7 Управление конкурентоспособностью товара 7 1 Основные

7. Управление конкурентоспособностью товара

7. 1. Основные принципы и подходы к управлению конкурентоспособностью товаров

Основные подходы к управлению конкурентоспособностью Системный Инновационный Комплексный Глобальный Маркетинговый Эксклюзивный Процессный Структурный Ситуационный Поведенческий

Научные подходы к управлению конкурентоспособностью товара Системный подход Инновационный подход • объекты рассматриваются как многокомпонентные системы, представляющих совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, вносящих свой вклад и влияющих на результат функционирования и использования объекта • в ориентации развития производства на активизацию инновационной деятельности, в области базовых наукоемких технологий, являющихся двигателями развития производственной системы

Научные подходы к управлению конкурентоспособностью товара Комплексный (междисциплинарный) подход Глобальный подход • должны учитываться технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические аспекты управления и их взаимосвязи • реализуется через развитие новых информационных технологий. • применяется при решении вопросов международной стандартизации, метрологии и сертификации

Научные подходы к управлению конкурентоспособностью товара Маркетинговый подход: • предусматривает ориентацию на потребителя • приоритеты выбора критериев управления : повышение качества объекта в соответствии с нуждами потребителей; экономия ресурсов потребителей за счет повышения качества продукции, сервиса и других факторов и т. д.

Научные подходы к управлению конкурентоспособностью товара Эксклюзивный подход • заключается в приобретении субъектом управления исключительного права на пользование по своему усмотрению новшеством в любой области деятельности или конкурентным преимуществом. • эксклюзивная ценность может быть сформирована за счет применения современных научных подходов, методов и технологий управления различными объектами

Научные подходы к управлению конкурентоспособностью товара Процессный подход • базируется на совершенствовании отдельных процессов управления Структурный подход • заключается в определении значимости приоритетов среди факторов конкурентоспособности с целью установления рациональности соотношения и повышения обоснованности распределения ресурсов.

Научные подходы к управлению конкурентоспособностью товара Ситуационный подход • концентрируется на том, что применение различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поведенческий подход • базируется на оказании помощи работнику в осознании собственных возможностей, способностей

Принципы формирования системы управления конкурентоспособностью товара принцип относительности • при наличии двух сравниваемых позиций значение одного и того же показателя может удовлетворять покупателя и быть неприемлемым для товаропроизводителя Принцип взаимообусловленности • существенное изменение предпочтений покупателей на потребительском рынке предполагает адекватное реагирование со стороны производителей

Принципы формирования системы управления конкурентоспособностью товара принцип консенсуса • смысл его состоит в том, что должны быть наиболее полно учтены интересы и производителя товара и покупателя принцип относительной автономности • каждая организация может самостоятельно определять стратегические методы поведения в отношении конкурентоспособности производимых и реализуемых на целевом рынке товаров, находить эффективные пути решения проблем

Принципы формирования системы управления конкурентоспособностью товара принцип противоположности принцип индивидуальности • отражает наличие противоположностей целей и средств у субъектов рыночных отношений в процессе оценки конкурентоспособности продукции • при выборе товара покупатель отдает предпочтение тому, который обеспечивает достаточно высокую степень сооветствия параметров продукции собственным потребностям и финансовым возможностям

Принципы формирования системы управления конкурентоспособностью товара принцип рациональности принцип иррациональности • основывается на допущении, что поведение на рынке покупателя и производителя товара является рациональным и прогнозируемым • часть совокупного спроса обусловлена какими-либо другими факторами, не связанными с качеством товара

Принципы формирования системы управления конкурентоспособностью товара принцип превосходства • отражает необходимость обеспечения превосходства товара, поставляемого на целевой рынок принцип разнообразия • потребители на рынке не выступают единым сообществом, а по-разному реагируют на один и тот же товар с одними и теми же свойствами

Принципы формирования системы управления конкурентоспособностью товара принцип сохраняемости • означает свойство товара сохранять свои потребительские свойства на протяжении всего периода его использования (эксплуатации)

7. 2. Пути повышения конкурентоспособности

К числу основных направлений повышения конкурентоспособности относятся: • обеспечение заданного уровня качества; • проектирование и разработка новых товаров; • изменение упаковки; • снижение затрат и цен; • разработка и внедрение системы обеспечения конкурентоспособности товаров

Уровни качества товаров первый уровень • соответствие стандарту (техническим условиям, технике безопасности, договору) второй уровень • соответствие использованию (способность удовлетворять определенные потребности покупателей)

Уровни качества товаров третий уровень • соответствие фактическим требованиям рынка (соответствует представлению потребителей о соотношении цена/качество) четвертый уровень • соответствие латентным (скрытым) потребностям (престиж, неявные цели)

Обеспечение заданного уровня качества может осуществляться за счет: • Внедрения системы управления качеством, установления соответствующих норм и нормативов качества в организации; • обеспечения установленного уровня качества покупных материалов и полуфабрикатов; • стимулирование персонала; • регулярного обновления основного оборудования, его ремонта и осмотра.

Повышение уровня качества Увеличение привлекательности товара для покупателя Повышение уровня конкурентоспособности

применение новых материалов изменение формы упаковки совершенствование упаковки увеличение визуальной привлекательности упаковки изменение объема упаковки

Изменение упаковки применение новых материалов • лучшая сохранность товара • большая узнаваемость товара изменение формы, • привлечение дополнительных внешнего вида покупателей • большее удобство для изменение объема покупателей

снижени е затрат снижение цен увеличение объема продаж снижени е затрат цены на прежнем уровне увеличение прибыли

Снижение затрат и цен возможно за счет • использования эффекта масштаба; • экономия за счет повышения квалификации работников (увеличение производительности труда, улучшение организации производства) • экономия за счет ресурсосберегающих технологий производства

Снижение затрат и цен возможно за счет (продолжение) • экономия за счет рациональной конструкции изделий (снижение материалоемкости) • экономия за счет местоположения (низкие трансакционные издержки, близость к источникам сырья) • экономия за счет эффективного управления (организационная культура, организационная структура)

Разработка и внедрение системы управления конкурентоспособности • Мониторинг жизненного цикла товара • Мониторинг товаров-конкурентов • Разработка стратегии повышения конкурентоспособности • Разработка тактики повышения конкурентоспособности