5 DAN RAVNANJA S C LOVES KIMI VIRI

5. DAN RAVNANJA S C LOVES KIMI VIRI Otočec, 18. 10. 2012 Nac rtovanje kariere zaposlenih nad 50 -im letom in njihov prenos znanja na mlajs e sodelavce 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

PROJEKT CAREER PLAN 50+ dr. Tatjana Dragovič 5. DAN RAVNANJA S C LOVES KIMI VIRI 18. 10. 2012 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

CILJ • Predstavitev projekta CP 50+ • Predstavitev orodij za CP 50+ 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

VPRAŠANJE • Kaj je moj idealen scenarij za 50+ ? 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

PROFIL PROJEKTA - Trajanje: KN 50+ Projekt je trajal 2 leti (oktober 2009 - oktober 2011 - Partnerstvo: Mednarodno partnerstvo, 5 Evropskih držav = 7 partnerjev - Cilji: Prenos in ohranjanje znanja in talentov IN razvoj kariere (zaposlenih starejših od 50 let) - Tip projekta: Transfer of innovation (Know. Move in ADEC) 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

PARTNERJI • • GLOTTA NOVA, Slovenija HUMAN COMMUNICATIONS CENTRE, Anglija IGK, Nemčja TRAINING 2000, Italija ACS, Slovenija ACADEMY OF MANAGEMENT, Poljska PITEA, Slovenija 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

CILJI IN REZULTATI - KN 50+ Vodnik (orodja) KN 50+ Priročniki za samostojno učenje CCM trening CCP trening CP 50+ web stran KN 50+ Konferenca 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

GLAVNA PRISTOPA • Coaching • Modeliranje 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

Kaj je coaching? Po definiciji Mednarodne zveze coachev (ICF, ZDA) je coaching interaktivni proces, v katerem coach, z uporabo posebnih konceptov, sproži miselne procese, ki pomagajo posameznikom k hitrejšemu doseganju boljših rezultatov. 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

COACHING FORMULA (T. Gallwey) p = P – i u = P - m 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

Je proces, ki: MODELIRANJE • odkriva vzorce vedenja in izkušenj, • opisuje te vzorce na način, ki nam pomaga razumeti, kako ti vzorci pripeljejo do cilja, • odkriva najbolj učinkovite načine za uporabo teh vzorcev, • ustvarja modele za posredovanje vzorcev drugim ljudem. 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

MODELIRANJE • Odkrivanje razlike – na primer odkrivanje odličnega izvajanja neke naloge in opredelitev, kaj je tisto, kar izvajanje naredi odlično v primerjavi s povprečnim izvajanjem iste naloge. • Vzorčenje – na primer pridobivanje natančnega vrstnega reda korakov, ki naredijo izvedbo odlično. • Izgradnja modela – na primer opis in dokumentiranje enostavnega in medsebojno povezanega postopka odličnega izvajanja naloge. 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

DELOVNI SKLOPI (WP) • WP 2 (Work package 2): - Mednarodna raziskava (2 vprašalnika: za HR in za 50+ zaposlene) - 32 srednjih in malih podjetij (5 držav) - Rezultati raziskave: 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

DELOVNI SKLOPI (WP) • WP 3 (Work package 3): - Razvoj KN 50+ Vodnika za HR, notranje coache/trenerje na osnovi raziskave - 80 strani - Coaching koncepti in modeli 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

KN 50+ Vodnik • STRUKTURA: 7 poglavij • VSEBINA: Orodja za prenos znanja na ravni organizacije in posameznika • CILJ: seznaniti se s/z orodji (na ravni organizacije in posameznika) 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

PRENOS ZNANJA 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

UPORABA KN 50+ V PRAKSI Master Coachi HR (Interni coachi/Vodje-Coachi) Zaposleni 50+ (Nova kariera/-65 in 65+) Zaposleni pod 50 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

OSEBNA RAVEN IN RAVEN ORGANIZACIJE Personal development Career development 50+ Expert Knowledge transfer - motivation and skills In-house coach Knowledge and talent retention Human capital development 50+ Expertise and competencies Coaching and Modelling skills 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

ORODJA ZA PRENOS ZNANJA (KN 50+ Vodnik) FAZE PRENOSA ZNANJA PRIDOBIVANJE ZNANJA FORMALIZACIJA ZNANJA UPORABA ZNANJA ORODJA 3 ORODJA NA RAVNI ORGANIZACIJE 6 ORODIJ NA OSEBNI RAVNI 1 ORODJE NA RAVNI ORGANIZACIJE 3 ORODJA NA OSEBNI RAVNI 2 ORODJA NA RAVNI ORGANIZACIJE 2 ORODJA NA OSEBNI RAVNI 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

ORODJA ZA PRENOS ZNANJ 1. faza – PRIDOBIVANJE ZNANJA OSEBNA RAVEN ORGANIZACIJE a) opis kompetenc a) model kompetenčnega kroga b) nabor kompetenc b) ocena tveganja izgube znanja c) kompetenčno kolo c) analiza kompetenčnih potreb č) vprašalnik razvoja kompetenc č) akcijski načrt za ohranitev znanj in talentov d) akcijski načrt za razvoj kompetenc e) razgovor za karierni razvoj 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

Pridobivanje znanja – Ocena tveganja izgube znanja Izpolnjevanje pogojev za upokojitev (število) Organizacijska Delovno mesto Zaposleni enota (naziv in (imena) število) Takojšnje tveganje (55+, 60+) Tveganje (čez 5 let) Nizko tveganje 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

Pridobivanje znanja – Analiza kompetenčnih potreb Analiza Organizacijska Kritična Temeljna kompetenčnih enota (naziv) delovna mesta kompetenca 1 potreb (naziv in (ime) število) Temeljna kompetenca 2 (ime) Temeljna kompetenca 3 (ime) Takojšnje tveganje (55+, 60+) Tveganje (čez 5 let) 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

Vprašalnik za oceno tveganja izgube znanja in analizo kompetenčnih potreb • Katere kompetence so po vašem mnenju ključne v vsaki od vaših organizacijskih enot? Brez katerih kompetenc organizacijska enota ne bi mogla delovati? Naredite seznam. • Če bi lahko izbrali samo tri temeljne kompetence v vsaki organizacijski enoti, katere bi izbrali? • Če bi lahko izbrali samo tri temeljne kompetence v celotni organizaciji, katere bi izbrali? • Če bi začeli z novim podjetjem od samega začetka (vendar v isti panogi), katere kompetence bi “vgradili” v temelje vaše nove organizacije? Izberite najbolj odločilne kompetence. • Imenujte ključne zaposlene, ki posedujejo te kompetence (naštete pod 1, 2, 3 in 4). 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

Vprašalnik za oceno tveganja izgube znanja in analizo kompetenčnih potreb • Koliko izmed teh ključnih zaposlenih sodi v kategoriji “Takojšnje tveganje” in “Tveganje”? • Kaj bi se zgodilo, če bi ti zapustili organizacijo v naslednjih dveh mesecih? Kakšne bi bile posledice? Kje v organizaciji (oz. v kateri organizacijski enoti ali v kateri fazi poslovnega/proizvodnega procesa) bi čutili največje posledice? • Kakšen načrt nasledstva zaposlenih ste že razvili? • Kako bi ga lahko izboljšali? Naredite seznam. • Kaj je naslednji korak? 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

Akcijski načrt za ohranitev znanj in talentov ODLOČILNE TEMELJNE KOMPETENCE in ključni zaposleni KAKO JIH ZADRŽATI? (konkretni koraki) ČASOVNI OKVIR (Kako dolgo bo trajalo? Kdaj začnemo? Kdaj končamo? ) PREVERJANJE USPEŠNOSTI (Kako bomo vedeli, da je odločilna temeljna kompetenca ohranjena? ) 1. 2. 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

Pridobivanje znanja – Moj načrt razvoja kompetenc 1. Kompetence, ki jih želim obdržati: 2. Kompetence, ki jih želim izboljšati: 3. Kompetence, ki jih želim pridobiti: 4. Veščine, ki jih želim uriti: 5. Naloge, ki bi jih rad izvajal (poskusil izvajati): 6. Tečaji/usposabljanja/izobraževalni programi, ki bi se jih rad udeležil: 7. (Strokovne) ekskurzije, ki bi se jih rad udeležil: 8. Ljudje, ki bi jih rad spoznal in se učil od njih: 9. To lahko učim druge ljudi: Vir: prirejeno po Gunlögu Berganderju 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

ORODJA ZA PRENOS ZNANJ 2. faza – FORMALIZACIJA ZNANJA OSEBNA RAVEN a) Postopek modeliranja RAVEN ORGANIZACIJE a) Sistem upravljanja učenja (računalniško podprt) b) Vprašalnik za členjenje (majhni pomembni koraki - MPK) c) Miselni vzorci 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

ORODJA ZA PRENOS ZNANJ 3. faza – UPORABA ZNANJA OSEBNA RAVEN ORGANIZACIJE a) Evalvacijski vprašalnik b) Povratno usmerjevalno sporočilo 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

DELOVNI SKLOPI • WP 4: - Razvoj treninga za HR, notranje trenerje in coache: CCM – Master Karierni Coach - 3 udeleženca iz vsake države (3 x 5 = 15) • WP 5: - Razvoj treninga za 50+ zaposlene: CCP – Karierni Coach Praktik - 15 udeležencev v vsaki državi (15 x 5 = 75) 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

CCM in CCP TRENING • MODUL 1: vživo, 2 dni, 16 ped. ur • MODUL 2: on-line, 1. 4. -30. 4. 2011, 16 ped. ur (4 ped. ur tedensko) 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

CP 50+ v Nemčiji 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

CP 50+ v Nemčiji 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

GHANDI NI NAS STRAH NEUSPEHA TEMVEČ USPEHA IN ODLIČNOSTI 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

HVALA IN SREČNO! Tatjana Dragovič 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič

VABILO K BRANJU • Andersen, K. et al. : Adult Education in Action, ADEC Manual, Ljubljana: Glotta Nova, 2006. • Andersen, K. , Dragovič, T. : NLP COACH: Course manual. Ljubljana: Glotta Nova, 2002. • Dragovič, T. : Spodbujanje in motiviranje z veščinami “coachinga” (Encouraging and motivating with coaching). HRM revija. 2. izdaja, november, 2003. • Dilts Robert: NLP Encyclopaedia [on line], 2000: http: //www. nlpuniversitypress. co m • Ford, R. : Professional coaching in leadership development. Palo Alto, CA: Davies-Black, 1992. • Whitmore, J. : Coaching for Performance. London: Nicholas Brealey Publishing, 2002. • Zeus, P. in Skiffington, S. : The Complete Guide to Coaching at Work. Sydney: Mc. Graw-Hill Companies, Inc. , 2003. 5. DAN RAVNANJA S ČLOVEŠKIMI VIRI Prispevek dr. Tatjane Dragovič