2 5 Информационные технологии поддержки принятия решения Принять

2. 5 Информационные технологии поддержки принятия решения Принять решение - выбрать конкретный вариант действий из множества вариантов. Поддержка - подготовка рекомендаций для того лица, которому нужно решение принимать (ЛПР). Системы поддержки принятия решений (СППР) и соответствующая им ИТ появились в конце 70 -х - начале 80 -х гг. , усилиями в основном американских ученых. персональные компьютеры стандартные пакеты прикладных программ создание систем искусственного интеллекта Особенность ИТ поддержки принятия решений - выработка решения происходит в результате итерационного процесса, в котором участвуют: СППР и ЛПР

Характеристика ИТ ПР решение плохо формализованных задач; сочетание традиционных методов обработки компьютерных данных с возможностями математических моделей и решение задач на их основе; направленность на непрофессионального пользователя компьютера; высокая адаптивность, приспосабливаемость к особенностям имеющегося технического и программного обеспечения, и требованиям пользователя. Функция и систем и технологий ПР - координация лиц, принимающих решения, как на разных уровнях управления, так и на одном уровне. Основные компоненты ИТ поддержки ПР БД. Источники данных: 1) информационные системы операционного уровня должны быть предварительно обработаны (в составе СУБД или вне СУБД) 2) документы, внутренние данные, 3) данные из внешних источников, 4) данные из внутренних источников

Система управления данными (СУБД) должна уметь q составлять комбинаций данных, получаемых из различных источников (агрегирование и фильтрация); q быстро прибавлять или исключать тот или иной источник данных; q строить логическую структуру данных в терминах пользователя; q использовать неофициальные данные для экспериментальной проверки рабочих альтернатив пользователя; q обеспечивать полную логическую независимость этой БД от других операционных баз данных, функционирующих в рамках фирмы. База моделей. Модели (математическая интерпретация проблемы) и алгоритмы, способствующие нахождению информации, полезной для ЛПР От статистических методов до специальных языков, позволяющих моделировать ситуации типа "что будет, если? " или "как сделать, чтобы? " Виды моделей По цели использования модели подразделяются на оптимизационные и описательные По способу оценки модели классифицируются на детерминированные и стохастические По области возможных приложений модели разбиваются на специализированные и универсальные

В СППР база моделей состоит из Стратегические модели используются при q установлении целей организации, q определении объемов ресурсов, необходимых для их достижения, q формировании политики использования этих ресурсов. Для них характерны q значительная широта охвата, q множество переменных, q представление данных в сжатой агрегированной форме. Горизонт планирования – годы. Это обычно детерминированные, описательные, специализированные модели.