Скачать презентацию Американская Техническая Консультационная Группа по ISO Техническому Скачать презентацию Американская Техническая Консультационная Группа по ISO Техническому

Razyasnenia_k_ISO_14001_Avgust_09.ppt

  • Количество слайдов: 34

Американская Техническая Консультационная Группа по ISO / Техническому Комитету 207 Разъяснения к применению ISO Американская Техническая Консультационная Группа по ISO / Техническому Комитету 207 Разъяснения к применению ISO 14001: 2004 * Для аудиторов Bureau Veritas Certification

ЧАСТЬ I * Для аудиторов Bureau Veritas Certification ЧАСТЬ I * Для аудиторов Bureau Veritas Certification

Как пользоваться этими материалами ► Американская Техническая Консультационная Группа (TAG) по ISO 14000 является Как пользоваться этими материалами ► Американская Техническая Консультационная Группа (TAG) по ISO 14000 является органом, уполномоченным Американским Национальным Институтом Стандартов (ANSI) для разработки и продвижения официальных американских предложений в Технический Комитет 207 Международной Организации по Стандартизации (ISO). ► Презентация составлена по материалам ВОПРОСОВ-ОТВЕТОВ, опубликованных в бюллетене TAG № ISO/TC 207/SC 1 N 589 ► Вопросы и ответы, представленные в Части I, были разработаны как разъяснения стандарта ISO 14001: 1996. Эти разъяснения остаются действительными относительно стандарту ISO 14001: 2004. ► В вопросах и ответах, приведенных ниже, отражены изменения в нумерации разделов и пересмотренном тексте, используемом в ISO 14001: 2004. Proprietary Information - Confidential 3

Часть I 4. 3. 3 ►Вопрос Должны ли быть установлены цели и задачи, которые Часть I 4. 3. 3 ►Вопрос Должны ли быть установлены цели и задачи, которые явно связаны с обязательством организации по предотвращению загрязнения, или область применения и содержание целей и задач устанавливаются исключительно на усмотрение ►Примечание: вопрос и ответ связаны как с соответствием требованиям законодательства, так и с предотвращением загрязнения. ►Этот вопрос поднимает тему того, что нельзя читать отдельное предложение или раздел стандарта ISO 14001 в отрыве от других разделов стандарта. Есть взаимосвязь между требованиями в некоторых разделах с требованиями в других разделах. Этот вопрос имеет отношение с одним из таких взаимосвязей. ►Для того, чтобы посмотреть ответ, нажмите на значок документа Word Proprietary Information - Confidential 4

Часть I Терминология ►Вопрос Раздел 3, Термины и Определения. Может ли аудитор определить, что Часть I Терминология ►Вопрос Раздел 3, Термины и Определения. Может ли аудитор определить, что "подходящие" цели и задачи установлены в соответствии требованиям определений 3. 9 и 3. 12? ►Ответ Введение в Раздел 3, Термины и Определения гласит: “В целях настоящего документа применяются следующие термины и определения. ” Единственный Раздел ISO 14001, в отношении которого проверяется соответствие организации – это Раздел 4, Требования СЭМ, терминология которого разъяснена в Определениях в Разделе 3. Что касается целей и задач, аудитор ограничивается оценкой соответствия организации требованиям, определенным в Разделе 4. 3. 3. Если документированные цели и задачи совместимы с экологической политикой, и при их разработке приняты во внимание или учтены вопросы, перечисленные в третьем абзаце Раздела 4. 3. 3, цели и задачи являются согласованными с требованиями стандарта. Proprietary Information - Confidential 5

Часть I Ответственность ► Вопрос ► Означает ли требование, что СЭМ должна «быть внедрена» Часть I Ответственность ► Вопрос ► Означает ли требование, что СЭМ должна «быть внедрена» что, в дополнение к определенным должностным обязанностям, должны быть индивидуальное закрепление задач и фактическое выполнение? ► Ответственность за внедрение СЭМ в организации рассматривается в нескольких разделах, в частности Разделах 4. 3. 3 Ответственность за достижение целей и задач (в этом Разделе используется термин «соответствующие функции и уровни» , но нет ссылки на индивидуальную ответственность); 4. 4. 1 (определение ролей, ответственности и полномочий, чтобы обеспечить результативный экологический менеджмент и ответственность назначенного представителя руководства), 4. 5. 3 (ответственность за обращение с несоответствиями СЭМ. В этом Разделе нет ссылки на индивидуальную ответственность), и 4. 6 (ответственность высшего руководства за анализ СЭМ). ► Фраза, используемая по всему стандарту «устанавливать, внедрять и поддерживать» указывает на то, что установление процедуры, программы, или другой деятельности является недостаточным. Эти действия также должны быть внедрены. Поэтому СЭМ, которая соответствует требованиям ISO 14001, будет: (a) назначать ответственность в соответствии с вышеупомянутыми Разделами, и (b) гарантировать, что такие работы выполнены. Если эти работы не будут выполнены (то есть, внедрены), то СЭМ не будет соответствовать установленным требованиями. Proprietary Information - Confidential 6

Часть I Область применения ► Вопрос ► В определении, является ли экологическая политика «соответствующей Часть I Область применения ► Вопрос ► В определении, является ли экологическая политика «соответствующей характеру, масштабу и экологическим воздействиям деятельности организации, продукции и услуг» , действительно ли важно для аудитора определить, охватывает ли область деятельности политики все подразделения в пределах проверяемой организации? ► Ответ ► Аудитор должен определить, является ли политика подходящей для всех подразделений, которые входят в область аудита СЭМ. Сумма этих подразделений должна соответствовать определению Раздела 3. 16 «Организация» . Proprietary Information - Confidential 7

Часть I Обучение ► Вопрос ► Предполагает ли ISO 14001, что организация должна отслеживать Часть I Обучение ► Вопрос ► Предполагает ли ISO 14001, что организация должна отслеживать законодательных требований к обучению сотрудников для установления требований к компетентности и обучению? ► Ответ ► ISO 14001 в Разделе 4. 4. 2 требует определить необходимость (потребность) в обучении, связанные с экологическими аспектами организации и ее системой экологического менеджмента. Если организация с точки зрения законодательства обязана обеспечивать определенные виды обучения, такое обучение должно быть идентифицировано как «необходимое» . Proprietary Information - Confidential 8

Часть I Знание нормативной базы другой страны ► Вопрос ► Требует ли Раздел 4. Часть I Знание нормативной базы другой страны ► Вопрос ► Требует ли Раздел 4. 3. 2 «Законодательные и другие требования» , чтобы «объект» (соответствующая организация) обладала своими собственными знаниями о требованиях законодательства в области экологии, которые являются применимыми к ее продуктам во всех странах, в которые они могут экспортироваться, и не возлагать на юридическое лицо (партнера), которое продает ее продукт в зарубежной стране, или на независимого клиентаимпортера, к которому отправляется продукция, чтобы они имели и применяли такую информацию? ► Для того, чтобы посмотреть ответ, нажмите на значок документа Word Proprietary Information - Confidential 9

Часть I Обязательства по выполнению требований ►Вопрос: ►Что означает «обязательство выполнять» в Разделе 4. Часть I Обязательства по выполнению требований ►Вопрос: ►Что означает «обязательство выполнять» в Разделе 4. 2(c) в ISO 14001? Примечание: этот вопрос первоначально связан с соответствием требованиям законодательства. В пределах этого контекста следующее разъяснение, после редакторской корректировки, подразумевается в стандарте ISO 14001: 2004. ►Однако, в Разделе 4. 2 c) ISO 14001: 2004, разъясняется, что обязательство соответствовать не только применим к «законодательным требованиям» , но также и к «другим требованиям с которыми организация согласилась, относящиеся к ее экологическим аспектам» . ►Для того, чтобы посмотреть ответ, нажмите на значок документа Word Proprietary Information - Confidential 10

Часть I Экологические аспекты ► Вопрос ► Должен ли регулируемый законодательством экологический аспект автоматически Часть I Экологические аспекты ► Вопрос ► Должен ли регулируемый законодательством экологический аспект автоматически считаться существенным экологическим аспектом? ► Ответ ► Раздел 3. 6 гласит, что «Существенный экологический аспект оказывает или может оказывать существенное экологическое воздействие» . ISO 14001 не устанавливает критерии для того, чтобы определить значимость аспекта. Proprietary Information - Confidential 11

Часть I Цели и задачи ► Вопрос ► Должна ли каждая цель иметь измеримую Часть I Цели и задачи ► Вопрос ► Должна ли каждая цель иметь измеримую задачу? Или организация может иметь цель без измеримой задачи? ► Ответ ► Да, каждая экологическая цель должна иметь, по крайней мере, одну измеримую экологическую задачу. Определение экологической цели (Раздел 3. 12) гласит «подробное требование к результативности …, вытекающее из экологических целей, которое следует установить и выполнить для достижения этих целей» . Кроме того, Раздел 4. 5. 1, касающийся Мониторинга и Измерений гласит, что организация должна «установить, внедрить и поддерживать процедуру(ы) регулярного мониторинга и измерения …, Процедура(ы) должна включать документирование информации для мониторинга. . . соответствия экологическим целями и задачам организации» . Следовательно, цели должны также быть измеримыми. Proprietary Information - Confidential 12

Часть I Внутренний аудит ► Вопрос ► Требует ли Раздел 4. 5. 5 ISO Часть I Внутренний аудит ► Вопрос ► Требует ли Раздел 4. 5. 5 ISO 14001, чтобы организация проводила свой внутренний аудит СЭМ на ежегодной основе? ► Ответ ► Нет, Раздел 4. 5. 5 требует, чтобы экологические аудиты системы менеджмента организации проводились с запланированной периодичностью. Так как фраза «с запланированных периодичностью» не определена ISO 14001, то эти аудиты не обязательно должны проводиться на ежегодной основе. Proprietary Information - Confidential 13

Часть I Внутренний аудит ► Вопрос ► Требует ли Раздел 4. 5. 5 ISO Часть I Внутренний аудит ► Вопрос ► Требует ли Раздел 4. 5. 5 ISO 14001, чтобы организация проводила свой внутренний аудит СЭМ на ежегодной основе, с включением всех элементов (то есть, всю область применения) Стандарта ISO 14001? ► Для того, чтобы посмотреть ответ, нажмите на значок документа Word Proprietary Information - Confidential 14

Часть I Существенные экологические аспекты ► Вопрос ► Действительно ли допустимо для небольшой организации Часть I Существенные экологические аспекты ► Вопрос ► Действительно ли допустимо для небольшой организации объявить, что она не имеет никаких Существенных Аспектов и при этом соответствует требованиям Стандарта ISO 14001? ► Ответ ► Нет. Хотя нет никакого явного требования в ISO 14001, согласно который организация должна идентифицировать один или более существенных экологических аспектов, предполагается, что организация именно это сделает. Намерение требования для определения тех аспектов, которые организация считает существенным, заключается в том, чтобы позволить организации сосредоточить внимание и ресурсы на его самые важные экологические аспекты, признавая, что не все аспекты требуют, или нуждаются той же степени, в мерах управления. ISO 14001 не определяет, что такое «существенный» , и при этом не идентифицирует какого-либо внешнего или абсолютного стандарта для того, что будет считаться существенным. «Существенный» предназначен быть относительным термином. То, что является существенным для одной организации, возможно, не будет таким для другой, и то, что организация считает существенным аспектом, может измениться со временем. Использование термина «существенный» в ISO 14001 было предназначено, чтобы помочь в управлении ранжированием экологических аспектов. ► Нет никакой специальной категории требований в ISO 14001 для «небольших» организаций. Требования для СЭМ по ISO 14001, включая те, которые относятся к существенным аспектам, предназначены для применения «… в организациях всех типов и размеров …» . Proprietary Information - Confidential 15

ЧАСТЬ II * Для аудиторов Bureau Veritas Certification ЧАСТЬ II * Для аудиторов Bureau Veritas Certification

Часть II ► ВТОРАЯ ЧАСТЬ: ►Вопросы и ответы, представленные в части II были разработаны Часть II ► ВТОРАЯ ЧАСТЬ: ►Вопросы и ответы, представленные в части II были разработаны как разъяснения стандарт ISO 14001: 2004. При этом нельзя делать вывод, что эти разъяснения действительны по отношению к стандарту ISO 14001: 1996. Proprietary Information - Confidential 17

Часть II Область применения ► Вопрос ► Раздел 4. 2 Экологическая Политика гласит, «Высшее Часть II Область применения ► Вопрос ► Раздел 4. 2 Экологическая Политика гласит, «Высшее руководство должно определить экологическую политику организации и гарантировать, что в рамках определенной области применения СЭМ она. . . » . Означает ли это, что заявление о политике теперь должна включать формулировку заявления об области применения, чтобы связать операции на производственных площадках с заявлением о политике? Proprietary Information - Confidential 18

Часть II Политика и область применения ► Вопрос ► Раздел 4. 2 Экологическая Политика Часть II Политика и область применения ► Вопрос ► Раздел 4. 2 Экологическая Политика гласит, «Высшее руководство должно определить экологическую политику организации и гарантировать, что в рамках определенной области применения СЭМ она. . . » . Означает ли это, что заявление о политике теперь должна включать формулировку заявления об области применения, чтобы связать операции на производственных площадках с заявлением о политике? ► Ответ ► Нет. Обновленный стандарт требует, чтобы организация определила и документировала область применения СЭМ (Раздел 4. 1), и чтобы высшее руководство определяло экологическую политику (Раздел 4. 2). Однако, нет такого требования в ISO 14001: 2004, чтобы организация включала определенную формулировку об области применения СЭМ в экологическую политику. ► Как указано в Разделе 4. 2, фраза «в рамках определенной области применения СЭМ» предназначена, чтобы обеспечить последовательность между заявлением области применения и экологической политикой. В частности эта фраза подчеркивает концепцию, что политика должна соответствовать характеру, масштабу и экологическим воздействиям, связанным с полным диапазоном деятельностей, продукции и услуг, включенных в область применения СЭМ. Нет необходимости включать формулировки о заявлении области применения в политику. Proprietary Information - Confidential 19

Часть II Оценка соответствия ► Вопрос ► Предполагается ли в ISO 14001: 2004, что Часть II Оценка соответствия ► Вопрос ► Предполагается ли в ISO 14001: 2004, что соответствие ВСЕМ применимым законодательным и другим требованиям будут оценены для ВСЕХ носителей информации об экологии в определенный временной промежуток (например, каждые 3 -5 лет), или периодические оценки соответствия на выборочной основе (выбранные на основе экологической важности деятельности, истории несоответствий, и других факторов) могут считаться адекватными? ► Ответ ► ISO 14001 требует, чтобы организация периодически оценивала соответствие всем применимыми законодательными требованиями (Раздел 4. 5. 2. 1) и другие требования с которыми организация согласилась (Раздел 4. 5. 2. 2), связанные с его экологическими аспектами. При этом не определяется специфическая методология или частота его проведения. Периодические оценки соответствия, выполненные на выборочной основе, могут удовлетворить такое требование, если, взятые вместе, они включают все применимые законодательные и другие требования за период, определенный организацией. Proprietary Information - Confidential 20

Часть II Аутсорсинг _ Привлекаемый персонал ► Вопрос ► Компания A передает на аутсорсинг Часть II Аутсорсинг _ Привлекаемый персонал ► Вопрос ► Компания A передает на аутсорсинг часть своих производственных операций (например, покрытие металлических деталей или окраску) в Компанию B. Компания B является отдельной компанией, расположенной в другом городе/области/стране. Может ли Компания B считаться «лицом, работающим для или в интересах» Компании A? Если так, что требует ISO 14001: 2004, чтобы Компания A выполняла относительно обеспечения компетентности Компании B? Что требует ISO 14001: 2004, чтобы Компания A выполняла относительно идентификации потребностей в обучении сотрудников Компании B? ► Для того, чтобы посмотреть ответ, нажмите на значок документа Word Proprietary Information - Confidential 21

Часть II Документы внешнего происхождения ► Вопрос ► Если документ внешнего происхождения, определен как Часть II Документы внешнего происхождения ► Вопрос ► Если документ внешнего происхождения, определен как необходимым организацией для планирования СЭМ или целей управления операциями, каким образом эти документы должны быть «идентифицированы и их распространение находиться под управлением» ? ► Для того, чтобы посмотреть ответ, нажмите на значок документа Word Proprietary Information - Confidential 22

Часть II Записи о поверке ► Вопрос ► Если организация поверяет надлежащее функционирование оборудования Часть II Записи о поверке ► Вопрос ► Если организация поверяет надлежащее функционирование оборудования для мониторинга и измерения, используемого для экологического менеджмента, является ли обязательным организации сохранить соответствующие записи? ► Ответ ► Этот вопрос относится к разделу 4. 5. 1, который требует, чтобы организация «гарантировала, что для мониторинга и измерений используется и поддерживается в рабочем состоянии калиброванное или поверенное оборудование» , и «сохраняла относящиеся к этому записи» . Это требование необходимо читать вместе с требованием Раздела 4. 5. 4 о том, что организация «должна установить и вести записи, необходимые для демонстрации соответствия требованиям своей СЭМ, настоящего Международного Стандарта и достигнутых результатов» . Намерение ISO 14001: 2004 заключается в том, что организация должна установить и поддерживать записи в качестве доказательства, что она выполняет требование использовать калиброванное или поверенное измерительное оборудование для измерения ключевых характеристик операций, которые могут оказывать существенное экологическое воздействие. На примере, изложенном с этим вопросом, если расходомер контролирует ключевую характеристику, идентифицированную организацией, то должны быть установлены и сохраняться записи в качестве доказательства, что организация гарантирует, что прибор калиброван или поверен. Это требование не меняется в зависимости от того, является ли измерение законодательным требованием или нет. Proprietary Information - Confidential 23

Часть II + OHSAS ► Вопрос ► Если организация с системой экологического менеджмента, соответствующей Часть II + OHSAS ► Вопрос ► Если организация с системой экологического менеджмента, соответствующей требованиям ISO 14001, хочет включать требования, относящиеся к профессиональному здоровью и безопасности в систему экологического менеджмента, и намеревается проводить их аудит в соответствии с процессом сертификации ISO 14001, могут ли аудиторы выявлять несоответствия, связанные с профессиональным здоровьем и безопасностью, которые включены в процедурах системы ISO 14001 организации в контексте процесса сертификации? ► Для того, чтобы посмотреть ответ, нажмите на значок документа Word Proprietary Information - Confidential 24

Часть II Холдинги ► Вопрос ► На основании Раздела 4. 3. 1 ISO 14001: Часть II Холдинги ► Вопрос ► На основании Раздела 4. 3. 1 ISO 14001: 2004, должна ли организация управлять, или, как ожидается, влиять на экологические аспекты в следующих ситуациях: l l l Должен ли головной офис организации (или ее штаб-квартира) управлять, или, как ожидается, влиять на экологические аспекты своих производственных площадок? Должна ли организация управлять, или, как ожидается, влиять на экологические аспекты своих поставщиков, включая подрядчиков? Должен ли управляющий офис управлять, или, как ожидается, влиять на экологические аспекты других организаций, подчиненных его требованиям? ► Для того, чтобы посмотреть ответ, нажмите на значок документа Word Proprietary Information - Confidential 25

Часть II Аспект и законодательное требование ► Вопрос ► Означает ли Раздел 4. 3. Часть II Аспект и законодательное требование ► Вопрос ► Означает ли Раздел 4. 3. 2 (b), что организация должна демонстрировать связь, если такова вообще имеется, между каждым аспектом и его применимыми законодательными и другими требованиями? Если так, то какая документация потребуется? ► Для того, чтобы посмотреть ответ, нажмите на значок документа Word Proprietary Information - Confidential 26

Часть II Адресация ► Если области применения в организации идентифицирована как физическое местоположение (например, Часть II Адресация ► Если области применения в организации идентифицирована как физическое местоположение (например, СЭМ, связана с деятельностью, продукцией и услугами на Главной ул. , дом 1000), будет ли требование о сообщении экологической политики из Раздела 4. 2 (f) применяться только к служащим данного объекта, и к персоналу подрядчика или поставщика, работающего по факту на участке в данном месте? Другими словами, может такая организация исключать людей, выполняющих работу в ее интересах, если они попадают за пределы идентифицированной области регистрации, как: (a) другой персонал поставщика/подрядчика за пределами участка, косвенно вовлеченный в проекты на участке; и (b) независимые лаборатории, которые обычно выполняют анализ вне участка, связанный с экологическими аспектами данного участка? ► Если организация сообщает экологическую политику подрядчикам и поставщикам за пределами участка, будет ли одностороннее сообщение экологической политики (например, в письменной форме), включая важность соответствия, как описано в разделе 4. 4. 2 (a), как минимум удовлетворять требования о сообщении политики и осведомленности из пп. 4. 2 и 4. 4. 2, или должна ли она получить какое-то подтверждение понимания со стороны подрядчика/поставщика? ► Примечание: Словарь Merriam-Webster определяет слово «сообщение» как передача знаний или информацию о чем-то; объявление. ► Для того, чтобы посмотреть ответ, нажмите на значок документа Word Proprietary Information - Confidential 27

Часть II Внутренние аудиторы ► Вопрос ► Требует ли стандарт, чтобы компания выбрала внутренних Часть II Внутренние аудиторы ► Вопрос ► Требует ли стандарт, чтобы компания выбрала внутренних аудиторов, являющихся дипломированными инженерами-экологами, и имели подготовку по Программам Экологического Менеджмента, или имели опыт предыдущей работы в области экологии? На оснований раздела 4. 5. 5 ISO 14001: 2004, «Подбор аудиторов и выполнение аудитов должны гарантировать объективность и непредвзятость аудита» . . Я полагаю, что я могу использовать персонал, обученный для проведения аудитов независимо от их опыта работы в области экологии. Я полагаю что, для того, чтобы гарантировать объективность и беспристрастность, внутренний аудитор должен быть независимым от отдела экологии. Я также полагаю, что при надлежащем обучении/образовании, команда внутреннего аудита СМК сможет проводить аудит по программе СЭМ. Сможете ли Вы разъяснить этот вопрос? ► Ответ ► ISO 14001: 2004 не содержит конкретные требования по образованию, аттестации или опыту работы для внутренних аудиторов или любой другой должности. Раздел 4. 4. 2 о Компетентности, Обучении и Осведомленности требует, чтобы организация «определила потребности в обучении, связанные со своими экологическими аспектами и своей СЭМ» , «обеспечивала обучение или предпринимала иные действия для удовлетворения этих потребностей» и «сохраняла соответствующие записи» . Таким образом, намерением ISO 14001 в том, чтобы организация решила, какое обучение является подходящим для его внутренних аудиторов. Proprietary Information - Confidential 28

Часть II Документирование целей и задач ► Вопрос ► Одно из разъяснений TAG гласит Часть II Документирование целей и задач ► Вопрос ► Одно из разъяснений TAG гласит «Да, каждая экологическая цель должна иметь, по крайней мере, одну измеримую экологическую задачу» . Действительно, можно ли включить требуемую экологическую задачу в документированную экологическую цель, и не обязательно ли идентифицировать ее как экологическую задачу? Например, организация устанавливает цель на календарный год 2006 сократить свои эмиссии загрязнителя XXX от 1000 тонн до 900 тонн. Так как Раздел 4. 3. 3 (2 -ой абзац) гласит: «цели и задачи должны быть измеримы, где это осуществимо. . . » , возможно ли иметь экологическую цель, которая не измерима, то есть, когда можно продемонстрировать, что ее измерить не целесообразно? ► Ответ ► Стандарт не препятствует организациям включать задачу в документированную экологическую цель. ► При включении оговорки «где это осуществимо» , ISO 14001: 2004 признает, что могут быть ситуации, когда может быть нецелесообразно для организации измерить задачу. Proprietary Information - Confidential 29

Часть II Управление операциями ► Вопрос ► Элемент 4. 4. 6 устанавливает, что организация Часть II Управление операциями ► Вопрос ► Элемент 4. 4. 6 устанавливает, что организация обязана идентифицировать и планировать те операции, которые связаны со своими идентифицированными существенными экологическими аспектами, чтобы гарантировать, что они осуществляются в заданных условиях. Есть ли требование, чтобы организация внедряла управление операциями над субподрядчиками, когда значимая деятельность, связанная с идентифицированным существенным аспектом(ами) передается по контракту поставщику? Например: опасные отходы, образованные от деятельности по металлопокрытию идентифицированы как существенный аспект. Деятельность по металлопокрытию передается на аутсорсинг третьим лицам. ► Для того, чтобы посмотреть ответ, нажмите на значок документа Word Proprietary Information - Confidential 30

Часть II Терминология ► Вопрос ► Что касается коммуникации с внешними сторонами из Раздела Часть II Терминология ► Вопрос ► Что касается коммуникации с внешними сторонами из Раздела 4. 4. 3, в чем разница между «процессами для внешнего информирования» (как определено в ISO 14001: 1996) и «методами для внешнего информирования» (как определено в ISO 14001: 2004)? Добавляет ли это изменение какое-нибудь новое требование, или намерение состоит в том, чтобы использовать лучшее слово, чтобы передать то же самое понятие? ► Ответ: ► Применяя общие словарные определения к требованию Разделе 4. 4. 3 о внешнем информировании о существенных экологических аспектах, под «процессом» подразумевается совокупность действий или операций, которые приводят к результату, в то время как под «методом» – способ, техника или процесс для того, чтобы что-то достичь. В этом контексте, термин «метод» предназначен для того, чтобы обеспечить больше гибкости. Это изменение в терминологии не предназначено для того, чтобы добавить какоелибо новое обязательство для пользователей. Proprietary Information - Confidential 31

Часть II Процедуры ► Вопрос ► В зависимости от раздела, ISO 14001 иногда требует Часть II Процедуры ► Вопрос ► В зависимости от раздела, ISO 14001 иногда требует применения «процедуры» , а в иной раз – «документированной процедуры» . ISO 14001 определяет процедуру как «установленный способ осуществления деятельности или процесса» . Определение включает примечание, «процедуры могут быть как документированными, так и нет» . Пожалуйста, поясните, что понимать под процедурой, которая не документирована. ► Ответ: ► В версии 2004 года ISO 14001 устранены все случаи применения термина «документированная процедура» , кроме Раздела 4. 4. 6 Управление операциями. Как в версии 1996 года, раздел 4. 4. 6 ISO 14001: 2004 требует документированную процедуру(ы), чтобы управлять ситуациями, в которых их отсутствие могло бы привести к отклонениям от экологической политики, целей и задач. ► Термин «Документ» определен в Разделе 3. 4 как информация и соответствующий носитель (например, бумажный, магнитный, электронный, в виде компьютерного диска, фотографии или мастер-образца, или комбинация перечисленного). ► Документированная процедура – определенный способ выполнения деятельности или процесса, который был, например, изложен на бумагу, записан на электронный или компьютерный диск, или запечатлен на фотографии(ях). Недокументированная процедура – та, которая не была передана на один из перечисленных носителей (например, устное сообщение о шагах для выполнения деятельности или процесса). Proprietary Information - Confidential 32

Часть II Смены ► Вопрос: ► Если работа выполняется в нескольких сменах так, что Часть II Смены ► Вопрос: ► Если работа выполняется в нескольких сменах так, что требуется Управление операциями по 4. 4. 6, или Готовность к чрезвычайным ситуациям и реагирование по 4. 4. 7 является требованием, предполагает ли Раздел 4. 5. 5 Внутренний аудит, чтобы все смены были включены во внутренние аудиты организации? ► Ответ: ► ISO 14001: 2004 не содержит никакого определенного требования относительно проведения внутреннего аудита всех смен. Организация должна выбрать соответствующую область применения для ее внутренних аудитов, чтобы соответствовать требованиям Раздела 4. 5. 5 и ее собственным потребностям в информации об аудите. Proprietary Information - Confidential 33

Proprietary Information - Confidential 34 Proprietary Information - Confidential 34