1 Системный подход к организации
2 Представление об управленческой деятельности
3 Понятие об организаторе и организации
4 Понятие об управлении
5 Понятие о руководстве
6 Понятие о работе
7 Организация как система
8 Четыре базовых процесса, необходимых в организации
9 Понятие внутренней среды и внешней среды организации
10 Четыре периода становления управленческой мысли 1. Научный менеджмент и классическая административная школа (развивались с 1885 до 50 х гг. ХХ века – основоположники Ф. У. Тейлор, А. Файоль) 2. Школа человеческих отношений и поведенческие науки (история данных направлений начинается с 30 -х гг ХХ века по сегодняшний день) 3. Количественный подход (наука управления) (формировался с 50 -х гг. и развивается в настоящее время) 4. Системный и ситуационный (другое название – «конкретный подход» ) подходы (развиваются с конца 60 -х гг. , и в настоящее время)
11 Требования к подготовке управленца в ситуационном подходе 1. Владеть средствами профессионального управления 2. Знать границы и вероятные позитивные и негативные последствия применения управленческих концепций и методик 3. Уметь правильно интерпретировать ситуацию и правильно определять факторы являющиеся наиболее важными, а также предусматривать вероятный эффект от организационных изменений 4. Уметь увязывать конкретные приёмы с конкретными ситуациями
12 Гибкие (адаптивные) системы управления (ГСУ)
13 Отличия ГСУ от традиционных систем управления 1. 2. 3. 4. 5. Меньшая зависимость от колебаний внешних условий, изменений рыночной инфраструктуры и т. п. Сокращаются различия между линейными (отвечающими за выполнение) и штабными (планирующими и организующими работу) подразделениями Решающую роль приобретают знания и навыки, полученные на рабочем месте Роль человеческого фактора в гибких системах гораздо выше, чем в традиционных Сдвиг управления в сторону форм и методов, основанных на идеях совместного участия, отход от идей чистого индивидуализма (например: краудфа ндинг)