавлять к ним что-нибудь от лица исследователя нет необходимости. Они подчас дают больше, чем пространные теоретические построения. è 2. Частичный отбор, упорядочение материала с представлением интерпретативных комментариев низкого уровня абстракции. Объясняющие комментарии выстраиваются внутри и вокруг длинных описательных пассажей и цитат из интервью и полевых записей. У читателя создается ощущение того, что наблюдаемый мир представляет собой в реальности. è 3. Целью проведения исследования является создание минитеории, которая внесет вклад в организацию теоретического знания, именуемого наукой. Данные интерпретируются, концептуализируются и связываются для формулирования теоретического толкования реальности, которая фактически не может быть познана, но всегда интерпретируется. Теоретическая формулировка, получаемая в результате, может использоваться не только для объяснения этой реальности, но и обеспечивает рамки для действия. 2

Анализ данных è 4. Промежуточное место занимает иллюстративный метод использования качественных данных, где эмпирические свидетельства качественной природы используются, чтобы проиллюстрировать ранее существовавшую теорию, лишний раз ее “привязать”. Свидетельства в виде взглядов информантов на реальность в их спонтанных и красноречивых высказываниях могут как подтверждать ее, так и опровергать. • Итак, если в количественном исследовании анализ — это самостоятельная, часто просто изолированная фаза, базирующаяся, прежде всего, на статистическом анализе, то в качественном исследовании анализ пронизывает все этапы. • Аналитическая работа в исследовании идет уже с момента формулировки и уточнения проблемы, затем происходит анализ каждого интервью, каждого сеанса наблюдения, каждого документа и даже продолжается во время написания отчета. В общем, анализ– это неостанавливающийся процесс работы мысли. Поэтому деление исследовательского процесса на сбор и анализ данных в качественной методологии достаточно условно. Тем не менее, на практике можно увидеть, что иногда сбор данных и их анализ формально разведены во времени. 3

Анализ данных • • • В. И. Ильин, опираясь на работы С. Квале[1], сформулировал ряд исходных принципов достаточно жесткого варианта проведения анализа, приемлемые только для опытного исследователя: 2 Подготовка анализа: «Никогда не ставь вопрос о том, как анализировать расшифровки интервью, после их проведения» . Такой подход к анализу будет направлять и составление гида, и сам процесс интервьюирования, и расшифровку магнитофонных записей. При разработке гида логика будущего анализа уже разворачивается в структуре интервью. Интеграция анализа в ход интервью. Анализ качественного интервью не является особой изолированной фазой. Он интегрирован в процесс беседы. Поэтому анализ идеального интервью завершается до того, как оно закончено. Если интервью организовано удачно, то анализ пронизывает его от начала до конца. При этом и структура анализирующего интервью приближается к структуре отчета. 1. Квале С. Исследовательское интервью. М. : Смысл, 2003. 2. Ильин В. И. Драматургия качественного исследования. – СПб. : Интерсоцис, 2006. 4

Анализ данных • Мы уже говорили о том, что анализ качественных данных имеет еще одну особенность: он направляет выборку, способствуя формированию выстраиваемой теории. • Весь исследовательский цикл после первого удачного (!) интервью анализируется и мы пытаемся построить мини-теорию (концепцию) одного случая, затем мы переходим к следующему. • Это принцип этнографической спирали. При этом мы одновременно принимаем решение о выборе следующего случая по принципу подобия, если наша цель состоит в формировании социально типичного обобщенного образа, или по принципу контраста, если наша цель состоит в изучении существующего разнообразия случаев. 5

Анализ данных • 1. Построение типологий - подход, когда мы, читая тексты или работая с ними на компьютере, пытаемся найти данные, отражающие определенные повторяющиеся образцы поведения людей. Типологии могут строиться по разным основаниям. Исследователи пытаются определить почему те или иные стратегии берутся на вооружение отдельными категориями людей или социальными группами и именно при определенных обстоятельствах. Одним словом, мы пытаемся сгруппировать наши данные по каким-либо признакам: темам, образцам поведения или другим основаниям 6

Анализ данных • 3. Контент анализ. Представляет собой анализ содержания текста. С одной стороны, контент-анализ – преимущественно количественный анализ текста, однако процесс выдвижения категорий – преимущественно качественный процесс. Обычно рассматриваются документы, тексты или выступления на предмет того, какие темы возникают, какие темы больше обсуждаются, как темы перекликаются между собой. Ведется поиск латентных акцентов, политических предрасположенностей авторов. Этот вид анализа в большей мере зависит от теории, которая руководит процессом анализа данных, поскольку именно теория определяет, что именно может найти исследователь в данных. 7

Событийный анализ • 4. Событийный анализ (Event Analysis). –Представителями этого направления являются Фредерик Эриксон (Frederick Erickson), Курт Левин (Kurt Lewin), Эдвард Холл (Edward Hall). Упор в данном виде анализа делается на нахождении начала и конца определенных событий путем установления определенных границ или маркеров, которые отражают либо начало события, либо его конец. Применяется событийный анализ как в количественных исследованиях, так и в качественных. Очень широко распространен этот вид анализа в изучении фильмов и видео материалов, когда сначала ищут определенные границы показываемых событий, а потом ведут поиск отдельных развивающихся событий в этих границах путем повторного просмотра. 8

Событийный анализ 9

Событийный анализ 10

Событийный анализ 11

Анализ данных • 5. Анализ метафор. Обычно используется на завершающих стадиях анализа. Упор делается на использовании различных метафор и того, как они соотносятся с тем, что наблюдалось. Иногда исследователи используют специальный прием, когда просят респондентов специально придумать метафоры и прислушиваются к тому, что они говорят. • 6. Герменевтический анализ. Название берет происхождение от слова «герменевтика» – придание смысла написанному тексту. Яркий представитель – Ван Манен (Van Maanen). В этом анализе главный упор делается на том, какой смысл придают сами люди описываемой ситуации. Для герменевтической интерпретации исследователь должен фактически отодвинуть свое “Я” и попытаться дать не свою интерпретацию событий, а интерпретацию глазами респондента - его/её историю с использованием их слов и выражений. Этот подход использует различные уровни интерпретаций текста. 12

Дискурс анализ • 7. Дискурс анализ (discourse analysis). Представляет собой лингвистический анализ протекания коммуникации. Представитель данного направления – Джеймс Ги (James Gee). В ходе дискурс анализа используется запись текста на аудиокассете, которая постоянно проигрывается, а несколько людей ведут обсуждение по поводу того, какие образцы задавания вопросов превалируют в дискуссии, кто доминирует в дискуссии в определенный отрезок времени и каким образом, а также изучаются различные модели поведения в речевом взаимодействии. 13

Феноменология • 9. Феноменологический или эвристический анализ делает акцент на том, как индивиды познают мир. Представитель – Кларк Мустакас (Clark Moustakas). В данном анализе упор делается на восприятии опыта другим человеком. Некоторые используют даже сам термин "феноменология" для того, чтобы описать исследовательский опыт и то, как он повлиял на исследователя. Большое внимание этому уделяли Лофланды (J. Lofland L. H. Lofland). 14

Нарративный анализ • 10. Нарративный анализ (narrative analysis) – изучение речи индивидуумов. Одним из ярких представителей является Катрин Райзман (Catherine Reisman). Этот подход пересекается с другими подходами. Но если сравнивать, например, с дискурс-анализом, то нарративный анализ делает упор скорее на индивидууме и его речи, а в дискурс анализе – на взаимодействии. Нарратив представляет собой личную форму изложения, личное свидетельство о том, как человек представляет себя. Он переполненное как субъективным, так и социальным содержанием в их взаимосплетении. Социологическая ценность такого повествования обнаруживает себя при дистанцировании от текста, т. е. при попытке совместить данное свидетельство с контекстом реальности и теоретическим знанием о данном феномене. Используется небольшое количество данных и, в основном, изучаются локальные едва уловимые образцы поведения внутри определенной структуры данных. Этот подход эффективен при изучении и сравнении биографий. Основной упор – на контексте той ситуации, о которой идет речь, на главных идеях, которые присутствуют в рассказе по поводу себя и своих действий, представленных в речи. Источниками данных для анализа нарративов могут быть также произведения литературы, фольклор и личные дневники. 15

Нарративный анализ • Технически задача нарративного анализа сводится к тому; чтобы из множества разбросанных в разных местах интервью отрывочных фраз, упоминаний, суждений, описаний и т. д. сделать связный текст, упорядоченный, во-первых, хронологически (т. е. описываемые события располагаются в том порядке, в каком они имели место), во-вторых, тематически (все суждения, факты, касающиеся одной темы, даются в одном месте), в-третьих, логически (следствия и причины идут рядом). Нарративный анализ в одних случаях по объему меньше текста интервью, в других — больше. Нарративный анализ может опираться на отдельное интервью. Его результатом является сконденсированный логически связный и последовательный рассказ одного человека. В случае нарративного анализа индивидуальных историй нескольких человек итоговый текст фиксирует логические связки: если в данной ситуации действует фактор X, то вероятен вариант Y, если же фактор K, то вариант Z. В центре внимания постоянно стоит вопрос: какие еще варианты данной ситуации встречаются в изучаемой реальности? 16

Анализ данных è Чтение всех транскриптов è Начало – с одного транскрипта è Разделить текст на сегмента è Брэкетирование è Наименовать текстовый отрывок – дать код è Объединить коды в темы 17

Работа с кодами Первичное прочтение данных Много. Страничный текст Разделение текста на сегменты Много Сегментов текста Название Сегментов (присваивание Кодов) 30 -40 кодов Уменьшение количества кодов Уменьшение Коичества Кодов до 20 Сведение кодов в темы Уменьшение до 5 -7 тем 18

Атлас 19

Атлас 20

Атлас 21

Атлас 22

Атлас 23

Атлас 24

Атлас 25

Атлас HU: New Hermeneutic Unit File: No file Edited by: Super Date/Time: 19. 06 23: 35: 14 --------------------3 quotation(s) for code: ТРУДОУСТРОЙСТВО Quotation-Filter: All --------------------P 1: Интервью 1. txt - 1: 2 (348: 370) (Super) Codes: [трудоустройство] Вы обращались куда-то еще, кроме миграционной службы? А зачем обращаться? Но мало ли, допустим служба занятости у нас есть, чтобы работу получить. Вы туда обращались? Нет, с работой не было проблем. Моя одноклассница помогла, ее просили на работу устроиться, ее приглашали на работу. Она пришла и попросила, Колотыгин Афанасий Фролович был, он теперь уже покойник, возьмите мою одноклассницу, мне на бумаги надо, она работала мастером на линии, она справиться, чертежи может читать. Бердюгин Виктор Иванович был тогда начальник управления нашего ЛПУ, он привел туда. Он узнал Вас через друзей, Вам помогли друзья? А родственники могли чем-то помочь? Я в отношении работы. Я устроилась в очень хороший коллектив и, как сказать, до сих пор, если бы ни эта, моя работа, мы уехали без вещей, без ничего, жили в тепле, у нас не было ни шуб, ни чего, и, благодаря моей зарплате, я одевала сноху, одевала сына и мне это хватало. Тогда, видимо деньги на соответствовали как-то стоимости, деньги были дорогие или еще что-то. И все, я года два, три работала на всю семью. Это, значить, Вы куда устроились работать? В Шадринское ЛПУ. До сих пор работаете в Газпроме? Да, я уже устроилась, кстати, Валерий Иванович Шишкин, помните, был, он работал с мамой в больнице, и, конечно, моя сестра пришла к нему, потом он работал в Горисполкоме, мы пришли, я вас устрою. Вот его была помощь. 26

Атлас P 4: ИНТЕРВЬЮ 47. txt - 4: 1 (425: 453) (Super) Codes: [трудоустройство] Ну, а в Шадринске с работой как у Вас получилось? Ну, конечно, когда я жила в Погорелке, я там обошла все места: и на хлебзаводе, и садики, попыток мы много делали, неоднократно проходили все эти места, чтоб как-то. В общем работу, тогда она на «вес золота» была, как говорится, на одно место там уже вот так вот люди. И так что мы долгое время были без работы, потом правда к частникам мы попали, я проработала где-то года полтора. В Погоревке? Нет, это тут уже в Хлызово. Значит, в Погорелке Вы работу не нашли? Не нашла я в Погорелке. Я думала, может техничкой в школе там или куда-то, и так мы не могли найти, правда, потом в Хлызово частник, частное предпринимательство большое было. Ну, я, правда, устроилась, дочь устроилась, оттуда поддержку такую правда, зарплаты не было, в основном какую-то частичку там дадут если немножечко: то мукой, то пряниками, вот такие поддержки. А кем Вы туда устроились работать? Ну, я там на станок, шлифовала там детальки вот эти на мебель. А потом куда после этого? Потом это предприятие немножко как-то так, частники есть частники, там когда есть, когда нет работы. Потом такое было, что у него с работой было, что не мог нас обеспечить работой. Ну, мы, конечно, ушли оттуда, с этой работы. Сами ушли, да? Ходили, правда, еще вот по этим базам фрукты перебирать, ну, что-то, как-то. С дочкой вместе? Да, с дочкой, то с одной, то с другой дочкой. Это как бы сезонные вот такие были работы, да? Сезонные работы, да. Ну, было, конечно, когда в Погорелке жили, ходили даже по домам: у кого огород полить, кто там овощами, кто так денежкой немножко. Ну, все это перенесли, конечно, на себе. P 4: ИНТЕРВЬЮ 47. txt - 4: 2 (454: 464) (Super) Codes: [трудоустройство] А потом здесь в городе? Ну, когда я в город, конечно, уже переехала, я уже 2 с половиной года здесь, конечно, устроилась правда в 4 школу. Вот и по сей день я в этой школе и работаю. Вот у Вас одно здесь рабочее место, да в 4 школе? Да, одно рабочее место. Ну, вот Вы планируете так там и работать? Вас там все устраивает? Конечно, меня все устраивает, ну, конечно, заработок немножко маловатый, но уже с одной стороны я привыкла. Ну, у меня там и дети учатся, и я как-то к обществу привыкла. Мы на эту зарплату, 27

Процесс кодирования: типы Кодирование Открытое Неограниченное кодирование данных Осевое Выборочное Интенсивный анализ одной категории и нахождение причинноследственных связей между категориями и суб-категориями Систематический анализ ключевой категории (кодирование только тех областей, которые относятся к центральной категории) 28

Открытое кодирование è Открытое кодирование требует применения сравнительного метода, то есть получения ответа на вопросы и проведения сравнений. Данные изначально могут быть деформированы, когда мы задаем простые вопросы типа "что? ", "где? ", "как? ". è Страусс и Корбин дают два варианта сравнений: è Сравнение случаев нахождение в них типичного. è Сравнение категорий (абстрактных концептов). è Текстовые данные могут организовываться по темам. Эта работа напоминает подготовку предметного указателя для книги или же создание закладок в компьютерных текстовых редакторах. Каждому куску текста, или пассажу, секвенции присваивается имя или метка. Для выбора имени желательно пользоваться лексическими материалами респондентов. Тем самым мы получаем индексированную копию того или иного исследовательского документа. Не следует забывать, что одни и те же куски текста могут иллюстрировать разные темы и служить разным исследовательским целям. 29

Осевое кодирование è Осевое кодирование • Осевое кодирование получило свое название поскольку сконцентрировано вокруг одной оси – или одной категории, которую анализируют в данный период времени. При открытом кодировании выявляется большое количество категорий и субкатегорий, которые находятся во взаимосвязи между собой. В процессе осевого кодирования выбирается одна категория и устанавливаются ее взаимосвязи с субкатегориями. Взаимосвязи как правило имеют причинно-следственный характер. 30

Выборочное кодирование è Выборочное кодирование • Выборочное кодирование – это процесс обобщения более высокого порядка. В процессе кодирования начинает формироваться концепция, объясняющая полученные данные и становится ясна основная тема. В русле этой основной темы выявляется и основная категория, которая становится центральной. Эта центральная категория позволяет дать название центральному феномену, изучаемому в данном исследовании. 31

Тактики аналитика Предполагается наличие двух тактик в поведении аналитика. è Во-первых, аналитик может использовать лексические модели и категории, используемые самими респондентами для организации представления определенных тем. Единицы концептуализации при построении “естественных” типологий отслеживаются с помощью анализа лексических форм у изучаемых людей, а не привносятся самим аналитиком. Мы стараемся понять мысли людей и весь анализ их опыта должен быть основан на их вербальных категориях. Главное – понять, как люди конструируют мир своего социального опыта, исходя из того, что они о нем говорят. Фундаментальная цель социолога – выяснить то, что представляется респонденту важным и тем самым отделить от других вещей с другими именами. è Во втором случае используется терминология тех концепций, которые привносит сам исследователь. Они имеют свои корни в социальной теории, в имеющейся научной литературе. В этом случае аналитик пытается как можно дальше отойти от “естественных” типологий и решает задачу конструирования новых категорий и моделей, которые существуют в научном мире, но о которых изучаемые люди не подозревали. 32

Тактики аналитика è Продуктом маркировки и категоризации являются концепции основные блоки здания в выстраивании Grounded Theory. è После того, как собраны данные и проведена первичная категоризация, необходимо идти дальше и следующий шаг – это работа с теми категориями, которые являются центральными для нашего анализа, с тем, чтобы их уточнить и определить их связи с другими категориями. è И здесь одна из используемых стратегий – это то Глэйзер и Страусс называли «постоянный метод сравнения» . • Здесь исследователь пытается проанализировать каждую категорию, увидеть ее сходство и отличие от других. • Может также производиться их разбиение на субкатегории. Здесь же могут возникать новые субкатегории и в небольшом объеме происходить переоценка данных внутри них. Возможны и другие варианты: некоторые не очень ясные концепции могут быть дифференцированы на более мелкие, но понятные. 33

Конструирование феномена è На этом этапе исследователь классифицирует все факты, пытается соединить даже разрозненные, которые содержатся порой в разных частях текста в единое целое. Конструирование концепции, основанных на системе брэкетирования выглядит так: • Перечисление всех элементов феномена, созданных с помощью брэкетирования. • Построение последовательности этих элементов в том порядке, в каком они идут в самом процессе. • Показ того, как каждый из перечисленных элементов связан между собой в изучаемом процессе. • Показ того, как эти элементы феномена составляют вместе общность. è Процессу конструирования уделяли внимание много исследователей. Мерло-Понти, например, в 60 -е годы описывал этот процесс следующими словами: «Некто собирает воедино факты, включая эмоции, и пытается соединить их под единым существенным значением, для того, чтобы найти единые элементы поведения, объединяющие все эти факты. [1] è Главная цель - найти повторяющиеся элементы поведения, и постараться найти единое объяснение для всех элементов поведения. Конструкции основаны на текстах и их интерпретации. è Окончательным же этапом построения конструкций является контекстуализация. è [1] 34

Практические рекомендации è Наиболее целесообразно поручать создание кодов одному из исследователей, который занимается созданием, развитием, переоценкой всего кодировочного листа. è Необходимо делать пробное кодирование: 5 -7 интервью перед кодированием всего массива данных. è При кодировании не допускать обрывочных фраз. Необходимо брать всю фразу, лучше – абзац для кодирования. è Возможно двойное и тройное кодирование, когда одной и той же фразе, цитате из интервью могут быть даны несколько кодов. 35

Спасибо за внимание! Marina Semina Senior Qualitative Research Executive Marina +7 (495) 545 3245 Fax +7 (495) 545 3244 Bolshaya Semenovskaya 32, bld 2, Moscow, Russia