2016 aasta kokkuvõte ja 2017 aasta plaanid Annely

2016. aasta kokkuvõte ja 2017. aasta plaanid Annely Alteberg, Äriturunduse valdkonnajuht Ott Sarapuu, Turismiturunduse valdkonnajuht Kristiina Jors, Sihtkohtade kliendisuhete juht Pärnus 3. 11. 2016 » puhkaeestis. ee » visitestonia. com

2016. a kampaaniad • deep. EST roots • Perekampaania • Koostöökampaaniad: Spa koostöös Spaaliiduga ning linnapuhkus koostöös Nordicaga

Pressireisid Lääne-Eesti regioonis 2016 Osalejad Turg Aeg Külastatud piirkonnad 1 Pereblogijad Läti 12. -14. 08. 2016 Lääne-Eesti 2 Siri Dale, Viaegencia. no Norra 17. -20. 07. 2016 Tallinn, Pärnu 3 Golfbladet, Golfresebloggen. se Rootsi 21. -23. 06. 2016 Niitvälja, Pärnu Bay 4 Janina Zasche Saksamaa 12. -17. 02. 2016 Tallinn, Soomaa, Haapsalu 5 Hans Rudolf Pauli ajakirjast "Ornis" Šveits 22. -30. 04. 2016 Saaremaa, Pärnumaa, Tallinn 6 Reisiblogi delicioustravel. de Saksamaa 27. -29. 05. 206 Põhja-Eesti, Lääne-Eesti 7 Ajakirjad "Kinder" ja "Schule" Saksamaa 17. -27. 05. 2016 Pärnu, Lääne-Eesti 8 Ajakiri "Gourmed" Saksamaa 17. -24. 06. 2016 Lääne-Eesti 9 APU Soome Jaanuar Pärnu ja Haapsalu 10 8 osalejat, suured ajakirjad, raadio jms 16. -20. 05. 2016 Tallinn, Muhu, Saaremaa 11 Saatkonna kultuuriprogramm välisajakirjanikele UK UK, Saksamaa, Holland, Itaalia, Norra 14. -18. 07. 2016 Tallinn, Pärnu Venemaa 7. 05. 2016 Tallinn, Pärnu 13 Boss Life Вести. Туризм, Интерфакс-Центр, Газета. ру, Теленеделя Venemaa 1. -5. 06. 2016 Tallinn, Pärnu, Saaremaa 14 Hello Russia Venemaa 31. 07. -07. 08. 2016 Tallinn, Pärnu 12

Pressireisid Perepuhkuse pressireis – august October (Ilona Wikland house in Haapsalu) December (current info about Lotteland Christmas offers) Winter 2016/2017 guide aqua parks (including Pärnu) Spring 2017 – travel diary Golfiteemaline pressireis - juuni White Beach, Pärnu Bay, Hedon http: //www. golfresebloggen. se/ Pressireis Venemaalt – juuni travel. vesti. ru Gazeta. ru

Mõned tegevused veel… Mereturism Golfiturism Visitestonia. com Digitaalturundus – FB, instagram, sisuloome Suursündmised: Weekend, Rally Estonia snapchat

FAM-reisid Lääne-Eesti regioonis 2016 Nr Nimi Turg 1 Eesti ringreis - rühmareisid Norra Tallinn and Pärnu – 2 Estonian Summer Capital Norra Familization Tour to West 3 Estonian Spa Hotels Rootsi Aeg Osalejate Külastatud arv piirkonnad 8. -10. 07. 2016 15. 17. 03. 2016 2 Tallinn, Haapsalu 26 Tallinn, Pärnu 6. -8. 09. 2016 4 Pärnu, Saaremaa Estonian Nature Tours - 4 Urban Bilder 11. Suurbritannia 15. 07. 2016 2 Tallinn, Lääne. Eesti 5 Baltic Connecting FAM Jaapan 6. -8. 10. 2016 11 Tallinn, Pärnu 6 Baltic Connecting FAM Korea 6. -8. 10. 2016 13 Tallinn, Pärnu 7 Baltic Connecting FAM USA 6. -9. 10. 2016 2 Tallinn, Pärnu 2016. a kokku 27 FAM-reisi

Turismivaldkonna eesmärgid Sihtturg Eesti Soome Venemaa Läti Rootsi Norra Saksamaa Suurbritannia USA Hiina Jaapan Sihtturgude ülesed tegevused Kokku Ööbimiste arv (tuhandetes) 2015 jaan - 2016 jaan - Muutus aug 2015/2016 1 436 1 580 10, 1% 1 171 1 235 5% 289 284 -1, 5% 130 143 11% 95 104 9% 54 58 7% 169 188 11% 73 75 2, 7% 66 70 7% 15 17 16% 23 26 11% 549 602, 5 10% 4 070 4 383, 5 7, 7% Eesmärgid 2017 Prognoos Muutus 2016 2017 2016/2017 2 185 2 200 0, 7% 1 740 0% 385 400 3, 9% 210 225 7, 1% 150 157 4, 7% 86, 5 87 0, 6% 260 280 7, 7% 106 0% 110 0% 22 23 4, 5% 39 42 7, 7% 811 853 5, 2% 6 104 6 223 1, 9%

Turismiarenduskeskuse eesmärgid 2017

Turismiarenduskeskuse eesmärgid 2017

Strateegilised valikud • • • Turundustegevuste investeering 3, 8 miljonit eurot Siseturg - TOUREST Meil on neli suurt kampaaniat EV 100 on läbiv teema: kampaania, väravad ja sündmuste muutmine turundusüritusteks Pöörame suuremat tähelepanu Rootsi, Norra turule. Meie sihtgrupiks on reisija, kes teeb mitu reisi aastas, ta otsib pigem rahulikkust ning vaikust kui kära ning adrenaliini. Urban naturalist Lähiriikides (st Soome, Venemaa ja Läti) on sihtgrupiks „Returning visitor“ (loyalty) Kommunikatsioonivõrgustiku loomine ja omakanalite ehitamine Sisuturundus – visitestonia. com, blogijad, artiklid, UGC, eestlased ise. FOTO-d Kliendisuhted 2. 0 ja CRM Tooteportfelli ja teenuste arendamine Sihtriikide turismiproffide toote- ja nõudluse uuring Euroopa turismifoorum

Peamised teemad Soome Läti Venemaa Rootsi Norra Saksa UK kasv 1 pere toit/linn tegevus looduses kasv 2 sündmused pere wellness toit/linn hoia spa spa ajalugu nišš meri ja golf loodusvaatlus

Riiklik turismi korraldusmudel Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium Turismivaldkonna erialaliidud Riiklik tasand EASi turismiarenduskeskus Regionaalne tasand Kohalik tasand Regionaalsed turismiorganisatsioonid Turismisihtkohad Ettevõtjad ja kohalikud turismivõrgustikud Kohalikud omavalitsused

Koostöö Pärnumaaga • • • Info vahendamine Sisend ühistegevuskavasse 2017 Tegevuste ellu viimine koostöös Pärnumaaga Sihtkoha esindamine (inimesed, raha ja sisu) Oluline koostööpartner Lääne-Eesti Turism

Ootused, koostöö, võimalused… Piirkond • • • Kampaaniad – atraktiivne, kampaaniasõnumile vastav pakkumine > piirkonna objektid visit, visit FAM – läbirääkimine EASi ja teenuse pakkujate vahel. EASile lõplik lahendus Press – läbirääkimine külastatavate kohtadega, atraktiivsete intervjueeritavate leidmine, vajadusel saatja ja esindaja leidmine Mess – piirkonnas huviliste kaardistamine, eelinfo osalejate kohta, info levitamine, vajadusel piirkonna esindamine Infopäevad – esindada piirkonda või leida asjakohane organsatsioon, kes esindaks Sündmused – turismiettevõtjatele sündmuste positiivse ärakasutamise võimaluste tutvustamine Veeb – piirkonna objektide kvaliteetne esindatus visitis, sisend parendustegevusteks, oma piirkonna TIK võrgustikule visiti õppepäevade läbiviimine ja TIKile oma piirkonna ettevõtjate infopäevadel abiks olemine Piiriuuring jt uuringud – tutvuda ja vajadusel vahendada infot ettevõtjatele Paindlik, nutikas, KIIRE Teenuse pakkuja • • • Kampaaniad –> oma objektid korda, tekstid, visuaalid, multimeedia, sotsiaalmeedia FAM – professionaalne vastuvõtt, (külalislahkus ja emotsiooni pakkumine) ja soodne pakkumine Press – külalislahkus ja soodne pakkumine Mess – messikülastajale sobiv pakkumine, tulemuste hindamine Infopäevad – leida asjakohane organsatsioon, kes esindaks Sündmused – leidlikkus enese müügiks sündmust „ära kasutades“ Veeb - veebis aktiivne, atraktiivne, digisotsiaalne, pildid ja feed #Hashtag Piiriuuring jt uuringud – tutvu materjalidega Paindlik, nutikas, KIIRE

Ca 6000 turismiteenust Liidestus 100 KOV 29 turismiveebi impordivad andmeid 1400 sündmust

Puhkaeestis. ee/visitestonia. com • tasuta turundus- ja müügikanal ettevõtjale • ca 200 000 teenindatud kontakti aastas » visitestonia. com

Viktoriin • • • Mitu % Eestis ööbinud välisturistidest reisib koos alla 15 a. lastega? 17% / 27% / 37% Kui suur on Eestis turismi osatähtsus sisemajanduse koguproduktis koos kaudsete mõjudega Statistikaameti andmetel? 4, 8% /6, 6% / 11, 5% Kui paljud Rootsi täiskasvanud elanikest on Eestis käinud? 26% / 36% /46% Kas Rootsi turistid veedavad rohkem öid Eesti või Läti majutusettevõtetes? Kui paljud Soome täiskasvanud elanikest on käinud Pärnus? 20% / 40% / 60% Kas 2015. a. oli Vene turistide ööbimisi Eesti majutusettevõtetes rohkem või vähem kui 2011. aastal? Kui suur osa Eestis ööbinud Saksamaa turistidest on üle 55 aastased? 33% / 47% / 62% Kui suur osa Eestis ööbinud Saksa turistidest käib reisi jooksul Pärnus? 42% / 56% / 69% Kui suur osa Eestis ööbinud Saksa turistidest ööbib reisi jooksul Pärnu maakonnas? 7% / 12%/ 17% Kui palju välisreise tegid Läti elanikud 2015. a. (k. a. ühepäevareisid)? 1, 2 miljonit / 1, 4 miljonit / 1, 7 miljonit

Väliskülastajate uuring (Soome näitel) • Toimub 6 nädalat suvel ja 4 nädalat nov. -dets. Uuringu tulemused on üldistatavad ainult küsitlusperioodidel Eestis käinud külastajaile. • Soome turistidest vaid 2% polnud varem Eestis käinud, seevastu 54% oli käinud Eestis üle 10 korra ja 15% oli varem Eestis elanud (Eestist pärit). • Soome turistidest reisis koos lastega 21%. • 29% viibis Eestis 1 öö, 29% 2 ööd, 19% 3 ööd ja 24% viibis kauem. • Soome turist kulutas reisi jooksul keskmiselt 321 € (sh 138 € ostudele). Kogukulutus ööpäeva kohta: 142 eurot. NB! Reisipaketi hind siin ei sisaldu. • 25% kasutas reisipaketti, 6% reisifirma üksikteenuseid, 69% reisis omal käel. • 9% käis lisaks Eestile muudes riikides (enamasti Lätis) • 56% käis Eestis vaid 1 sihtkohas, 31% kahes, 13% väh. kolmes. 91% külastas Tallinna, 27% Pärnut, 10% Tartut, 7% Saaremaad ja 7% Haapsalut. • 76% ööbis tasulises majutusettevõttes, 5% tasu eest üüritud elamispinnal (tuba, korter, maja), 9% tasuta majutuses (nt. tuttavate juures, telgis) ning 12% isiklikul või tööandja elamispinnal. Veedetud öödest 51% viibiti majutusettevõtetes, 9% üüritud elamispinnal. • 44% kasutas Eestis liikumiseks enda või tuttavate autot. • 92% käis restoranis/ pubis / kohvikus ja tegi sisseoste, 65% tutvus omal käel vaatamisväärsustega, 31% kasutas ilu- või raviteenuseid, 26% tegeles aktiivsete harrastustega, 23% nautis ööelu. • 84% sai reisiks vajalikku infot eelmistelt reisidelt, 42% külastatava sihtkoha või turismiobjekti kodulehelt, 13% reisifirmalt, 12% tuttavatelt Eestis, 10% broneerimissüsteemidest.

Kommunikatsiooni teemad 2017 JAANUAR VEEBRUAR MÄRTS APRILL MAI JUUNI JUULI AUGUST SEPTEMBER OKTOOBER NOVEMBER DETSEMBER music events / citiescitybreak nature, traditions, outside cities activities not-your-typical winter Müügikampaania koostöös adventures expedia ja hotels. com, fookuses muusika gastronomy and fine-dining Deep. EST roots family vocation: attractions, waterparks, spas etc Deep. EST local foodroots spa, wellness, health ev 100 Perepuhkus EV 100 christmas, winter adventure

Põnevamad tegevused • Digitaalturundus – sotsiaalmeedia kanalid, UGC, blogid, bloggers in Estonia 365, artiklid koostöös PRga • Visitestonia. com (5928 turismiteenust) üle Eesti– mobiiliveeb, sisuloome, arhitektuuri muudatused, kasutajast lähtuv sisukuva ja engagement • Eesti väravate projekt ning Helsingi ja Riia lennujaam • Pressimetsa rajamine • Ühendusvõimaluste parandamine • Suursündmused • Toetused: ärimudelid ja pereatraktsiooni

Soome tegevuskava, 2017. a ajatelg Tegevus Teema Perepuhkuse kampaania Pere deep. EST roots kampaania Loodus EV 100 kampaania Kultuur Vene messut mess Meri MATKA mess Pere Mardilaat Kultuur FAM x 2 Pere Spaa workshop Tervis Spaa FAM x 2 Tervis Äriturismi workshop ja FAM Äriturism Pressireisid 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Turismitoetused 33, 3 MEUR 2014 -2020 Eesmärk Eelarve, Sihtgrupp mln Rahvusvaheliste sündmuste toetus: 1 sündmus min suurendada Eesti tuntust 1000 väliskülastajate ööbimist, toetus projektile 20 rahvusvaheliste sündmuste 000 kuni 64 000 eurot toimumise sihtkohana Toetust saanud: Saaremaa Ooperipäevad 2016 voor on avatud. Kontakt Piret. Loorand@eas. ee Sündmuste korraldajad üle Eesti 3, 2 Rahvusvaheliste suursündmuste toetus: 3 suurendada Eesti tuntust sündmust 3 aastal kokku min 6000 väliskülastajate rahvusvaheliste sündmuste ööbimist, üks projekt kuni 200 000 eurot toimumise sihtkohana Uus voor 2019. Kontakt Piret. Loorand@eas. ee Sündmuste korraldajad üle Eesti 2, 1 Rahvusvaheliste konverentside toetus: 1 suurendada Eesti tuntust Konverentside korraldajad konverents min 300/500 väliskülastajate ööbimist, rahvusvaheliste konverentside üle Eesti toetus projektile 15 000 -30 000 eurot toimumise sihtkohana Taotlemine jooksvalt, hetkel avatud. Kontakt Kadi. Kaur@eas. ee 2, 1 Rahvusvaheliselt huvipakkuvate pereturismi atraktsioonide toetus, ühele atraktsioonile 750 000 -2, 5 miljonit eurot Taotlemine avatud, otsused 2017 märtsis Kontakt Jane. Jakobson@eas. ee 14, 9 luua reisimotivatsiooni Eesti külastamiseks ja pikendada Eestis viibimise aega Atraktsioonide arendajad üle Eesti Väikesadamate võrgustiku väljaarendamise toetus, Eesti kui mereturismi sihtkoha Väikesadamate pidajad üle ühe projekti/sadama toetus kuni 200 000 eurot rahvusvahelise Eesti Taotlemine avatakse 2016 lõpus, varasemalt konkurentsivõime tõstmine toetatud: Kuressaare sadam, Lõmala ja Lisainfo Marge. Sargma@eas. ee Turismiettevõtete ärimudelite arendamise toetus Toetuse ettevalmistamine käib, taotlemine 2017 Lisainfo Jane. Jakobson@eas. ee kõrgema lisandväärtuse saavutamine / ekspordivõime kasvatamine turismisektoris. 5 Turismiettevõtted üle Eesti: 6 majutus, spaa, konverents, 22 atraktsioonid

http: //www. puhkaeestis. ee/et/turismiprofessionaalile

Pildipank

• Visit. Estonia. com hommikutelevisioonis http: //etv. err. ee/v/meelelahutus/terevisioon/ terevisiooni_lood/ffe 7 c 244 -7993 -4 e 87 -b 65 e 82 ce 17046338/millised-on-head-e-teenused • Tareq Taylor

Aitäh!