Агуша отчет по SMM Август 2016 Содержание

Агуша: отчет по SMM Август 2016

Содержание 1. Основные показатели a. Новые фаны b. Вовлечение c. Охват 2. Демография фанов 3. Обзор контента 4. Next steps

Вовлечение Основные показатели ФАНЫ ВОВЛЕЧЕНИЕ ОХВАТ

FB: динамика новых фанов В отчетном периоде к сообществу присоединилось 77 фанов. 6000 5000 4000 3490 3617 февраль март 3940 4246 4544 4688 4765 июнь июль август 3000 2000 1000 0 апрель май

Основные показатели FB: динамика диалоговых показателей февраль март апрель май июнь июль август Shares 265 30 79 659 29 38 Comments 92 36 181 621 74 50 60 Likes 498 708 682 1 318 278 318 220

VК: динамика новых фанов 8000 6000 4165 4926 5949 6728 6962 май июнь 7448 7603 июль август 2000 0 февраль март апрель В отчетном периоде к сообществу присоединилось 155 фанов.

VK: динамика диалоговых показателей Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Shares 44 196 280 491 20 19 12 Comments 103 116 61 1 240 273 177 181 Likes 153 1250 674 1 463 304 708 213

ОК: динамика новых фанов 1710 1641 1660 1605 1610 1560 1536 1550 1661 1616 В отчетном периоде к сообществу присоединилось 20 фанов. 1563 1510 1460 февраль март апрель май июнь июль август

OK: динамика диалоговых показателей февраль март апрель май июнь июль август Shares 32 38 0 44 9 2 1 Comments 41 50 11 71 10 9 1 Likes 53 87 15 89 36 21 36

Охват VK/FB/OK: охваты (общий охват) VK FB OK 1 939 6 158 1 076 Март 34 759 10 052 1 264 Апрель 77 717 12 859 758 Май 78 345 20 278 1 419 Июнь 59 181 25 774 1 099 Июль 199 102 26 652 899 Август 34 702 29 764 795 Февраль

Демография фанов ФБ Аудитория Ядро (25 -34) 11% Вовлечение 89%

Демография фанов ВК Ядро (21 -35) 11% 89%

Демография фанов ОК Ядро (25 -34) 5. 4% 94, 6 %

Обзор контента Всего публикаций за период: Категория Количество постов 15 Фановые 1 – найди лишний ингредиент Статья Фановые 1 – интервью с Виталием Бриком 2 1 Статьи Продукт Академия 1 Активация Продукт 7 - Билакт, творожки, соки, йогурт Академия 4 - анонс, оглашение результатов Активация 2 – старт фотоконкурса, оглашение победителей 4 7

Источники трафика ВК

Источники трафика ФБ

Источники трафика ОК

Конкуренты: динамика новых фанов в ФБ 25000 25723 24989 23577 27516 28667 21886 20000 15007 16886 17689 15048 9603 4775 4688 4544 4246 3940 3617 9178 8959 8781 8605 8504 8204 12952 12, 346 11312 10837 10237 15133 14345 15114 15101 15079 19337 18668 18348 14879 10000 5000 17361 [ЗНАЧЕНИЕ] 16000 19283 18998 18042 0 март Агуша Hipр апрель Bebivita Локо-Моко май Nestle Baby июнь Nutritia Club июль Тема "мама готовит" август Чудо-чадо

Конкуренты: динамика новых фанов в ВК 35000 29600 30000 29392 29225 29066 28890 28681 25000 20000 15000 10000 5000 4926 6700 2498 7014 2865 7249 10798 3175 7404 7603 7448 6962 6728 5949 16548 13083 13, 078 12558 12549 12526 17517 17320 17226 17020 16907 3471 7540 3626 7822 3780 0 март Агуша Hipр апрель Bebivita май Nestle Baby июнь Nutritia Club июль август Тема "мама готовит"

Конкуренты: динамика новых фанов ОК 8000 7000 6800 7167 7134 7199 7278 7325 6000 5000 4000 3000 2000 1550 1563 1605 1616 1641 1661 1000 0 март апрель май Агуша июнь Тема" мама готовит" июль август

Активности конкурентов: HіPP Україна Бренд ведет активную стабильную SMM-деятельность. В контенте сообществ продолжают использоваться продуктовые и фановые посты. Контент имеет постоянный рубрикатор с хештегами по каждой рубрике (#fun, #product, #question). Выдержанный тайминг, продуманный контент, инструменты платного продвижения привлекают новых подписчиков. В сравнении с предыдущим месяцем темы постов остаются в одной и той же тематике. . О чем пишут: акционные предложения, продуктовые посты фановые посты с вовлечением, советы семейного психолога, посты с упоминанием 60 -ти летия компании. Чем интересуются пользователи: позитивные отклики о компании, советы мамочкам, впечатления об опробованной продукции, участие в конкурсах. Всего за отчетный период была проведена 1 активация. Частота постинга – 7 постов в неделю.

Активности конкурентов: Bebivita Україна Промо «Карта дегустатора» продолжается. http: //bebivita. ua/degust/ Контент имеет постоянный рубрикатор с хештегами по каждой Выдержанный тайминг, продуманный контент, инструменты платного продвижения привлекают новых подписчиков. В сообществе преобладает фановый и продуктовый контент. О чем писали: продуктовые посты, детские книги ( «Книжная полка» ), рубрика с советами для мам, «Карта дегустатора» , конкурсные активации, фановые посты, реакционные посты (День независимости). Чем интересуются пользователи: задают вопросы по продукции и составу, интересуются акционными предложениями, берут участие в активациях и фотоконкурсах, дают советы другим мамочкам. Всего за отчетный период была проведена 1 активация. Частота публикаций – 7 постов в неделю.

Активности конкурентов: ТЕМА Активность данного сообщества остается крайне низкой на протяжении последних 3 х месяцев. Комментариев под постами практически отсутствуют. Уровень вовлечения так же минимальный. О чем писали: продуктовые посты, фановые посты, вовлекающие посты, посты с отсылками на статьи про питание. Активации: за отчетный период активаций не было. Частота публикаций – 12 публикаций за месяц. Чем интересуются пользователи: комментов за отчетный период не было.

Активности конкурентов : Nestle Бренд не отходит от стратегии продуктового контента, есть вкрапления фанового контента. Нежные вижуалы с детками и родителями привлекают подписчиков. За счет платного продвижения продвигаются сообщества и наращивается фан база. Активное использование хештегов в рубрикаторе дает возможность отбирать самые интересные публикации за темами. О чем пишут: фановые посты, посты с цитатами о семье и материнстве, вовлекающие посты, посты с опросами, продуктовый контент, советы мамам о детях, пост отчет о мероприятии. Чем интересуются пользователи: мамочки активно участвуют в обсуждениях под постами, задают вопросы, делятся фото своих детей, дают советы и интересуются информацией о продукции, составе, хранении. За отчетный период активаций проведено не было. Частота постинга 8 постов в неделю.

Активности конкурентов : Nutricia Club Бренд Нутрилон снизил активность в социальных сетях по сравнению с 2015 годом. На сайте http: //progress. pronutrilon. com/ проводится интерактив с тестом, пройдя который можно получить рекомендации по уходу за малышом и поучаствовать в розыгрыше призов. Активность немного увеличилась на фоне предыдущих месяцев, в контенте преобладают продуктовые посты и цитаты. О чем писали: вовлекающие посты-анонсы акционных предложений, рецепты для кормящих мам. Активации: за отчетный период активаций не было. Частота публикаций – 8 публикаций за месяц. Чем интересуются пользователи: комментов за отчетный период не было.

Активности конкурентов : Чудо-Чадо Сообщество в социальной сети Facebook возобновило свою деятельность с августа 2016 года. В контенте преобладают фановые посты с красивыми вижуалами и милыми копи. Четкого рубрикатора нет. О чем писали: продуктовые посты, фановые посты, посты со статьями. Активации: за отчетный период активаций не было. Частота публикаций – 18 публикаций за месяц. Чем интересуются пользователи: обсуждения под фановыми постами, вопросы по продукции, советы по питанию.

Резюме Bebivita и Hipp продолжают активно использовать активации в несколько этапов. Некоторые бренды продолжают проводить промо, нацеленные на прямое увеличение продаж (активации Kinder, Карапуз). Сообщества Bebivita, Hipp, Nestle активно используют хештеги и расширяют их рубрикатор. Для подписчиков – это возможность выбирать посты по интересующим темам. Самыми активными в соцсетях по-прежнему являются бренды Bebivita, Hipp, Nestle Baby и Локо. Мокко (регулярная публикация постов- 5 -7 в неделю, посты, конкурсные активации на регулярной основе - минимум 1 раз в месяц, реакционные посты). Чудо-Чадо возобновил свою деятельность в социальной сети facebook. Контент разнообразный: как продуктовые, так и фановые посты. Очевидно использование платных инструментов продвижения. Локо Моко до сих пор не имеет четкой СММ-стратегии: посты преимущественно фановые. Исключительно за счет платного продвижения большинства постов и активному постингу сообщество наращивает подписчиков и продолжает удерживать ЦА в сообществе. В сообществах Nutrilon и ТЕМА несколько улучшилась СММ активность – выход публикаций стабильно 3 раза в неделю. Бренд Nutrilon запустил интерактив с тестовыми заданиями на сайте http: //progress. pronutrilon. com/. Бренды Яготинское для детей, Злагода, Маша и медведь, SMM – активность не проводят.

Вовлечение фб:

Вовлечение фб:

Вовлечение вк:

Вовлечение вк:

Вовлечение ок:

Резюме по коммуникации • • • Предлагаем на примере Bebivita и Hipp провести мини-активацию в несколько этапов с простыми и понятными заданиями для вовлечения большего количества подписчиков (обязательное условие comment+ share +like). Регулярная замена кавера, для визуальной смены изображения под актуальные события (выход новинки, время года, праздники). В этом отчетном периоде интересными и вовлекающими были интерактивные посты у Bebivita на подсчет и внимательность. Интересные головоломки привлекают подписчиков, и они с удовольствием берут участие. Предлагаем добавить больше вовлекающих фановых постов с интерактивными заданиями для мамочек (разгадать ребус, посчитать предметы, задание на внимательность). Ввести рубрику кратких цитат о материнстве, возможно от блогеров или мамочкек с мама-сообществ. Такого рода посты отлично воспринимаются в сообществах конкурентов. Рубрики, где мамы будут узнавать себя, свои проблемы, заботы и смешные ситуации, как видно с отчета, имеют хорошее вовлечение. Реакционные посты к праздникам и ситуативные посты.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!