1 Типы и возможности ведения переговоров по странам и континентам (С) Виктория С. Беляева
Американский стиль • Хороший юмор • Динамика • Дружелюбная атмосфера • Высокий профессионализм • Независимость в принятии решений • Агрессия • Торг уместен
Немецкий стиль • Alles in Ordnung! • К началу переговоров должны быть уверены, что придут к консенсусу • Пунктуальны • Педантичны • Соблюдают международный этикет • Честность • Неравнодушны к цифрам, схемам с диаграммами • В конце разговора полезно повторить свои мысли и выводы в кратком резюме
Французский стиль • не любят сталкиваться в ходе переговоров с неожиданными изменениями в позициях партнеров • Предпочитают досконально изучать все аспекты и последствия поступающих предложений • рекомендуется использовать французский язык в качестве «официального» !!! • Тип переговоров: конфронтация • Учтивость • Чувство юмора и дружелюбность
Британский стиль • Прагматичный подход • изучают позицию противоположной стороны • благосклонно встречают инициативу противоположной стороны. • непоколебимы во всем, что касается соблюдения каких-то принятых правил, а тем более законов. • сдержаны в суждениях, избегают категоричных утверждений. • избегают в беседе любых личных моментов, • Молчание не означает согласие. • «болтливый» бизнесмен весьма сомнителен как партнер
Итальянский стиль • Эмоциональные • Инициативны в установлении контактов • стремятся не затягивать решение организационных вопросов, • охотно идут на альтернативные варианты соглашения. • предпочитают завязывать деловые отношения с людьми, занимающими равное им положение в деловом мире. • немаловажное значение для них имеют неформальные контакты с партнерами. • ценят проявление искреннего интереса к своей стране • Поднятые вверх пальцы-оскорбление
Испанский стиль • Нединамичный • Любят долгие дискуссии • Правила переговоров не соблюдаются. • Независимы • Первое впечатление довольно важно. • чем ближе к югу, тем более открытыми становятся проявления чувств, менее формальным и условным общение.
Шведский стиль • Склонны к углубленным размышлениям о жизни • Уступают давлению • Аккуратны и щепетильны в денежных делах • В финале переговоров стремятся четко обрисовать контуры решения вопроса, договор – это лишь формальность • Пунктуальность • Высокий уровень квалификации
Датский стиль • Быть датчанином – это привилегия • Главная цель: поиск компромисса • Занимаются самопредставлением • При знакомстве называют профессию своего адресата • На переговорах – комфорт и непринужденность • Пунктуальность