2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit 1 Tervetuloa

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 1

Tervetuloa luentoaineiston käyttäjäksi! 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 2

Aineiston käyttö ja tekijänoikeudet 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 3

Standardien soveltaminen ja tulkitseminen 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 4

Sisältö 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 5

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 6

Mitä laatu on? 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 7

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 8

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 9

Laadunhallinta ja laadunhallintajärjestelmä 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 10

Laadunhallinnan merkitys asiakastarpeiden näkökulmasta 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 11

Laadunhallinnan merkitys laatutavoitteiden saavuttamisessa 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 12

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 13

Perustelut laadunhallintajärjestelmille 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 14

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 15

Mikä on standardi? 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 16

ISO-standardien laadintaprosessi 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 17

Avainlyhenteet ISO-standardin laadinnassa 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 18

ISO/TC 176 Quality management and quality assurance 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 19

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 20

ISO 9000 -sarjan standardit 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 21

Standardisointi ja ISO 9000 -standardiperhe (1) 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 22

Standardisointi ja ISO 9000 -standardiperhe (2) 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 23

Laadunhallintajärjestelmän osatekijöitä koskevia ohjeita 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 24

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 25

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 26

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 27

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 28

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 29

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 30

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 31

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 32

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 33

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 34

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 35

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 36

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 37

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 38

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 39

Standardin luku 3 – Termit ja määritelmät kattavat 13 eri luokkaa 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 40

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 41

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 42

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 43

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 44

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 45

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 46

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 47

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 48

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 49

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 50

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 51

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 52

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 53

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 54

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 55

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 56

Sopimus ostetun tuotteen laadunvarmistuksesta 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 57

Laadunvarmistus räätälöitynä tarvittaessa tapauskohtaisesti 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 58

Laadunvarmistus lupauksena ja sitoumuksena asiakkaalle 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 59

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 60

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 61

Organisaation on määriteltävä ja toteutettava suunnitteluja kehittämisprosessi, joka riittää varmistamaan tuotteiden ja palveluiden tuottamisen, ja ylläpidettävä sitä. Suunnittelun ja kehittämisen katselmoinnilla, todentamisella ja kelpuuttamisella on kullakin eri tarkoitus. Ne voidaan suorittaa ja tallentaa erikseen tai ne voidaan yhdistää riippuen siitä, mikä on organisaation tuotteisiin ja palveluihin soveltuva tapa. 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 62

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 63

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 64

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 65

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 66

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 67

Prosessin suorituskyvyn suunnittelu, ohjaus ja parantaminen 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 68

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 69

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 70

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 71

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 72

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 73

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 74

Kehittyneen laadunhallinnan periaatteet ja perusteet standardeissa 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 75

ISO 9004 -standardin soveltamisala 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 76

Toiminto – Johtaminen 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 77

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 78

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 79

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 80

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 81

Huomioita ISO 9004 -standardin sisällöstä 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 82

ISO 9004 korostaa ja ottaa huomioon 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 83

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 84

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 85

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 86

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 87

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 88

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 89

ISO 9001: n uudistuksen pääsisältöä 2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 90

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 91

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 92

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 93

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 94

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 95

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 96

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 97

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 98

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 99

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 100

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 101

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 102

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 103

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 104

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 105

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 106

2016 -03 -04 Laadunhallinnan standardit. 107