1 Системы поддержки принятия управленческих решений в организации

1 Системы поддержки принятия управленческих решений (в организации или на предприятии) Лекция

2 Роль управленческих решений

3 Основная задача управления - координация деятельности подразделений для наиболее эффективного их использования по решению стратегических, тактических и текущих задач предприятия. Цель разработки и внедрения СППР - информационная поддержка актуализированных возможностей и комфортных условий для высшего руководства и ведущих специалистов для принятия обоснованных решений в соответствии со сформированными целями.

4 При разработке СППР необходимо обеспечить: • доступ к данным внутренних и внешних источников информации, использующих серийно выпускаемые базы данных; • управление данными и информацией в разнородных (многоплатформных) комплексах, что позволяет обеспечить их открытость (локализуемость, мобильность и оперативность); • хранение данных и информации в унифицированных форматах, пригодных для дальнейшего анализа, синтеза и представления, включая модели типа "что, если? ";

5 • анализ и синтез финансовой и экономической информации, моделирование состояний, процессов и условий; • представление информации в виде диаграмм, графиков и географических карт в форме, интуитивно понятной и удобной ЛПЦ для выработки решений.

6 Таким образом, целью создания СППР является обеспечение методической и информационной поддержки принятия решений по ключевым финансовоэкономическим и производственным вопросам высшим руководством и менеджерами среднего звена предприятия на основе оперативного статистического анализа и прогноза финансовых и экономических показателей.

7 Информационная поддержка управленческой деятельности

8 Предварительная классификация источников информации. В качестве внутренних источников информации могут выступать: • системы, предназначенные для операционной работы, в том числе с клиентами, включая клиентов филиалов и представительств; • система внутрифирменного электронного документооборота; • документы из электронных хранилищ; • документы на бумажных носителях.

К внешним источникам информации 9 относятся: • информационные агентства, поставляющие данные как в электронном виде, так и на бумажных носителях; • законодательные и регулирующие органы; • клиенты и партнеры предприятия, представляющие данные в электронном виде или на бумажных носителях.

10 Информационная поддержка управленческой деятельности • Доставка информации. • Управление информацией. • Хранение информации. • Анализ информации. • Представление информации.

11 Структуризация учета и метаданные

Управленческий учет нацелен на представление 12 аналитику или менеджеру информации, и, следовательно, в нем преобладает аналитическое начало. Отличительным признаком управленческого учета является интегрированность. Можно выделить вертикальную и горизонтальную интеграцию. Горизонтальная интеграция предполагает сопоставимость данных в учетных блоках. Вертикальная интеграция охватывает цикл принятия управленческих решений (план – организация выполнения - учет - контроль - анализ регулирование).

13 Виды учета, используемые для различных компонентов менеджмента

информационного хранилища (ИХ) - Data 15 Warehouse являются: • ориентация учета на предметную область, предусматривающая сбор данных о некотором предмете (бизнес-объекте) в согласованной, единой (несмотря на различные источники) и удобной для использования в управленческом анализе форме; • интегрированность, предполагающая согласованное хранение данных в едином общефирменном хранилище; • неизменность после внесения данных в информационное хранилище и доступность только в режиме чтения; • поддержание хронологии и соответствующей

16 Кубик метаданных для управленческого анализ

17 Классификация пользователей аналитических сис

18 Компоненты метаданных, в частности, характеризуют: • источники информации в информационном хранилище (происхождение и структура системы записей); • преобразование данных при передаче первоначальных данных из оперативных источников в информационное хранилище; • текущие описания данных в информационном хранилище; • предысторию изменения существующих данных в хранилище.

19 Компоненты метаданных аналитической системы

20 или упорядочение данных, позволяет определить допустимые операции над занесенной в информационное хранилище информацией (суммирование, ранжирование, иерархический порядок и т. п. ). Синонимы (ссылочные данные) позволяют установить ссылки на данные, например, при использовании их под разными именами несколькими пользователями. Модель данных служит краеугольным камнем концепции метаданных и определяет пути возможного использования информации из информационного хранилища. Регламент изменения данных обусловливает

21 Назначение метаданных в оперативной информационной системе

планирование его развития включают: 22 • стратегическое планирование; • тактическое и оперативное планирование; • управление портфелем активов и пассивов; • анализ деятельности по параметрам риск/доходность/ликвидность в разрезе центров ответственности; • анализ и оценки инвестиционных проектов и составление бизнес-планов; • анализ и распределение инвестиционных ресурсов; • внутренний аудит; • выработку оптимальных стратегий повышения доходности и ликвидности, управление системным и кредитным рисками;