1. Язык
Система (греч. ) - это нечто целое, составленное из частей фонемы морфемы ЯЗЫК предложения слова словосочетания
Функции языка n n n n коммуникативная когнитивная эмоциональная метаязыковая аккумулятивная волюнтативная фатическая эстетическая
Ценность языка для общества: n n n существует объективно; обнаруживает себя в речи и через неё выполняет своё коммуникативное назначение; относительно стабилен, что обеспечивает связь людей и поколений; носит ярко выраженный социальный характер; представляет собой систему языковых средств и правил по использованию этих средств; представляет собой явление культуры.
Ценность языка для личности: n n язык консолидирует людей, формирует некое коллективное «Я» ; владение языком делает человека преимущественно социальным, а не биологическим существом; языковое мастерство позволяет успешно применять речевые тактики и стратегии в общении; посредством языка можно по-разному воздействовать на собеседника.
2. Речь Если язык – это способ мышления, то речь – это способ интеллектуального существования личности.
n Язык предназначен для мышления, он является средством выражения мыслей, желаний и чувств человека. n Речь – это реализация мыслительной деятельности, т е. язык в действии
Речевая деятельность – это способ реализации общественнокоммуникативных потребностей человека в процессе общения
Виды речевой деятельности Продуктивные Говорение Письмо Создание речевого высказывания Рецептивные Чтение Слушание Восприятие и осмысление речевого
3. Общение «Общаясь, люди создают друга» Д. С. Лихачев
Общение - это реальная деятельность, разворачивающаяся процессуально и протекающая преимущественно в виде речи Общение удовлетворяет основные потребности личности, которые носят культурный в своей основе характер: n n n связаны с ценностями и ценностными отношениями к себе и другим, связаны с процессами познания и самопознания, связаны с творческой деятельностью
Значение общения для личности: n n удовлетворение потребности принадлежать общности себе подобных; формирование человека как личности (развивается интеллект, реализуются возможности и способности); развитие эмоциональной сферы (расширяется кругозор, развивается внимание, память, воображение, мышление) и оказывает влияние на развитие волевых качеств человека (настойчивости или пассивности, собранности или недисциплинированности, решительности или слабохарактерности); удовлетворение потребности в положительных эмоциях (стремление быть оценённым по достоинству, завоевать авторитет)
4. Речевое общение - это мотивированный живой процесс взаимодействия между участниками коммуникации, который направлен на реализацию конкретной жизненной целевой установки и протекает на основе обратной связи в конкретных видах речевой деятельности
Речевое общение ор ф ие н а м жа р де о с речевая деятельность речевое поведение – – мотивированная человеческая активность осознание тех или иных поступков отсутствует
5. Единицы речевого общения Речевое событие n Речевая ситуация n Речевое взаимодействие n
Речевое событие Словесная речь Условия и обстановка общения
Речевая ситуация: О чем? Кто? Когда? Где? n n n предмет речи участники общения место и время общения
Речевое взаимодействие - это процесс установления и поддержания целенаправленного прямого или опосредованного контакта между людьми посредством языка n адресант адресат предмет взаимодействия речевой акт n n n
6. Цель общения – эффективное взаимодействие партнеров Эффективность – это достижение адекватного смыслового восприятия и адекватной интерпретации передаваемого сообщения.
Организация вербального взаимодействия Основные принципы: n n Кооперации Вежливости Последовательности Предпочитаемой структуры
Позитивный коммуникативный клима n n n Принцип равной безопасности. Принцип децентрической направленности. Принцип адекватности того, что воспринято, тому, что сказано.
Факторы, способствующие установлению благоприятного коммуникативного климата n n n признание плюрализма мнений; предоставление каждому возможности осуществить своё право высказать собственную точку зрения; предоставление равных возможностей в получении необходимой информации для обоснования своей позиции; определение общей платформы для дальнейшего взаимодействия и сотрудничества; стремление найти в высказываниях партнёра и его поведении то, что объединяет с ним, а не разъединяет
7. Причины коммуникативных неудач
Барьеры общения n n Логический Стилистический Семантический Фонетический
Причины коммуникативных неудач n n n межличностные барьеры мотивационные барьеры чуждая коммуникативная среда нарушение паритетности общения нарушение стилевого общения неумение слушать