11 1 Политика распространения и коммуникации в современных

11. 1 Политика распространения и коммуникации в современных статистических офисах Ялта, Сентябрь 2009 г. Питер Эверерс, Евростат

Основные характеристики политики коммуникации и распространения n n n September 2009 Что Когда Как Кем Кому Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Что n n Статистическая информация через интернет Статистическая информация на бумажном носителе Обслуживание по телефону Конкретная информация по запросу Бумажный носитель n Ведущие публикации n Издания карманного формата n Статистика в фокусе (SIF) n Данные в фокусе (DIF) «молния» , одна страница на один показатель n Специализированные публикации September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Что (продолжение) n Заранее определенные показатели, согласованные внутри статистической системы (PEEI’s) n Специальные выпуски новостей n «Молния» , одна страница на один показатель n Только основные показатели n Основные результаты с некоторыми деталями n Данные/таблицы и краткий анализ n Имеющиеся метаданные n Связь с другой более детальной информацией (вебсайт) September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Как n Очень заметные и хорошо подготовленные, каждый раз - событие!! n Условленный внутренний протокол для предоставления права на доступ n Проверенный метод (стабильные инструменты ИТ и т. д. ) n Система оповещения n Преемственность и непрерывность n Анализ влияния и оценка риска September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Как (продолжение) n n n n На бумаге Рассылка целевой группе (журналисты, посредники) Анонсы в интернете Новости – «молнии» Пресс-релизы Встреча в пресс-центре Ежедневно/ статистика в фокусе Справочная служба/ поддержка пользователей существует и введена в курс дела !! n Более детальная информация по получению запроса (бесплатно, платно) September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Когда n Фиксированные данные, фиксированное время, фиксированное место n В соответствии с планом-графиком выпуска n Предоставление информации отдельным органам заранее n После разрешения руководства n В сочетании с имеющейся более детальной информацией September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Кем n Центральным органом статистики или в особых случаях децентрализовано n Докладчиком (при поддержке специалистов) n Фиксированные данные, фиксированное время, фиксированное место n В соответствии с планом-графиком выпуска n Предоставление информации отдельным органам заранее n После разрешения руководства n В сочетании с имеющейся более детальной информацией September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Кому n Предоставление информации заранее (только некоторым органам) – Прозрачное соглашение n Всем пользователям одновременно (через интернет) – С подпиской или без нее n Интернет после анонсирования почтой n Интернет согласно плана-графика публикации – Анонс/ сообщение о задержке n Журналистам по почте (фиксированная группа) n Журналистам на пресс-конференции (докладчик) September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Контакты с прессой

Пресс служба Евростата – основные услуги n Выпуск специальных новостей n Оказывает помощь СМИ n Готовит план-график публикации September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Выпуск новостей n Около 185 выпусков новостей в год (англ. , нем. , франц. ) n 140 выпусков новостей с евро-показателями n 45 специальных выпусков новостей September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Распространение выпусков новостей n Все выпуски направляются в 11: 00 почтой более 1000 журналистам n Все выпуски есть в наличии в 11: 00 в пресс-центре Комиссии n Все выпуски размещены в 11: 00 на веб-сайте Евростата n 100 000 запросов на информацию в месяц September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

План-график публикации n n Содержит все евро-показатели Ориентировочный график на текущий год Даты подтверждают в пятницу за неделю до публикации Распространяется среди подписчиков по электронной почте n Доступно на веб-сайте Евростата September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Поддержка СМИ в Евростате n n n Вопросы о данных и методологии Отбор данных для журналистов Регулярно обновляемые таблицы с евро-показателями На запросы обычно отвечают в тот же день Отвечают на приблизительно 1 700 запросов в год eurostat-mediasupport@ec. europa. eu Тел. : +352 4301 33 408 n За экономическими и политическими комментариями обращаются в Представительскую Службу в Брюсселе September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Распространение

Вопросы n Политика бесплатного распространения и ее результаты n Смена инструментария – Публикации – Интернет – Метаданные – Поддержка пользователей n Вопросы на будущее September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Свободное распространение n Признания того, что статистика является общественным благом n Бесплатное распространение началось с 1 октября 2004 г. – Все сферы статистики – Непредвзятый доступ для всех пользователей – Одно исключение – доступ к микроданным для исследования September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Новый веб-сайт - статистика

Новый веб-сайт - публикации

Новый веб-сайт – о Евростате

Новый веб-сайт - помощь

Как работает бесплатное распространение n Принцип: пользователи должны находить и интерпретировать данные самостоятельно n Помощь состоит в том, чтобы помочь пользователям помочь самим себе (в сотрудничестве с НСО) n Участие коммерческих посредников n Интернет – центральный инструмент распространения n Увеличение круга пользователей – причина новых требований – Подача статистики – Метаданные для всей статистики n Публикации меняют роль Представление данных введение и объяснение статистики September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Увеличился круг пользователей (в месяц) n n n Посещают интернет от 200. 000 до 1. 6 милиона Сверяются с таблицами от 50. 000 до 500. 000 Сохраняют PDF файлы от 200. 000 до 400. 000 Берут из баз данных в 4 раза больше Виды пользователей поменялись на новые: – Предприятия > 50% – Пользователи – исследователи (студенты, учителя) – Частные лица September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Роль посредников n Повторное использование и распространение разрешено полностью бесплатно – Коммерческое – Не коммерческое n Очень простые начальные условия. Сейчас единственная оговорка – Ссылка на источник данных – Отказ от ответственности n Сейчас – около 100 компаний распространяют n Наиболее существенное признание статистики Сообщества – в общественных обсуждениях, то есть, пресса, но отсутствуют неопровержимые факты September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Публикации Статистические книги Книги карманного формата Статистика в фокусе Данные в фокусе Методологические и рабочие документы Выпуски новостей September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Изменение роли публикаций n Меньше публикаций (публикации с таблицами исчезают) n Акцент на разъяснениях n Введение в предмет «Статистика» n Увеличение важности «компендиума» и межотраслевых публикаций n Работа в направлении увеличения количества публикаций с анализом данных (Статистика в фокусе SIF) n Данные в фокусе - DIF n Ссылки на статистику в интернете September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Публикация 2002 и 2008 гг. September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Пояснения к статистике (стиль Википедии)

Инструменты визуализации I • Проводник для легкого получения данных из базы • Таблицы-графики-карты (TGM) September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Инструменты визуализации II • Часы делового цикла (BCC) для анализа экономического цикла • Параметры стран и регионов для сравнения September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Изменение роли метаданных n Должны охватывать всю статистику, предлагаемую статистическим институтом n Статистика Сообщества и национальная n Общий формат представления – (SDDS) (Специальный стандарт распространения данных) – SDMX (Обмен статистическими данными и метаданными) – ESMS (Евро SDMX метаданные) n Для разных видов пользователей – Специалистов – Не специалистов n Вопрос языков September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Сеть поддержки пользователей – Центры оказания помощи September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Европейская служба поддержки по вопросам статистических данных n Первый уровень поддержки - через веб-сайт Евростата (FAQ и т. д. ) n Второй уровень поддержки - через национальные статистические институты (NSI) n Третий уровень поддержки - через “Поддержку пользователей Евростата” – помощь при стандартных и сложных запросах, требующих специальной компетенции Около 26 500 запросов пользователей в год! September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Поддержка СМИ Евростатом • Публикации и специальные заказы • Запросы рассматриваются очень быстро • Более 1700 запросов рассмотрено в 2007 г. • eurostat-mediasupport@ec. europa. eu Тел. : +352 4301 33 408 September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Вопросы на будущее n Сотрудничество в рамках Европейской статистической системы (ESS) n Понимание новых путей поиска информации n Достижения интернета (блоги, инструменты поиска, инструменты сотрудничества и т. д. ) n Рост уровня компетенции пользователей September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Доступность метаданных n Все опубликованные данные связаны с файлами метаданных в формате ESMS n Евро-показатели/таблицы PEEI содержат «краткое описание» , то есть синтетическую информацию об основных характеристиках данных n Очень скоро появятся профили с качеством PEEI September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Метаданные: краткое описание Данные, в т. ч. национальные September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Файлы метаданных, формат ESMS Последний пресс -релиз September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices

Спасибо за внимание September 2009 Dissemination and communication policies in modern statistics offices