AKTUÁLNÍ TRENDY V KVALITĚ VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH Jana Brabcová

AKTUÁLNÍ TRENDY V KVALITĚ VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH Jana Brabcová Tomáš Langer

Proč je kvalita „tématem dne“? § dotace ESF § výběrová řízení § objem dalšího vzdělávání § náročnost zákazníka dalšího vzdělávání § odlišení v konkurenčním prostředí…

Jak to vidí personalisté? § § § § reference předchozí zkušenosti komplexnost řešení vstřícnost nástroje prokazující kvalitu akreditace, certifikace mediální obraz

Jak to vidí vzdělavatelé? § § § § prozákaznická orientace kvalita lektorů certifikáty, členství v profesních sdruženích vývoj vlastních produktů metodika vzdělávání etika reference

Tři pilíře kvality § kvalita vzdělávacích institucí § kvalita vzdělávacích programů § kvalita lektorů

Kvalita vzdělávacích institucí § § ISO Q FOR CAF IES… § edu. IQ 9001 § KVIS…

Kvalita vzděl. programů a lektorů § akreditace § certifikace § profesní kvalifikace Lektor dalšího vzdělávání § ISO 17 024

Role AIVD ČR v zajišťování kvality § § § Etický kodex AIVD ČR Desatero kvality vzdělávací instituce Desatero kvality lektora Soutěž Vzdělávací instituce roku Soutěž Lektor / Lektorka roku Expertní podíl na projektu KONCEPT

Role AIVD ČR v zajišťování kvality Soutěže kvality AIVD ČR: § Vzdělávací instituce roku

Role AIVD ČR v zajišťování kvality Soutěže kvality AIVD ČR: § Lektor / Lektorka roku

Projekt KONCEPT § § § Koncepce dalšího vzdělávání MŠMT, NÚV 2010 -2013 aktivita: Kvalita dalšího vzdělávání výstupy: § profesní kvalifikace Lektor dalšího vzdělávání § rating vzdělávacích institucí

Profesní kvalifikace Lektor DV § kvalifikační a hodnoticí standard § autorizované osoby § propojení: § rating vzdělávacích institucí § veřejné zakázky § projekty ESF

Profesní kvalifikace Lektor DV

Rating vzdělávacích institucí § srozumitelný systém pro využití zákazníky z privátního i veřejného sektoru § zřetelné odlišení kvality a nekvality § šance pro zákazníka vybrat si na trhu vzdělávací instituci odpovídající jeho potřebám § podpora rozvoje vzdělávání dospělých

Rating vzdělávacích institucí zástupce školských zařízení zástupce univerzit zástupce MŠMT zástupce škol zástupce komerčních vzdělávacích institucí zástupce neziskových organizací tým aktivity kvalita dalšího vzdělávání zástupce MPSV

Rating vzdělávacích institucí Cílová skupina ratingu: § vzdělávací instituce § školy a školská zařízení § útvary vzdělávání v subjektech s jiným předmětem činnosti než další vzdělávání

Rating vzdělávacích institucí Podmínky platnosti ratingu: § udělován na dobu 3 let § opakované udělení ratingu § odnětí uděleného ratingu § zánik uděleného ratingu § nebude průběžné ověřování kvalitativních kritérií v období platnosti

Rating vzdělávacích institucí Metodika ratingu: § autoevaluace § externí hodnocení § hodnocení zákazníkem § 5 úrovní ratingu § 1. úroveň je již standardem kvality!

Lektorské zázemí Měření efektivity procesu Materiálně technické a didakt. zázemí Zákaznický přístup 35 % kvalifikovaných lektorů prokazatelná forma evaluace hygienické a kontaktní pracovník psychohygienické normy pro klienty legální SW a uvádění zdrojů k výuk. mat. 55 % zjišťování informací o cíl. sk. a požadavcích zákazníka vzdělávací cíle kontrolovatelné klientem vybavená učebna obchodní a reklamační podmínky „orientace na přínos vzdělávání“ 70 % vzdělávací program je zakončen zhodnocením míry pokroku vlastní vzdělávací programy a stud. materiály poradenský pracovník pro klienty „efektivita vzdělávání a užití výsledků v praxi“ 80 % vzdělávací program na klíč multimediální didaktické pomůcky rychlost realizace od zadání 90 % vlastní autorské studijní materiály výuka i distanční formou tvorba výuk. filmů či spec. pomůcek pro výuku výuka i v cizích jazycích „poskytuje základní standard“ „zájem o klienta“ „kreativita, inovativnost“ vytváří inovativní knowhow ind. koučování

Rating vzdělávacích institucí Motivace pro rating: § dostatek informací pro odbornou veřejnost § nízká cena za rating § provázání systému s výběrovými řízeními a projekty § dialog s MŠMT, MPSV § vynakládání státních financí na vzdělávání v kvalitních vzdělávacích institucích

Pilotáž ratingu vzdělávacích institucí Účastníci pilotáže: § přihlášeno 30 vzdělávacích institucí § vybráno 12 vzdělávacích institucí pro pilotáž § cíl: zasáhnout co možná nejširší spektrum VI

Pilotáž ratingu vzdělávacích institucí Účastníci pilotáže – kritéria výběru: § délka působení na trhu § právní forma (s. r. o. , a. s. , o. p. s. , škola…) § velikost (malá, střední, velká) § počet lektorů § obrat § regionální zacílení (ČR, EU, menší regiony)

Pilotáž ratingu vzdělávacích institucí Hodnotitelé: § 4 osoby – členové týmu projektu KONCEPT

Pilotáž ratingu vzdělávacích institucí Výstupy z pilotáže: § kladné přijetí ze strany ratovaných institucí § aspirace na stupeň většinou odpovídala realitě § pozitivní reakce zákazníků na tel. kontaktování § neporozumění některým kritériím/otázkám § potřeba vzdělávání v oblasti kvality u VI i u zákazníků

Pilotáž ratingu vzdělávacích institucí Výstupy z pilotáže: § potřeba jednotné komunikační platformy se vzory dokumentů a vysvětlenými standardy § rating vnímán mj. jako motivace pro zlepšování VI § rating jako marketingový nástroj

Pilotáž ratingu vzdělávacích institucí Závěry z pilotáže: § nutnost ověření některých skutečností na větším vzorku vzdělávacích institucí § předpoklad plošné pilotáže a nastavení všech nezbytných procesů (alespoň 2 roky) § vyřešit institucionální zakotvení ratingu § podpořit i vzdělávací roli ratingu (VI i zákazníci)

Bližší informace § www. nuv. cz/koncept Návrh systému ratingu vzdělávacích institucí Tabulka ratingu Metodika ratingu Závěrečná zpráva po pilotáži ratingu § www. aivd. cz Desatera kvality AIVD ČR Soutěže kvality AIVD ČR

Bližší informace

Děkujeme za pozornost Mgr. Jana Brabcová brabcova@grafia. cz Mgr. Tomáš Langer tomas@tomaslanger. cz