25. Требования к технологии менеджмента
Требования к технологии менеджмента Формулирование проблем, разработка и формулирование решения должны быть сконцентрированы на том уровне иерархии управления, где для этого имеется соответствующая информация Информация должна поступать от всех подразделений фирмы Выбор и принятие решений должны отражать интересы и возможности тех уровней управления, на которые будет возложено выполнение решения или которые заинтересованы в его исполнении Должна строго соблюдаться соподчиненность отношений в иерархии управления, дисциплина, высокая требовательность и беспрекословное подчинение
Принятие управленческих решений Важнейшие области принятия решений – определение политики капиталовложений и внедрения новой продукции Принятие управленческих решений предполагает использование: - иерархии, - целевых межфункциональных групп, - формальных правил и процедур, - планов, - горизонтальных связей.
Использование иерархии в принятии решений В целях координации деятельности и усиления централизации в управлении В американских компаниях менеджеры обычно делегируют свои полномочия на принятия решений ближе к тому уровню, на котором больше необходимой информации и который непосредственно участвует в реализации конкретного решения. Американские менеджеры предпочитают не вступать в прямы контакты с подчиненными, находящимися более, чем на один иерархический уровень ниже, чтобы не нарушать принцип звенности в управлении
Использование целевых межфункциональных групп в принятии решений Целевые группы создаются на временной основе Их члены отбираются из различных подразделений и уровней управления Руководителем назначается один из членов группы или вышестоящий руководитель Цель создания – использование специальных знаний и опыта членов группы для принятия конкретных сложных решений Пример: целевая группа для создания новой продукции. В состав входят инженеры, специалисты по маркетингу, производственники, финансисты, снабженцы. Они готовят на профессионально высоком уровне информацию, на основе которой высшее руководство принимает решение о капиталовложениях в разработку и внедрение новой продукции
Использование формальных правил и процедур в принятии решений Эффективный путь координации действий Инструкции и правила придают жесткость системе, что затрудняет внесение поправок в планы в связи с меняющимися обстоятельствами и может замедлять инновационные процессы
Использование планов в принятии решений Координация деятельности фирмы в целом В ходе оставления планов осуществляется процесс сочетания интересов и целей между различными уровнями управления Менеджеры постоянно следят за выполнением плановых показателей и имеют возможность их корректировать при соответствующем обосновании такой необходимости перед руководством
Использование непосредственных(прямых) горизонтальных связей в принятии решений Без обращения к высшему руководству Способствует принятию решений в более короткие сроки, повышению ответственности за выполнение принятых решений В американских фирмах руководители разных уровней имеют право осуществлять непосредственные контакты с внешними по отношению к фирме партнерами: потребителями, поставщиками, контролирующими органами, которые позволяют получать информацию о ситуации на рынке и принимать решения по быстрой адаптации к изменяющимся условиям
Скачать презентацию 25 Требования к технологии менеджмента Требования к
25. Требования к технологии менеджмента.pptx