1 СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА Предмет и

1. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА Предмет и методы изучения дисциплины. Общее понятие о менеджменте. Задачи изучения менеджмента. Место и роль дисциплины в системе подготовки менеджмента. Инновационная сфера и конкурентная среда. Содержание понятий "менеджмент", "инновация", "инновационная сфера", национальная инновационная система, инновационный процесс, инновационная деятельность, технологические, маркетинговые, организационные инновации.

1. 1. Предмет и методы изучения менеджмента в инновационной сфере. Общее понятие о менеджменте. Задачи изучения менеджмента Возникновение менеджмента связано с разделением труда на производственный и управленческий вследствие развития производительных сил, роста специализации и кооперации рис. С точки зрения технологического детерминизма, инновационный процесс разделяется на 7 фаз: Уровень развития производительных сил Уровень развития специализации и кооперации производства 1. 2. 3. Разделение труда вследствие научно-технического прогресса 4. Труд производственный ОТНОШЕНИЯ Труд управленческий 5. Предмет менеджмента Рис. Предмет менеджмента в инновационной сфере 6. 7. фундаментальная наука, прикладные исследования, опытно-конструкторские разработки, первичное освоение (внедрение), широкое внедрение (распространение) нововведений, их использование, устаревание нововведений.

Государство Научные организации Фундамен тальная наука Прикла дные исследо вания Опытноконструкто рские разработки Инвестиционные организации (банки, фонды и др. ) Перви чное освоен ие Общественные организации Муниципальные организации Широкое внедрение нововведе ний Использ ование нововве дений Коммерческие организации Рис. Содержание инновационной сферы Устарев ание нововве дений

Методы, используемые при изучении дисциплины: üДиалектический материализм (при изучение менеджмента необходимо учитывать изменения внешней среды, мыслить гибко, приспосабливаться к объективно существующей реальности, смотреть в суть явлений хозяйственной практики. ) üЭкономико-математические методы и моделирование (позволяют определить диапазон возможных решений при условии точно заданных исходных данных, когда нет налаженной, специально созданной, системы управленческого учета. ) üЭкспертные методы (позволяют использовать опыт, интуицию, знания специалистов и принимать решения при отсутствии точной информации, особенно данные методы актуальны в инновационной сфере. ) üПрактический эксперимент (использование пилотного проекта) üСоциологические методы (опрос, анкетирование и др. ) üСистемный подход (разделение целого на части, элементы, находящиеся во взаимосвязи)

1. 2. Сущность менеджмента в инновационной сфере Первый вариант социально-экономической системы в виде субъекта и объекта управления Управляющая система (подсистема) Объект управления А) Управляемая система (подсистема) Б) Управленческое воздействие Обратная связь

Второй вариант: представление процесса производства и обращения в виде кругооборота производственных фондов СП - средства производства, Д – деньги, ПТ - предметы труда ТР - трудовые ресурсы П – производственный процесс Т - товар СП Д ПТ П Т Д' ТР Управление закупками Управление персоналом Управление производством Управление сбытом Управление финансами

Определяет управление как согласование действий по достижению цели. Ге нри Форд (1863 — 1947) Менеджмент – это искусство точно знать, что предстоит делать и как делать самым лучшим и дешевым способом Анри Файоль (1841— 1925)

Третий вариант системной интерпретации менеджмента основан на выделении множества элементов в субъекте управления Управление организацией Управление как структура (статика) Управление как организация (динамика) Управление как процесс (динамика) ФУНКЦИИ МЕТОДЫ ИНФОРМАЦИЯ ИЕРАРХИЯ СТИЛЬ ПРОЦЕДУРЫ Схема управления Система управления Цикл управления ТЕХНОЛОГИЯ ОРГТЕХНИКА УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ ПРЕДМЕТ ТРУДА ДОКУМЕНТЫ ПРОДУКТ ТРУДА - УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

Данная системная интерпретация субъекта управления показывает сложность управленческого труда и позволяет конкретизировать РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА. ü ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ. Эта роль является основной, так как все выделенные элементы субъекта управления способствуют созданию надлежащего качества принимаемого решения. ü ЧАСТЬ ИЕРАРХИИ. Менеджер действует в интересах собственника, владельца, должен строить свои решения в соответствии со своим положением в иерархии, в рамках своей компетенции (левая часть рис. ) ü ЛИДЕР КОЛЛЕКТИВА (центральная часть рис. ). Менеджер должен уметь координировать деятельность людей, направить их к намеченной цели, обучать развивать каждого и поощрять инициативу, иметь стиль управления, сообразно ситуации, владеть необходимыми методами управления (экономическими, социально-психологическими, организационно-распорядительными). ü ИНФОРМАЦИОННАЯ (правая часть рис. ). Менеджер - преобразователь информации, должен уметь обрабатывать информацию, владеть современными средствами оргтехники, программным обеспечением, организовывать необходимые средства коммуникации.

Четвертый вариант: Представление субъекта и объекта управления в виде совокупности элементов ПРЕДМЕТ ТРУДА - ИНФОРМАЦИЯ СУ ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ФУНКЦИИ СРЕДСТВА ТРУДА - ОРГТЕХНИКА МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКА УПРАВЛЕНИ ОРГСТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ТРУД – УПРАВЛЕНЧ. ПЕРСОНАЛ Я УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ ПРЕДМЕТ ТРУДА – МАТ. РЕСУРСЫ СРЕДСТВА ТРУДА - ОБОРУДОВАНИЕ СПОСОБЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА ТРУД – ПРОИЗВОДСТВ. ПЕРСОНАЛ ОУ ТЕХНОЛОГИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СТРУКТУРА ЭКОНОМИКА ПРОДУКЦИЯ: ТОВАР, УСЛУГА Рис. Четвертый вариант системной интерпретации менеджмента

В основе данной интерпретации лежат принципы: Ø Выделение СУ и ОУ. Ø Расчленение ОУ и СУ на элементы. Ø Анализ каждого элемента и его совершенствование. Ø Соединение усовершенствованных элементов в единое целое. Данная интерпретация определяет следующие задачи менеджмента: v Организация взаимосвязанного функционирования элементов объекта управления. v Формирование субъекта управления, исходя из взаимосвязи элементов объекта управления. v Обеспечение качества управленческих решений.

1. 3. Исследование понятийного аппарата инновационного менеджмента 1. 3. 1. Сущность термина «инновации» СТАТИЧЕСКУЮ (рутинный кругооборот связан с постоянным повторением и возобновлением производства - участвующие в нем организации из своего опыта знают принципы своего поведения, им легко предвидеть результаты своих действий и легко принимать решения, т. к. ситуация понятна). ДИНАМИЧЕСКУЮ (иннова ционный кругооборот означает развитие - особое, различимое на практике и в сознании людей, состояние, которое действует на них как внешняя сила и не встречается в ситуации хозяйственного кругооборота). Йозеф Алоиз Шумпетер (1883 — 1950)

Производить - значит комбинировать имеющиеся в распоряжении организации ресурсы, а производить нечто новое - значит создавать новые комбинации изменений в развитии производства и рынка. ШУМПЕТЕР Й. ВЫДЕЛИЛ ПЯТЬ ТИПИЧНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ: • изменения вследствие использования новой техники, новых технологических процессов и нового рыночного обеспечения производства; • изменения вследствие использования продукции с новыми свойствами; • изменения вследствие использования нового сырья; • изменения в организации производства и способов его материально-технического обеспечения; • изменения вследствие появления новых рынков сбыта.

1. 3. 2. Инновационный процесс ИННОВАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС - более широкое понятие, чем инновационная деятельность. Он может быть рассмотрен с различных позиций и разной степенью детализации: - во-первых, его можно рассматривать как параллельно- последовательное осуществление научно-исследовательской, научнотехнической, производственной деятельности и инноваций; - во-вторых, его можно рассматривать как временные этапы жизненного цикла нововведения от возникновения идеи до ее разработки и внедрения.

маркетинг

Эффективность Продукт ММ Продукт 1 Время

Факторы, способствующие или препятствующих осуществлению инновационных процессов: 1. Экономические, технологические: vнедостаток средств для финансирования инновационных проектов; vслабость материально - и научно-технической базы и устаревшая технология, отсутствие резервных мощностей; vдоминирование интересов текущего производства; vналичие резерва финансовых, материально-технических средств, прогрессивных технологий; vналичие необходимой инфраструктуры; хозяйственной и научно-технической vматериальное поощрение за инновационную деятельность.

2. Политические, правовые: v ограничения со стороны антимонопольного, налогового, амортизационного, патентно-лицензионного законодательства; v законодательные меры (особенно льготы), поощряющие инновационную деятельность; v государственная поддержка инноваций.

3. Организационно-управленческие: • устаревшая оргструктура, излишняя централизация, авторитарный стиль управления, преобладание вертикальных потоков информации; • ведомственная замкнутость, трудность межорганизационных взаимодействий; межотраслевых и • жесткость в планировании; • ориентация на сложившиеся рынки; • ориентация на краткосрочную окупаемость; • сложность согласования интересов участников инновационных процессов; • гибкость оргструктуры, демократический стиль управления, преобладание горизонтальных потоков информации, самопланирование, допущение корректировок; • децентрализация, автономия, формирование целевых проблемных групп.

4. Социально-психологические, культурные: • сопротивление переменам, которые могут вызвать такие последствия, как изменение статуса, необходимость поиска новой работы, перестройка устоявшихся способов деятельности, нарушение стереотипов поведения, сложившихся традиций; • боязнь неопределенности, опасение наказаний за неудачу; • сопротивление всему новому, что поступает извне; • моральное поощрение, общественное признание; • обеспечение возможностей самореализации, освобождение творческого труда· нормальный психологический климат в трудовом коллективе.

1. 3. 3. Национальная инновационная система Понятие национальная инновационная система имеет следующие характеристики: 1. Система институтов публичного и частного секторов, чья деятельность и взаимодействие инициирует, привносит, изменяет и распространяет новые технологии 2. Элементы и связи, которые взаимодействуют в производстве, распространении и использовании новых экономически полезных знаний и либо расположены, либо были основаны внутри границ национального государства наиболее важные элементы: ü комплекс институтов, участвующих в производстве, передаче и использовании знаний: организации и образуемые ими сети; научная система; другие исследовательские учреждения; элементы экономической инфраструктуры; üэлементы, влияющие на инновационный процесс: макроэкономическая политика и другие формы государственного регулирования; система образования и профессиональной подготовки; особенности товарных рынков; особенности рынков факторов производства; особенности рынка труда; система финансирования инноваций; коммуникации

1. 3. 3. Национальная инновационная система (продолжение) 3. Система взаимосвязанных институтов, предназначенная для того, чтобы создавать, хранить и передавать знания, навыки и артефакты, определяющие новые технологии. 4. Совокупность институтов, относящихся к частному и государствен ному секторам, которые индивидуально и во взаимодействии друг с другом обусловливают развитие и распространение новых технологий в пределах конкретного государства. 5. Все действующие лица и факторы, участвующие в генерировании, распространении и реализации инноваций. 6. Совокупность экономических субъектов – институтов, производящих новые знания (научных и инновационных структур, технологических, аналитических центров, которые соединены множеством взаимосвязей), а также правовых, финансовых, социальных институтов, общественных норм и этических ценностей, участвующих в создании новых знаний, их хранении, распространении, трансформации в новые технологии, продукты и услуги, потребляемые обществом.

1. 3. 3. Национальная инновационная система (продолжение) 7. Совокупность субъектов и объектов инновационной деятельности, взаимодействующих в процессе создания и реализации инновационной продукции и осуществляющих свою деятельность в рамках проводимой государством политики в области развития инновационной системы. 8. Функциональная подсистема общества, реализующая функцию генерации новых знаний и их материализации в эффективных технологиях. 9. Комплекс институтов правового, финансового и социального характера, обеспечивающих инновационные процессы. 10. Система отношений между элементами национального экономического комплекса, обеспечивающих хозяйственное развитие и рост качества жизни на базе нововведений и заключающихся в обмене деятельностью, связанной с генерированием, распространением и практическим использованием инноваций.

1. 3. 3. Национальная инновационная система (продолжение) 11. Процессуальное и результирующее состояние связности совокупности (сети) любых исследовательских учреждений, научных подразделений и крупных корпораций, а также госструктур, которое обеспечивается их функционированием в режиме достижения согласованных стратегических целей развития. 12. Система представляет собой плотную и сложную сеть взаимосвязан ных частей. 13. Система обмена технологиями, знаниями и информацией между людьми, предприятиями, институтами; обмена, который является неотъемлемым условием развития инновационных процессов. 14. Инновационная система должна включать в себя следующие составляющие: ü взаимодействие ü институциональная структура ü системная инновационная политика.

1. 3. 3. Национальная инновационная система (окончание) 15. Национальная инновационная система — фактически часть большого семейства "глобальной системы инноваций". Глобализация производства и капитала стимулирует рост взаимозависимостей, идущий далеко за национальные границы. Правительства как часть национальной инновационной системы часто активно ищут внешние (зарубежные) инвестиции. Это, с одной стороны, является видимым проявлением глобализации, с другой стороны, при этом глобальный и национальный (региональный) процессы встречаются, а это становится элементом "глобальной системы инноваций". Поэтому при рассмотрении национальной инновационной системы необходимо иметь в виду, что она должна рассматриваться не в изоляции от международных инновационных процессов.

1. 3. 4. Понятийный аппарат инновационной деятельности На сегодняшний день определение инновационной деятельности в отечественной практике статистического наблюдения соответствует процессному подходу и подразумевает выделение технологических, маркетинговых и организационных инноваций. Под ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ ИННОВАЦИЯМИ подразумевается деятельность организации, связанная с разработкой и внедрением технологически новых продуктов и процессов, а также значительных технологических усовершенствований в продуктах и процессах; технологически новых или значительно усовершенствованных услуг, новых или значительно усовершенствованных способов производства (передачи) услуг. Различают два типа технологических инноваций: продуктовые инновации и процессные инновации.

Под МАРКЕТИНГОВЫМИ ИННОВАЦИЯМИ подразумевается реализация новых или значительно улучшенных маркетинговых методов, охватывающих существенные изменения в дизайне и упаковке продуктов, использование новых методов продаж и презентации продуктов (услуг), их представления и продвижения на рынки сбыта, формирование новых ценовых стратегий. Они направлены на более полное удовлетворение потребностей потребителей продуктов, открытие новых рынков сбыта, расширение состава потребителей продуктов и услуг с целью повышения объемов продаж.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ИННОВАЦИИ - это реализация нового метода в ведении бизнеса, организации рабочих мест или организации внешних связей. Данные инновации направлены на повышение эффективности деятельности организации путем снижения административных и трансакционных издержек, путем повышения удовлетворенности работников организацией рабочих мест (рабочего времени) и тем самым повышения производительности труда, путем получения доступа к отсутствующим на рынке активам или снижения стоимости поставок.

Организации, осуществляющие технологические инновации – организации, осуществлявшие разработку и внедрение новых или усовершенствованных товаров, работ, услуг, технологических процессов или способов производства (передачи) услуг и иные виды инновационной деятельности. Инновационная активность организации характеризует степень участия организации в осуществлении инновационной деятельности в целом или отдельных ее видов в течение определенного периода времени. Уровень инновационной активности организаций определяется как отношение числа организаций, осуществляющих инновации хотя бы одного типа: технологические, организационные или маркетинговые, к общему числу обследуемых за определенный период времени организаций. Инновационные товары, работы, услуги – это товары, работы, услуги, подвергавшиеся в течение последних трех лет разной степени технологическим изменениям. По уровню новизны – это внедренные (или подвергавшиеся значительным технологическим изменениям) и подвергавшиеся усовершенствованию.