: И Т ь Ц Е ел Е К » А Е К Р а т в ие а ер 0 е 12 ВЫ НИ С д е н р с с фи 2 о л у Й е па в н к а в и к ЛО МУ О р п пр о тв и т И ТЬ ЬШ й у «К с ол Е М Д О И С Л З О и р п. ш г иль те й на р Ю Н БО а ин те асно ев К Л Ь Й т и м с етед о ль ль И А Ы и р ко б о г и а т а д Е М о Ма п ьн оц Ви • Р А в о « » , ал с а С р и и г • п ры м он й ь е а и о л • и е дк т с с н О т я а фо е ф е ё ж я н н к р о д с а п р локи З п о р м а С
Удивлять, увлекать, убеждать, Просвещать, пробуждать, побеждать, Быть понятным, приятным, простым, Оставаться собою самим, И волненье своё отпустить! Мы научимся ТАК говорить!
Деловые коммуникации – вербальный и невербальный обмен информацией и эмоциями для решения производственных задач.
ИЛЛЮЗИЯ № 1 Слова важнее интонаций и поз
ИЛЛЮЗИЯ № 2 Информация важнее эмоций
ИЛЛЮЗИЯ № 3 Ничего личного мы тут по делу
КАЧЕСТВЕННАЯ КОММУНИКАЦИЯ МЕНЯЕТ: • Речь • Мышление • Действие • Окружающий мир
ПОНЯТИЙНОЕ МЫШЛЕНИЕ: • Суть явления • Причина и следствие • Вписать в систему
САМЫЙ БОЛЬШОЙ СЕКРЕТ: Для чего, Вы это делаете, важнее чем почему!
КОМУ?
ЧТО? • Важные слова • Понятные слова • Узнаваемые слова
ЧТО КОНКРЕТНО: • Основной тезис • Аргументы • Сомнения • Вывод
КАК? Честно. Нет ничего лучше прямо и честного сказанного слова У. Шекспир
КАК КОНКРЕТНО? • Эмоционально • Сдержанно • Академично • Эксцентрично
Волноваться – это нормально! Помните, для ЧЕГО Вы выступаете!
Е Т ТА Б О А Р Т О Э