3. Маркетинговые исследования
3. 1. Понятие, цели и виды маркетинговых исследований
Маркетинговое исследование
Маркетинговое исследование
Задачи маркетинговых исследований
Получаемая в ходе маркетингового исследования информация служит для
Основные принципы проведения маркетингового исследования
Классификация маркетинговых исследований
Поисковые (разведочные) исследования
Описательные исследования
Казуальные исследования(исследование причинно-следственных связей)
Ретроспективное маркетинговое исследование
Текущее маркетинговое исследование
Прогнозное маркетинговое исследование
Диагностическое исследование
Маркетинговые исследования
3. 2. Этапы процесса исследований в маркетинге
Процесс маркетингового исследования
процесс проведения маркетингового исследования
Процесс проведения маркетингового исследования
Стадии маркетингового исследования
Основные направления проведения маркетингового исследования
3. 3. Методика STEPPESTАНАЛИЗА
PEST-анализ
PEST-анализ Организация
Политические факторы
Экономические факторы
Технология
Социальные факторы
Матрица анализа
3. 4. Сегментирование рынка и его основные критерии. Выбор целевого рынка
Сегментирование
Рынок
Сегмент рынка
Цели сегментирования
Процесс сегментирования
Критерии сегментирования
Позиционирование товара
Позиция товара
Позиционирование товара по показателям цена/качество
3. 5. Емкость рынка, доля рынка
Емкость рынка
Доля рынка
Доля рынка
Диагностика конкурентной среды
Для оценки степени монополизации рынка используется
3. 6. Изучение внутренней среды организации. Методика SWOTанализа
Использование SWOT-анализа позволяет:
SWOT-анализ
S W O T
Сильные стороны
Слабые стороны
Возможности
Угрозы
Этапы проведения SWOT-анализа Составление списков сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз внешней среды Установление связей между отдельными позициями всех четырех списков
Направления парных комбинаций в SWOT-анализе 1. Сильные стороны 3. Возможности 2. Слабые стороны 4. Угрозы
Поле сил
3. 7. Бенчмаркинг
Бенчмаркинг
Технология организации бенчмаркинга
Преимущества и недостатки отдельных видов бенчмаркинга
Преимущества и недостатки отдельных видов бенчмаркинга
Принципы бенчмаркинга
