Агентство по предоставлению услуг перевода с иностранных языков

Агентство по предоставлению услуг перевода с иностранных языков Выполнила: Студентка Укбд-21 Конева Ксения

Описание агентства. Данное агентство оказывает услуги по качественному переводу различных текстов и документов с 16 различных языков. Штат сотрудников составляет 25 человек. Офис арендуется в одном из бизнес центров города, в котором находятся директор агентства, бухгалтер, программист и один штатный переводчик, остальные же переводчики осуществляют свою работу онлайн, то есть работают дома и присылают результаты через интернет в главный офис. Так же в офисе принимаются особо важные клиенты.

Структура агентства. Для получения наилучшего результата и мотивации своих сотрудников руководителю необходимо создать промежуточные должности, поэтому структура агентства может выглядеть примерно так: Директор Программист Переводчики Класс А Класс В Бухгалтер Класс С При принятии на работу в зависимости от квалификации переводчика руководитель должен определить его класс (то есть А, В или С). От этого будет зависеть график работы сотрудника, его зарплата и вид документов с которыми он будет работать.

Руководитель данного агентства может мотивировать своих сотрудников следующим образом: 1. Если сотрудник повысит свою квалификацию, то директор может перевести его на более высокий уровень ( например, с класса С на класс В), что означает не только моральное вознаграждение, но и материальное (увеличение зарплаты). 2. Записать благодарность в трудовую книжку. 3. Выдать поощрительную грамоту. 4. Вывесить фотографию отличившегося сотрудника на доску почета (сайт агентства). 5. Индивидуальное собеседование. 6. За успешное выполнение сложного проекта отправить обучаться заграницу за счет агентства.

Индивидуальное собеседование. Ежемесячно руководитель должен беседовать с каждым сотрудником о его планах на будущее по поводу работы , узнавать его пожелания и совместно с ним ставить цели, а через определенный период проверить всё ли получилось, что было задумано, а если что-то не удалось, то выяснить почему так произошло. Главная цель такого мероприятия удовлетворение потребности сотрудника в саморазвитии. Он понимает, что нужен организации и она слышит его пожелания. Благодаря этим собеседованиям, агентству будет легче планировать свои затраты для материальной мотивации.