1 СОДЕРЖАНИЕ ПРОДУКТОВОГО ОБУЧЕНИЯ 1. Мотивационный блок. Продажа идеи продукта ◊ Необходимость данного вида продукта (группы продуктов, линейки). В каких случаях необходимо применение. ( «Погружение в фармакологическую тематику» ) ◊ Кто наш клиент? (Кому необходим данный продукт). Каковы его потребности? Какие у него риски и угрозы благополучию? Каковы возможности для улучшения состояния/здоровья/качества жизни? ◊ Какие продукты предлагает фармацевтический рынок по проблематике (комплексный подход в лечении/устранении/поддержании)? ◊ Какое место занимает данный продукт в комплексном подходе в лечении? ◊ Как может помочь продукт (данные статистики, клинических исследований и т. п. ) 2. Преимущества продукта. Наш целевой сегмент ◊ На каких Клиентов рассчитан продукт? ……………… Кому предлагать? ◊ Показания к применению…………………………… В каких случаях применяется? ◊ Противопоказания/особые условия……………………Что нужно учесть при подборе продукта? ◊ Схема/правила применения/расчет курса……………… Как Клиенту следует принимать/использовать данный продукт? ◊ Презентация продукта Клиенту……………………… Какие выгоды Клиенту дают основные/особые свойства продукта (С-В)? ◊ Преимущества продукта (уникальные характеристики/особые условия) по сравнению с конкурентами……………………………………… Почему/в чем лучше конкурирующих продуктов? ◊ Стоимость. Факторы, которые могут влиять на стоимость ( «дробление цены» , акции и т. п. ) …………………………………………………… Сколько стоит? 3. Как продать клиенту ◊ Вопросы для диагностики клиента………………. Что спросить у Клиента? ◊ Преимущества для различных категорий Клиентов…. . В чем выгода? ◊ Типичные вопросы/возражения Клиентов. . . . Как отвечать?
Скачать презентацию 1 СОДЕРЖАНИЕ ПРОДУКТОВОГО ОБУЧЕНИЯ 1. Мотивационный блок. Продажа
Содержание продуктового обучения.ppt