8Менедж_Герм.pptx
- Количество слайдов: 24
1
В. Ойкен Объем произведенного ВВП составляет свыше $2, 6 трлн Население ФРГ — 82, 4 млн. человек Основные религии - католицизм и протестантизм Субъекты федерации обладают значительными правовыми и экономическими полномочиями Полезные ископаемые, которыми богата Германия — в первую очередь это каменный уголь и железные руды Около трети территории страны занимают сельскохозяйственные угодья, треть приходится на леса 2
Мюллер. Армак В первые послевоенные годы эффективной оказалась плановая модель административнохозяйственного порядка 20 июня 1948 г. , Германия раскололась на две части — Восточную Германию (под властью СВАГ) и Западную Германию, так называемую Тризонию Быстро решались многие проблемы, такие как: Восстановление инфраструктуры и жилого фонда Обеспечение населения продуктовыми пайками и медицинской помощью Земельная реформа Национализация имущества нацистских преступников Охрана правопорядка 3
Западной Германия воплотила на практике теоретические концепции отечественных экономистов —В. Рёпке В. Ойкена, В. Рёпке, Ф. Бёма, А. Мюллера-Армака и др. Свободы, дарованные предпринимателям государством, привели в ФРГ к заметному экономическому росту в 1950 -1960 -х гг. Различные социальные программы восточногерманского правительства, включавшие массовое жилищ ное строительство, субсидирование цен на основные продукты питания и промышленные товары, санаторнокурортное обеспечение, развитие спорта и медицины, сети дошкольных учреждений, в свою очередь, заставляли, и правительство ФРГ уделять повышенное внимание социальному благосостоянию своих граждан Ф. Бём 4
ФРГ в 1990 -е гг. пришлось заниматься процессом объединения и пытаться исправлять преобладающий социальный уклон Восточной Германии, активизируя рыночные механизмы Немецкая финансовая система рассчитана на долгосрочные инвестиционные проекты, но быстрые темпы экономического развития не оставляют немецким банкам шансов на длительное ожидания возврата кредитных ресурсов Несмотря на кажущуюся добропорядочность ведения бизнеса в ФРГ, коррупция присутствует достаточно часто 5
Очевидна необходимость реформирования немецкого рынка труда и проведения более радикальной налоговой политики Рынку труда остро необходима большая гибкость и меньшая социальная опека со стороны государства Иллюзия устойчивого экономического роста на основе бума экспортно-ориентированных отраслей экономики в отсутствие реальных экономических преобразований грозит обернуться в будущем серьезной рецессией после изменения конъюнктуры мирового рынка 6
Отличительной особенностью немецкой деловой культуры является принцип порядка, который отмечается и в стиле управления, и в организации процесса принятия решений Иерархия и согласие — характерные черты немецкого стиля лидерства Во главе организации стоит наиболее компетентный менеджер, чьи указания доводятся до всех членов организации через руководителей нижестоящих уровней 7
Короткая дистанция Неравенства среди людей должны быть сведены к минимуму Популярна децентрализация Консультация с подчиненными Идеальный босс — находчивый демократ Правила общие для всех, никаких привилегий Длинная дистанция Неравенства среди людей существуют и желательны Популярна централизация Прямые инструкции подчиненным Идеальный босс — благожелательный диктатор Правила разные для начальства и подчиненных, привилегии широко распространены Немцам свойственна короткая дистанция власти, которая, не отрицает традиционную для Германии иерархическую лестницу и невозможность общения между разными уровнями организации напрямую, минуя вышестоящих {нижестоящих) руководителей. Немецкий руководитель никогда не повышает голоса на своих подчиненных и ценит доброжелательный климат в организации 8
Монохронизм Полихронизм Одно действие в одно время Несколько действий одновременно Время —дефицитный (невозобновимый) ресурс Важность планов и программ Время — возобновляемый ресурс Точность Индивидуумы более важны, чем программы и планы Время гибко Систематическая, терпеливо оцененная работа Люди нетерпеливы, имеют тенденцию действовать под влиянием импульса, оценивая ситуацию на ходу Деловые письма: прямые, короткие, Деловые письма: абстрактные, по сути длинные, долго переходящие к сути Переговоры: ценятся быстрые ответы и Переговоры: ценятся долгие решения конкретность в обсуждениях обсуждения быстрота отмечается как встречи точно в ограниченное время невежливость встречи — работа выполняется в срок неторопливые и длинные, много = прямой подход к делу отвлеченных разговоров выполнение работы в срок не обязательно = окольный подход к делу 9
Деловая этика в немецких компаниях является одной из основ Немцы чрезвычайно способны к изучению иностранных языков Центральную роль в немецкой культуре играет время Немцы считают разграничение программ, расписаний, технологических процедур и продукции наиболее надежным средством достижения эффективности 10
Рациональный и методичный подход к делу Только одно дело в данное время Работа в фиксированное время Подчинение графикам и расписаниям: расчет рабочего времени Разбитие проектов на этапы с их дальнейшим последовательным решением Ориентация на результат Беспристрастность (минимум эмоций) Записи для памяти (ведение ежедневников) Уважение официальных и бюрократических процедур 11
Теоретические истоки немецкой модели менеджмента относятся к началу прошлого столетия Ее родоначальником следует считать выдающегося ученого, социолога и экономиста Макса Вебера (1864 -1920) Ряд его исследований имел прямое отношение к экономике, менеджменту и бизнесу. Его творчество формировалось под прямым влиянием матери, глубоко религиозной женщины, исповедовавшей кальвинизм 12
Компании должны управляться на безличной, сугубо рациональной основе Формальная рационализация подразумевает процесс, в ходе которого выбор действующими лицами средств достижения цели полностью или почти полностью был детерминирован правилами Включала четкое определение должностных обязанностей и ответственности работников; ведение формальной отчетности, разделение функций собственности и управления 13
Стимулирование профессиональной подготовки Техническая подготовленность менеджеров Уважительное отношение к компетентности Расширенный объем ответственности и полномочий Лояльность менеджеров Качество и инновации Эффективные трудовые отношения Формализованный производственный менеджмент 14
Отличается вниманием к инженерному делу Обеспечивает подготовку молодежи в возрасте 16 -21 лет в течение 3 лет с получением государственного диплома Образовательный процесс предполагает как подготовку на рабочем месте Все рабочие и специалисты постоянно сталкиваются с новыми технологиями и оборудованием, новыми правилами и инструкциями 15
Для немецких менеджеров более типично высшее техническое образование Профессиональные критерии (уровень профессиональных навыков и умений, производственный стаж) являются наиболее важными в продвижении на предприятии Менеджмент в Германии в меньшей степени отделен от производственно-технологического процесса Немецкий менеджер убежден, что отлаженный технологический процесс значит гораздо больше для показателей экономической эффективности по сравнению с другими факторами 16
Профессионализм и компетентность играют решающую роль в немецкой культуре Такое отношение создает потенциал для взаимоприемлемых внутриорганизационных отношений, эффективной коммуникации между штабными и линейными структурами Предполагает наличие тесных связей между инженерно-техническим и административноуправленческим персоналом Производственная и управленческая карьера увязывается с функциональными обязанностями 17
Если линейный персонал обладает высокой квалификацией, то он меньше нуждается в контроле и помощи со стороны административноуправленческого аппарат, при этом больше доля производственных управленцев. Г. Хофстеде пишет, что высококвалифицированным и ответственным немецким работникам не обязательно нужен для их «мотивации» менеджер американского типа Они считают, что руководитель должен поручить им задания и выступать в качестве эксперта в решении технических проблем 18
Среди немецких менеджеров меньше распространена перемена места работы и соответственно выше уровень корпоративной лояльности Средний стаж работы на одном предприятии в Германии составляет 8 лет Длительный стаж работы на одном рабочем месте позволяет добиться необходимого уровня технической компетентности Многие немецкие предприятия используют принцип заместителей (обеспечивает непрерывность и последовательность процесса принятия решений) 19
Качество продукции, своевременная ее доставка и послепродажное обслуживание являются основной целью и конкурентным преимуществом немецких компаний Стратегией, позволяющей сохранить и укреплять свои конкурентные позиции на рынке, было и остается технологическое совершенствование, инновации Немецкие компании активно сотрудничают с университетами и НИИ 20
Стабилизирующим фактором для немецкой экономики являются стабильные и устойчивые отношения между менеджерами и профсоюзами Немецкая культура менее индивидуалистична по сравнению с англосаксонской, поэтому идея долгосрочного сотрудничества и партнерства собственников, управляющих и рабочих находит благодатную почву немецком обществе 21
Немецкие менеджеры придают важное значение детальному описанию трудовых функций и процедур Склонны меньше импровизировать, а больше действовать в соответствии с правилами и инструкциями Немецкие управляющие уделяют много внимания планированию Если ситуация усложняется более, чем ожидалось, они постараются активизировать плановую деятельность 22
На этом пути есть определенные трудности: Культурные различия Зависимость немецкого стиля от институциональных факторов Уникальные свойства действенны в конкретной деловой системе и потому не могут более или менее легко переноситься в другие страны Существует две страны со схожим культурным профилем, где возможно применение немецкой управленческой модели — Австрия и Швейцария 23
Параметры культуры Германия (бывшая Западная) «как есть» «как должно быть» Германия (бывшая Восточная) «как есть» «как должно быть» Избегание неопределенности Ориентация на будущее дистанция власти 5, 22 3, 32 5, 16 3, 94 4, 27 4, 85 3, 95 5, 23 5, 25 2, 54 5, 54 2, 69 Коллективизм 1 (институциональн ый) 3, 79 4, 82 3, 56 4, 68 Гуманистическая ориентация Ориентация на достижения Коллективизм 2 (групповой и семейный) 3, 18 5, 46 3, 40 5, 44 4, 25 6, 01 4, 09 6, 09 4, 02 5, 18 4, 52 5, 22 Равенство полов 3, 10 4, 89 3, 06 4, 90 Настойчивость в достижении цели 4, 55 3, 09 4, 73 3, 23 24
8Менедж_Герм.pptx