Адаптивные системы От адаптивной инфраструктуры к адаптивному предприятию

Адаптивные системы От адаптивной инфраструктуры к адаптивному предприятию

Эволюция компьютерных систем

Основные факторы, определяющие требования современного бизнеса l Постоянный рост сложности ИТ-решений l Неопределенность и переменчивость нагрузок на ИТ l Увеличение количества и разнообразия внедряемых систем l Рост цены потерь по причине нарушений обслуживания l Рост стоимости управления ИТ ресурсами

Функциональные возможности технологий Мэйнфреймы Клиентсерверные системы Интернетсистемы Удобство ИТ-инфраструктуры для бизнеса + ++ ++ Скорость доставки данных + + ++ ++ +++ ++ + Бизнес Функции ИТ Оперативность передачи данных партнерам Степень загрузки оборудования Удобство интеграции приложений Удобство управления инфраструктурой

Двойственность технологий Эффективность ИТ Значение для бизнеса Мэйнфреймы Клиентсерверные системы Интернетсистемы Следующее поколение … Улучшение показателей ROI и TCO

Будущее компьютерных систем

Системы, ориентированные на бизнес и Web-службы Рост значимости человеческого капитала как фактора оценки стоимости организации l Возрастание специализации, увеличение объемов совместной работы, усложнение параметров среды разработки бизнес приложений l Внедрение матричных схем организации, проектный подход в организации бизнеса l Web-службы – основная среда для организации современного бизнеса l

Значение для бизнеса активности сообщества (источник «Компютер Пресс» , А. Беленький)

Наибольшие перспективы развития обмена информацией в среде Web 2. 0 имеют социальные сети СС (social network)- социальная структура, состоящая из группы узлов, которыми являются социальные объекты (в т. ч. люди) и связей между ними. Под связями понимаются не только коммуникационные взаимодействия между узлами, но и связи по обмену различными ресурсами, взаимодействия в рамках совместной деятельности. Анализ социальных сетей – направление социологии, описывающее и анализирующее СС посредством различных методов, в т. ч. с помощью теории графов, математической статистики. Результатом является описание характеристик, выражающих плотность, интенсивность и пространственную координацию связей, что дает возможность выделять структурные единицы, описывать социальные процессы, протекающие в СС Сервисы по созданию СС – это интернет-ресурсы, позволяющие своим пользователям поддерживать СС в Интернете. Пользователи СС позиционируют себя как представители реального мира в отличие от сообществ, где люди представляются виртуальными аватарами.

Классификация социальных сетей (по IDS)

Социальные сети. Статистика: ежегодный рост – примерно на 50% l Дальнейшая специализация: интерес получают узкоспециализированные сервисы вплоть до СС для кошек (Catster. com) и собак (Dogster. com). l Рост капитализации компаний-владельцев СС, слияния и поглощения. Наибольшая популярность – сайт «Одноклассники. ру» (созд. Альберт Попков), в 2007 компания «Forticom» - крупнейший интернет -провайдер в Латвии приобрела 30% доли российской компании ООО «Одноклассники» . В 2006 г. СС «Мой круг» приобретен Яндекс.

Бизнес в социальных сетях увы, не самый эффективный. Основные источники: Платная подписка – по мере использования СС возникает зависимость от сервиса и владельцы ресурсов могут потребовать оплату за его использование. Но платная подписка при наличии бесплатных сервисов может заставить клиента уйти к конкурентам, что снижает в свою очередь ценность СС, напрямую связанную с вероятностью найти там нужного человека l Электронная коммерция – возможна там, где формируются узкоспециализированные сообщества (так, на Flickr уже предлагают продажу фотосервисов). Но пока это развито слабо l Реклама – огромный трафик в среде UGC (User Generated Content) не гарантия для эффективной рекламы, т. к. существует риск нелояльности и коллективных нападок на рекламируемые бренды. Ценность электронной коммерции и рекламы может существенно возрасти с применением механизмов Data Mining для анализа предпочтений пользователей l

Социальные сети - перспективная среда для бизнеса + лавинообразный рост пользователей + сервисы социальных сетей позволяют аккумулировать большой сетевой капитал + возможность развития электронной коммерции + возможности размещения рекламы (в 2006 г. Социальные сети США заработали на рекламе 400 млн. долл. , в 2007 -около 1 млрд. долл. , однако расходы на онлайн-рекламу в США составляют примерно 21, 7 млрд. долл) + возможности доступа к социальному капиталу (знаниям отдельных специалистов объединенных общими интересами) +особая ценность – возможность установить контакт с любым нужным человеком, конкретной персоной

Социальные сети - перспективная среда для общения + СС реализуют мощный механизм использования скрытых знаний для повышения эффективности бизнеса + Создают доверительные отношения + Преодолевают порог общения, создают видимость принадлежности к некоторому кругу друзей + Сотрудник, лишенный общения с внешним профессиональным сообществом проигрывает, а имеющий доступ обогащается новыми идеями

Сложности и проблемы Контент создается добровольными пользователями, а следовательно: - Угроза безопасности бизнеса - Низкая отдача от рекламы (пользователи могут позволить себе любые негативные отзывы о брендах) - Публичные сервисы СС могут быть как позитивными, так и негативными для корпораций - Неконтролируемая информация, противоречия с бизнес-политикой (пользователи не обязаны быть лояльными к своей компании)

Взаимосвязь нужд бизнеса, принципов приватности и требований безопасности Обмен данными как потребность бизнеса Нужды безопасности Приватность

Оптимальное решение для корпорации – создание внутренних корпоративных СС СС реализуют мощный механизм использования скрытых знаний для повышения эффективности бизнеса Создают доверительные отношения Преодолевают порог общения, создают видимость принадлежности к некоторому кругу друзей Сотрудник, лишенный общения с внешним профессиональным сообществом проигрывает IBM Lotus Connections – новая технология IBM на платформе Lotus Notes/Domino – один из первых этапов концепции IBM по использованию принципов Web 2. 0 для реализации социальноориентированных технологий внутри и за пределами предприятия

Особенно актуальны корпоративные СС для транснациональных корпораций l Огромное число сотрудников l Сходные по профилю подразделения в ряде стран l Аналогичные задачи, проблемы l Формальные контакты по электронной почте, корпоративным каналам l Отсутствие неформальных знакомств, культурные барьеры мешают наладить свободное плодотворное сотрудничество

Перспективы внедрения корпоративных СС Gartner: «Корпоративное ПО СС будет самой популярной и удачной технологией универсальных рабочих мест в этом десятилетии. 30% компаний будут вкладывать усилия во внутренние пространства, аналогичные My. Spase, для помощи сотрудникам в поиске коллег с похожими интересами, навыками, историей и опытом» l Forrester: «Для того, чтобы преуспеть в эпоху СС компании должны отказаться от модели взаимодействия «сверху вниз» . l Mc. Kinsey: «Скрытое взаимодействие составляет 41% всей активности американских работников, и только 24% инвестиций в ПО поддерживают скрытые взаимодействия» l

Парадигмы эволюции компьютерных систем l Forrester Research (Dell, HP, IBM, Microsoft, Sun Microsystems) – Органичные системы ( Organic IT) – «это компьютерная инфраструктура, построенная из дешевых компьютеров с такой избыточностью, которая обеспечивает автоматическое разделение и администрирование корпоративных информационных ресурсов (в т. ч. ПО, процессоров, систем хранения данных и сетей) между всеми приложениями, работающими в центре обработки данных» . l IBM – Адаптивные системы (способные к самоконтролю, самовосстановлению и самооптимизации) l Intel Research – Проактивные системы (то же + связь с физическим миром, предвидение, сетевые взаимодействия)

Задачи органичных систем-OIT Использование ресурсов (Utilization) – О ITдопускает масштабирование вверх и вниз без перерывов в обслуживании l Интеграция (Integration) – OIT позволяет легко и просто объединять разнородные технологии l Управляемость (Manageability) – OIT автоматизирует процессы инсталляции, балансировки нагрузки, обнаружения неисправностей и восстановления, оставляя оператору необходимость вмешательства только при нештатных обстоятельствах. l

Операционная среда, предоставляющая Ресурсы «по требованию» Природа и адаптивная ИТ-система Бизнес политика Мозг Центр управления адаптивными средствами Спинной мозг и нервы Продукты передачи функций адаптивности Органы

Четыре кита адаптивных систем и технологии IBM для становления АС l -Самозащита ядра -Цифровые сертификаты -Криптография -Расширения LDAP Самоконфигурирование Самозащита -Диски с горячей заменой -Конфигурация беспроводных соединений SNAP -Автоматическое обнаружение и обновление ПО Самолечение (Непрерывность бизнеса) - Назначение виртуальных IP адресов - Диагностика -Кластеризация -Динамические разделы -Управление загрузкой Самооптимизация

Восемь признаков адаптивной системы l Самосознание – все компоненты должны «ощущать» себя в составе l Способность к переконфигурированию – под воздействием l единой конфигурации. внешних условий система должна уметь приспособиться. «Непоседливость» - система всегда ищет способы самооптимизации для решения бизнес-задач. l Способность к самолечению – уметь диагностировать поломку, l Инстинкт самосохранения, т. к. виртуальный мир е менее опасен, чем l Умение «жить в обществе» - способность вести себя адекватно l Коммуникабельность – система способна функционировать в l Доброжелательность, позволяющая за своей внешней простотой восстанавливать «заболевшие компоненты» и перераспределять оставшиеся ресурсы. реальный. Подобно биологическим системам нужно уметь выделять угрозу и принимать меры защиты. обстановке, брать и давать взаймы простаивающие ресурсы. гетерогенном мире и «говорить» с ним на языке открытых стандартов. скрывать внутреннюю сложность.