22 Формирование и ранжирование целей фирмы Ключевые

22. Формирование и ранжирование целей фирмы.

Ключевые цели - Фирмы разрабатывают ключевую цель своей деятельности на дальнюю перспективу, именуемую концепцией бизнеса, или миссией. Чаще всего в качестве концепции бизнеса выдвигаются следующие ключевые цели: Оптимальное удовлетворение потребностей и ожиданий потребителей Обеспечение высокого уровня качества Достижение высокого мастерства во всех сферах Стать высокотехнологичной компанией Честность и открытость, работа в единой команде Роснефть. К 2020 году компания должна стать: - лидером в инновациях в разведке и добыче нефти - активным участником разработки в новых технологиях добычи и транспортировки газа, а также в поиске альтернативных источников энергии и новых применений природных углеводородов.

Миссия В широком понимании миссия – это философия и предназначение, смысл существования организации. В узком понимании миссия – это сформулированное утверждение относительно того, для чего существует организация, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных Ford Motor: «Наша миссия состоит в постоянном улучшении наших товаров и услуг для удовлетворения запросов наших потребителей, что позволяет процветать нашему бизнесу и обеспечивать высокий доход нашим акционерам, собственникам нашего бизнеса»

Миссия BP: «Мы ведем поиск, разведку и разработку запасов нефти и газа и обеспечиваем наших клиентов продукцией и услугами высокого качества. Наша деятельность, отмеченная высокой степенью ответственности, нацелена на получение высоких прибылей при непрерывном росте и развитии на благо акционеров корпорации с учетом интересов обществ и охраны окружающей среды» Coca-Cola: «Сделать свой продукт абсолютно доступным каждому человеку во всем мире» Nokia: «Соединяя людей, мы помогаем удовлетворению фундаментальной человеческой потребности в связи и социальном контакте»

Цели и стратегия Разработка экономической политики фирмы предполагает определение целей деятельности фирмы и стратегии ее развития исходя из оценки потенциальных возможностей фирмы и обеспеченности ее соответствующими ресурсами. Цели определяют концепцию развития и основные направления деловой активности. Стратегия предполагает разработку обоснованных мер и планов достижения намеченных целей с учетом научнотехнического потенциала и производственносбытовых возможностей

Цели Общие - Отражают концепцию развития фирмы - Разрабатываются на длительную перспективу Специфические - Разрабатываются в рамках общих целей в каждом производственном отделении фирмы

Ранжирование целей Одновременно с формированием целей происходит их ранжирование по принципу приоритетности Обеспечение оптимальной рентабельности (объем продаж, уровень и норма прибыли, темпы ежегодного прироста объема продаж и прибыли, цена акций, доход на акцию, структура капитала, уровень дивидендов) Обеспечение устойчивости положения фирмы (по направлениям: технической политики, потенциала конкурентоспособности, инвестиционной политики, кадровой политики) Разработка новых направлений развития, новых видов деятельности (разработка структурной политики, диверсификация, слияния и поглощения, разработка новых видов продуктов)

Специфические цели Определение рентабельности по каждому отдельному подразделению В зависимости от степени централизации управления цели рентабельности могут устанавливаться либо на уровне высшего звена управления, либо на уровне управляющего производственным отделением После определения целей по рентабельности разрабатываются подцели: - по маркетингу (достижение определенного уровня продаж, диверсификация, распределение номенклатуры производимых товаров, улучшение системы сбыта) - в области НИОКР (развитие новых продуктов, адаптация существующих продуктов к требованиям иностранных рынков, повышение качества) - по производству (снижение издержек, контроль качества, распределение производства между зарубежными дочерними компаниями) - в области финансов (определение структуры и источников финансирования, перераспределение прибыли, минимизация налогообложения)

Корпоративные цели - - - Rubbermaid Увеличить ежегодный объем продаж с 1 млрд долл. до 2 млрд долл. за 5 лет Раз в полтора-два года выходить на новый рынок Достигнуть среднего уровня годового прироста в 15% по продажам, прибыли и доходу по акциям Подцели Иметь самые низкие издержки при самом высоком качестве продукции для домашних хозяйств среди всех производителей отрасли (производство) 30% общего объема продаж должны приходиться на товары, пущенные в производство за последние 5 лет (маркетинг)

Цели филиалов и дочерних компаний - Обычно формируются материнской компанией Увеличение продаж и темпов роста компании Повышение доли компании на рынке Рост прибыли Вживание филиала и его вклад в развитие экономики принимающей страны