А КЦИЯ «КУПИ-ПОЛУЧИ» В ТОРГОВЫХ ТОЧКАХ

А КЦИЯ «КУПИ-ПОЛУЧИ» В ТОРГОВЫХ ТОЧКАХ в поддержку национального промо «Крилаті фрази Kinder Chocolate»

Общая информация

КУПИ 2 любые промо-упаковки K inder Chocolate ПОЛУЧИ: классн ый календарь с промо-кодом для участия в промо » Крилаті фрази» Механика

Промоутеры В ТТ работают 2 промоутера Промоутер № 1: Работает в торговом зале возле дополнительной выкладки продукции : • Информирует покупателей о проходящей акции в торговой точке и национальной акции • Консультирует покупателей о преимуществах продукции • Раздает листовки

В ТТ работают 2 промоутера Промоутер № 2: Работает в закассовой зоне возле промо-стенда Kinder Chocolate : • Информирует покупателей о проходящей акции в торговой точке и национальной акции • Раздает листовки • Выдает календари-рамки за покупку 2 -х и больше упаковок Kinder Chocolate. Промоутеры

Условия проведения акции для ТТ 1. НАЛИЧИЕ ТОВАРНЫХ ЗАПАСОВ акционного продукта 2. ВОЗМОЖНОСТЬ УСТАНОВИТЬ ПРОМО-СТОЛ в закассовой зоне 3. НАЛИЧИЕ ДОП. ВЫКЛАДКИ акционного продукта, размещенной в наиболее проходимых местах ТТ: — Мегатеатрализация с Kinder Chocolate — Торец с Kinder Chocolate — Дисплей с Kinder Chocolate

Промо-стол для ТТ

Продукция, принимающая участие в акции Kinder Chocolate , 50 г Kinder Chocolate , 100 г Киндер Шоколад – это порционный молочный шоколад высокого качества, создан специально для детей и поэтому содержит много молока и мало какао. Нежный молочный шоколад с по-настоящему молочной начинкой – это то, что нравится детям. Для родителей это гарантированное качество плюс возможность четко регулировать обьем потребеления (за счет индивидуальной упаковки батончиков). Одна из наиболее продаваем ых шоколадных плиток на рынке Украины. Два варианта упаковки – 50 и 100 грамм. ЕСЛИ УПАКОВКА НЕАКЦИОННАЯ (любая из предыдущих серий) подарок мы выдать можем, но надо предупредить потребителя, что коды для регистриации на сайте можна найти только на акционных упаковках (как вверху).

Некоторые факты о продукции 1. Производитель продукции К inder – итальянская компан и я Ферреро. 2. Место производства продукции: — К inder Chocolate — Россия, Владимир — К inder Chocolate МАХІ – Аллендорф, Германия

Промо-команда 1. Один промоутер работает возле доп. выкладки продукции. Анонсирует механику акции, раздает листовки. Минимум 1 раз в минуту громко кричит: « Беріть участь в акції від Кіндер Шоколад! Отримуйте гарантовані подарунки!” Листовки раздаем всем! 2. Второй промоутер работает за кассовой зоной, за брендированным промо-столом, анонсирует акцию, выдает листовки, выдает подарки, делает отметку в чеке о выдаче подарка, ведет отчетность по выданным подаркам! Минимум 1 раз в минуту громко кричит: « Беріть участь в акції від Кіндер Шоколад! Отримуйте гарантовані подарунки!” Требования к промоутерам – бойкость, инициативность, активность! Листовки раздаем всем! КРОМЕ ОСНОВНОГО ТЕКСТА, ПРОМОУТЕР ДОЛЖЕН ЗНАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ПРОДУКТЕ!

Требования к промоутерам • Девушки, не младше 18 лет, возраст 18 -25 лет • Опыт работы промоутером на подобных акциях обязателен! • Привлекательная внешность, очень аккуратный внешний вид (размер одежды 42 -44, чистая и наглаженная промо форма), нейтральный, минимальный макияж и маникюр (короткие аккуратные ногти, лак нейтральных тонов/без лака), чистые и ухоженные волосы (собранные), ухоженная кожа, отсутствие украшений • Хорошие коммуникативные навыки, отсутствие речевых деффектов. Промоутер ГРОМКО и РЕГУЛЯРНО произносит промо-текст • Активность и ответственность • Корректность и доброжелательность • В совершенстве владеть информацией о рекламируемом продукте • Правильная и грамотная речь, приятная улыбка. ПОМНИТЕ! Промоутер в промо форме представляет лицо и образец поведения Компании • ТАБАЧНЫЙ, АЛКОГОЛЬНЫЙ ЗАПАХ ОТ ПРОМОУТЕРА – УВОЛЬНЕНИЕ!

Обязанности промоутеров • Прибыть в точку за 30 минут до начала акции, переодеться и подготовить рабочее место (в первый рабочий день прибыть в точку за 1 час 30 минут!!!!! Начать акцию в запланированное время • Обеспечить максимальное количество контактов в рабочее время: самостоятельно инициировать контакт с целевой аудиторией (промоутеру запрещается молчать более 1 минуты, даже если рядом с ним нет потребителей) • Досконально знать промо текст, механику акции, информацию о продукции и о компании • Быть активными и улыбчивыми, корректными, внимательными и доброжелательными по отношению к потребителям • Промоутеры должны знать розничные цены в данной точке на продвигаемую продукцию!!! • Промоутеры должны следить за наличием подарков в ТТ и не допускать, чтобы они заканчивались. Промоутер должен знать, сколько времени к нему будет ехать супервайзер и как только видит, что у него остается подарков на это время, звонит супервайзеру • Промоутеры должны размещать промо стол в проходимом месте, лицом к движению покупателей. Если администрация ТТ просит поставить стол в углу, в непроходимом месте, срочно сообщать об этом супервайзеру, а супервайзер региональному представителю Ферреро • В начале рабочего дня в четверг и в воскресенье по окончании рабочего дня, промоутеры должны проверить количество оставшейся продукции в ТТ, для этого они должны взять по одной единице продукции подойти к кассиру и попросить его проверить. Данные о стоках промоутер подает супервайзеру вместе с данными о продажах, в случае, если стоки недостаточные в ТТ, промоутер оперативно сообщает об этом супервайзеру, а супервайзер менеджеру проекта. • Заполнять лист контроля и форму отчетности, ежедневно отчитываться перед супервайзером • Следить за порядком на рабочем месте, состоянием промо-материалов и промо-формы. Проведение акций в грязной и измятой промоформе НЕ ДОПУСТИМО! • Если промоутеру задают посторонние вопросы (где находится хлеб, мясо и т. д. ) промоутер не отвечает на них – вежливо советует обратиться с подобными вопросами к работникам тт, отвечая при этом: «Извините, я могу отвечать на вопросы только по акции Киндер, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам магазина»

Промоутерам во время работы строго ЗАПРЕЩАЕТСЯ! • Курить, жевать, пить, есть, разговаривать по мобильному телефону (кроме экстренной связи с представителем Агентства) • Держать руки в карманах, неподвижно стоять на месте, сидеть • Вести посторонние разговоры • Негативно отзываться о конкурентах и деятельности конкурентов • Небрежно относиться к выданным рекламным материалам • Конфликтовать с потребителями

Текст промоутера в торговом зале (рус. ) Приглашаем вас принять участие в акции от Kinder Chocolate ! Покупай те 5 акционн ых упаковок Kinder Chocolate и участвуйте в акции «Крылатые фразы» на сайте www. kinder-promo. com. ua. Вас ждет много прекрасных подарков, а победители появятся в рекламной кампании и на упаковке Kinder Chocolate. Купите 2 акционные упаковки ТМ Kinder Chocolate прямо сейчас одним чеком , предъявите чек моей коллеге за кассами за промо столом Киндер и вы гарантировано получите в подарок настольную фоторамку – календарик! Спасибо за покупку! Каждую минуту кричать (даже если нет людей): « Принимайте участие в акции от Киндер Шоколад. Получайте гарантированн ые подарки!»

Текст промоутера в торговом зале (укр. ) Запрошуємо Вас взяти участь в акції від Kinder Chocolate! Купуйте 5 акційних упаковок Kinder Chocolate та беріть участь в акції “Крилаті фрази” на сайті www. kinder-promo. com. ua. На вас чекає багато чудових подарунків, а переможці з ’ являться в рекламній кампанії та на упаковках Kinder Chocolate. Купуйте 2 акційні упаковки ТМ Kinder Chocolate прямо зараз одним чеком, пред’явіть чек моїй колезі за касами за промо столом Кіндер и ви гарантовано отримаєте в подарунок настільну фоторамку – календарик! Дякуємо за покупку! Каждую минуту кричать (даже если нет людей): «Беріть участь в акції від Kinder Chocolate! Отримуйте гарантовані подарунки!»

Текст промоутера за стойкой (за кассами) (рус. ) Для только вошедших потребителей: Добрый день! Приглашаем вас принять участие в акции от Kinder Chocolate ! Покупайте 5 акционных упаковок Kinder Chocolate и участвуйте в акции «Крылатые фразы» на сайте www. kinder-promo. com. ua. Вас ждет много прекрасных подарков, а победители появятся в рекламной кампании и на упаковке Kinder Chocolate. Купите 2 акционные упаковки Kinder Chocolate прямо сейчас одним чеком , предъявите чек и вы гарантировано получите в подарок настольную фото-рамку – календарик! Для потребителей, которые уже приобрели продукт и пришли за подарком: Спасибо за покупку! (глядя в глаза, улыбаясь и излучая позитив) Будьте добры, Ваш чек на 1 минутку. Я перепишу данные Вашего чека (делает пометку на чеке). По условиям акции нам необходимо это для подтверждения покупки (выдает подарок в соответствии с механикой). Вот Ваш подарок – фото-рамка — календарик! Обратите внимание: На фоторамке есть скретч поле с уникальным кодом. Заходите на сайт www. kinder-promo. com. ua , узнавайте детальную информацию об акции, регистрируйте код и получайте больше шансов на победу Вашего ребенка в акции! Победители появятся в рекламной кампании и на упаковке Kinder Chocolate. Спасибо за выбор продукции Kinder Chocolate ! Каждую минуту кричать (даже если нет людей): « Принимайте участие в акции от Киндер Шоколад. Получайте гарантированн ые подарки!»

Текст промоутера за стойкой (за кассами) (укр. ) Для только вошедших потребителей: Доброго дня! За прошуємо Вас прийняти участь в акції від Kinder Chocolate ! На вас чекає багато чудових подарунків, а переможці з’являться в рекламній кампанії та на упаковках Kinder Chocolate. Купуйте 2 акційні упаковки Kinder Chocolate прямо зараз одним чеком, пред’явіть чек і ви гарантовано отримаєте в подарунок настільну фото-рамку – календарик! Для потребителей, которые уже приобрели продукт и пришли за подарком: Дякуємо за покупку! (глядя в глаза, улыбаясь и излучая позитив) Будь ласка, Ваш чек на 1 хвилинку. Я перепишу данні Вашого чеку (делает пометку на чеке). За умовами акції нам необхідно це для підтвердження покупки (выдает подарок в соответствии с механикой). Ось Ваш подарунок – фото-рамка — календарик! Зверніть увагу: На фоторамці є скрейтч поле з уникальним кодом. Заходьте на сайт www. kinder-promo. com. ua , дійзнавайтесь про детальну інформацію акції, реєструйте код та отримуйте більше шансів на перемогу Вашої дитини в акції! Переможці з’являться в рекламній кампанії та на упаковках Kinder Chocolate. Дякуємо за вибір продукції Kinder Chocolate ! Каждую минуту кричать (даже если нет людей): « Беріть участь в акції від Kinder Chocolate ! Отримуйте гарантовані подарунки !»

Униформа промоутеров • Красный брендированный сарафан (либо красная юбка-фартук) • Белый брендированный гольф • Черная обувь (личная) • Черные брюки или черная юбка (личные)

Обязанности супервайзера • Доставить весь реквизит акции в ТТ, договориться с администрацией ТТ о возможном хранении и месте установки стола, содействовать оформлению каждой ТТ • Своевременная доставка призового фонда, оборудования, листовок, листов контроля • Ежедневный контроль промоутеров по вопросам качества работы, дисциплины, поведения и внешнего вида. Постоянный контроль хода промо кампании (ежедневно делать отметки в листах контроля) • В случае возникновения проблем в течении акции, срочный выезд в ТТ и решение данной проблемы, своевременно ставить в известность ЦО Агентства • Крайне ВАЖНО!!! Бережное отношение ко всем промо материалам. Стоимость утерянных или поломанных промо материалов в процессе проведения проекта будет вычтена из заработной платы супервайзера! • Супервайзер должен оперативно предоставлять информацию о стоках в ТТ в ЦО Агентства, а также представителям Ferrero (в случае проблем со стоками) • Заполнять отчет установленного образца • Предоставление качественного фото-отчета по каждой ТТ + подача оригиналов фото в Агентство (каждое фото должно быть подписано «Город_Название ТТ_Адрес_Дата фото» )

Контроль, отчетность • Сводный отчет супервайзер по проекту предоставляет BTL- менеджеру проекта каждый понедельник, по окончанию каждой недели работы до 10. 00 • Сводный отчет BTL -менеджер проекта представляет Эккаунт-менеджеру проекта каждый понедельник, по окончанию каждой недели работы до 17. 00 • С каждой ТТ необходим ФОТООТЧЕТ: o Контакт промоутера с Потребителем, который работает в ряду o Работа промоутера за стойкой o Фотографии при выдаче подарков o Очень важно, чтоб на фото прослеживались эмоции Потребителей o Формат – цифровой o Каждая фотография должна быть подписана: город, название ТТ, адрес, дата

Вопросы-ответы • Какая компания производитель ? – Ферреро. • Какие продукты еще производит Ферреро ? – Ферреро Роше, Рафаэлло, Тик Так, Нутелла и вся продукция под ТМ Киндер • Какие еще продукты есть под ТМ Киндер ? –Киндер Шоколад, Киндер Сюрприз, Киндер Джой, Киндер Буэно, Киндер Делиз, Киндер Кантри, Киндер Макси Кинг, Киндер Пингви, Киндер Милк Слайз • Что общего у Ферреро Роше и Рошен ? – Рошен – это кондитерская фабрика, Ферреро Роше – это конфеты от Ферреро. • Девушка, рядом возле киндера лежит Барни, он стоит дешевле чем Киндер, он что хуже? ? – Я промоутер по акции от Kinder Chocolate и с удовольствием могу Вам рассказать о продуктах Киндер. (Ни в коем случае не можем сравнивать и оценивать продукты конкурентов!) • Девушка, а где у Вас находиться масло/хлеб/вино ? – Я промоутер по акции от Kinder Chocolate , с этим вопросом обратитесь к сотруднику магазина. • Девушка, я вчера купила Киндер Пингви, Шоколад, Буэно, он оказался просроченным. – Извините, я промоутер по акции от Kinder Chocolate , с этим вопросом можете обратиться к администратору магазина. (Если продукт просрочен – отправляем к администратору магазина) • Девушка, я вчера купила Рафаэлло, внутри не было орешков/Киндер Сюрприз, внутри не было подарка. Вы же представляете Ферреро, что это за ужас такой? ! – Извините, я промоутер по акции от Kinder Chocolate , с этим вопросом вы можете обратиться по номеру телефона офиса Ферреро, который указан на упаковке. (Если брак продукта при производстве – отправляем по телефону офиса Ферреро)

Вопросы-ответы • У меня внутри киндер сюрприза не было игрушки, девушка дайте мне подарок ! – Извините, я промоутер по акции от Kinder Chocolate , с этим вопросом вы можете обратиться по номеру телефона офиса Ферреро, который указан на упаковке. Для того, чтобы получить подарок по нашей акции Вам необходимо приобрести любые две акционные упаковки Киндер Шоколад • Девушка, а могу я приобрести Киндер Шоколад в разных упаковсках (маленький и большой) или обязательно покупать две одинаковые? – Да, вы можете приобрести Киндер Шоколад в акционной упаковке любого формата, который Вы пожелаете. • Если закончились листовки/фото-рамки-календарики. Что делаем ? – Во-первых, они не должны закончиться, т. к. мы следим за тем, чтобы они не кончались, а если видим, что они могут закончиться заранее звоним СВ. • Если на полках с продуктом закончился какой-то из видов Киндер Шоколада? — Просим сотрудника магазина, чтобы посмотрел на складе магазина, есть ли продукт и вынес. Если его нет, предупреждаем СВ, и стимулируем продажи того продукта, который есть в наличии. • Если я куплю 6 упаковок Киндер Шоколада, сколько я получу подарков? – За каждые 2 упаковки вы получите один подарок. Но необходимо, чтобы у вас было 3 чека по 2 упаковки в каждом. • Сколько я получу подарков если приобрету 4 упаковки Киндер Шоколад на один чек ? – Вы получите 1 подарок. • Если фото-рамки – календарики закончились ? – Извините, в данный момент подарки закончились, но Вы обязательно получите фото-рамку. Вы можете подождать, их должны скоро подвезти, либо оставьте свой номер телефона и мы вам перезвоним.

Вопросы-ответы • Где работаем в торговом зале ? – Возле самой большой выкладки продукта Киндер или в самом проходимом месте магазина, где есть продукт Киндер. • Где выдают подарки ? – Подарок можно получить у промоутера, который находится за кассовой зоной возле промо-стола Киндер. • Если ты работаешь в торговом зале и у тебя на черных колготах пошла стрелка, что делать? – если есть деньги, купить новые колготы, если денег нет – меняемся с промоутером за промостолом, чтобы не было видно стрелки, звоним СВ/подруге/другу, просим привезти колготы. • Если в торговом зале обляпали сарафан сметаной/пивом, что делать ? – Быстро бежим в туалет, пытаемся смыть. Если не смывается, снимаем сарафан, становимся за стойку, звоним СВ просим привезти новый сарафан. • За сколько нужно приходить на рабочее место в день старта ? – за 1, 5 часа, чтобы подойти к администрации представиться промоутерами Киндер, найти на складе все промооборудование, разместить за кассовой зоной стол, разложить подарки, переодеться, снять стоки, и приготовиться к работе. • Как снимаются стоки? – берется по одной единице каждого продукта и подходим к кассиру с просьбой пробить стоки. • Что ты делаешь по окончании рабочего дня ? – собираю все материалы, завожу на склад. • Что ты делаешь по окончании рабочего дня в воскресенье ? – собираю все оборудование, завожу на склад и снимаю стоки по продукту. • Кому мы раздаем листовки ? – Всем! • Если ты спешила на работу, а вчера у тебя была вечеринка и ты не успела стереть красный лак с ногтей и заметила это только тогда, когда пришла на рабочее место. Что делать? – Купить жидкость для снятия лака и стереть. • Ты спешила на работу и не заметила как обула белые кроссовки, что делать ? – становлюсь за стойку, звоню срочно маме/сестре/подруге/СВ и прошу привезти классическую обувь. • Девушка, вы мне так понравились, пойдемте попьем кофе со мной ? – Извините, я на работе, я не могу с Вами говорить. Могу Вам рассказать про акцию.

СПАСИБО!