1 Ознайомитись з поняттям і сутністю групової динаміки

1. Ознайомитись з поняттям і сутністю групової динаміки. 2. Вивчити зміст понять стосовно впливу, влади та лідерства. 3. Розглянути основні характеристики стилів керівництва. 1. Поняття лідерства. Влада і вплив. 2. Стилі керівництва, їх види та характеристика.

ЛІДЕРСТВО здібність впливати на окремих осіб та групи, спрямовуючи їх зусилля на досягнення мети організації

процес використання влади для досягнення впливу на людей

ЛІДЕРСТВО ВПЛИВ КЕРІВНИЦТВО ВЛАДА

ВПЛИВ будь-яка поведінка однієї особи, яка вносить зміни в поведінку, відношення, почуття другої особи

ВЛАДА це можливість впливу на поведінку інших

Залежність підлеглих від керівника Просування по службі Преміювання Надання пільг Залежність керівника від підлеглих Інформація знизу для прийняття управлінських рішень. Виконання, невиконання, якісне чи неякісне виконання завдань. Підтримка неформальних контактів підлеглих з іншими підрозділами, в сприянні яких має потребу цей підрозділ.

БАЛАНС ВЛАДИ Оскільки підлеглі мають владу, керівник повинен так застосовувати владу щоб підтримувати розумний баланс влади: достатній для досягнення цілей, та такий, що не викликає з боку підлеглих протидії

ВЛАДА тільки частково визначається ієрархією. ! Скільки влади має та або інша людина у конкретній ситуації визначається не рівнем ЇЇ формальних повноважень, а ступенем залежності від неї іншої особи. Чим більша ця залежність, тим більший рівень влади даної особи.

Керівник може збільшити свою владу, надавши іншим можливість побачити, що вони залежать від нього в питаннях ресурсів, необхідних для їх роботи (доступ до поважних осіб, інформації, послуг, грошей і т. п. )

ПРОЦЕС КЕРІВНИЦТВА ЩОБ КЕРУВАТИ необхідно ВПЛИВАТИ необхідно МАТИ ВЛАДУ необхідно ТРИМАТИ ПІД КОНТРОЛЕМ: активні потреби виконавців

Законна влада Влада, яка базується на примушенні Еталонна влада Посадова Влада, яка базується на заохоченні Особиста Експертна влада

ВЛАДА, ЯКА БАЗУЄТЬСЯ НА ПРИМУШЕННІ ВПЛИВ ЧЕРЕЗ СТРАХ Недоліки Великі витрати на управління Відсутність довіри до керівництва Поява бажання у підлеглих обманювати організацію Виникнення незадоволеності роботою Появлення гальмівних процесів у розвитку здібностей людини

ВЛАДА, ЯКА БАЗУЄТЬСЯ НА ЗАОХОЧЕННІ ВПЛИВ ЧЕРЕЗ ПОЗИТИВНЕ ПІДКРІПЛЕННЯ Недоліки Обмеження розмірів винагород Не завжди можна встановити ставлення підлеглого до винагороди

ЗАКОННА ВЛАДА ВПЛИВ ЧЕРЕЗ ТРАДИЦІЇ Недоліки Не всі підлеглі сприймають вказану форму влади Може погано використовуватися потенціал підлеглого, оскільки його здібності можуть залишатися не поміченими

ЕТАЛОННА ВЛАДА ВПЛИВ ЧЕРЕЗ СЛЕПУ ВІРУ До харизматичних якостей відносяться: обмін енергією впливова зовнішність незалежність характеру добра риторика сприйняття ухвалення своєю особистістю достойна та енергійна манера триматись Недоліки Деяка самовпевненість керівника Можливість відмови керівника від інших видів влади

ЕКСПЕРТНА ВЛАДА ВПЛИВ ЧЕРЕЗ РОЗУМНУ ВІРУ Недоліки Розумна віра менш стійка, ніж вплив харизматичної особистості У підлеглого може виявитися більше влади, ніж у керівника, а це може призвести до конфліктної ситуації

ПЕРЕКОНАННЯ (Ефективна передача своєї точки зору іншим) Дозволяє: Посилити інші види впливу Збільшити довіру до керівника Не контролювати виконання завдання Недоліки: Повільна дія Невизначеність Одноразова дія УЧАСТЬ В УПРАВЛІННІ Недоліки: Підлеглі, що не приймають невизначеність і віддають перевагу жорсткій, контрольованій ситуації, погано піддаються впливу через участь. Використовується дуже рідко, тому що керівник не хоче поступатися своєю владою.

ДРУГЕ НАВЧАЛЬНЕ ПИТАННЯ

ТЕОРІЯ ЛІДЕРСТВА ПІДХОДИ ПІДХІД З ПОЗИЦІЇ ОСОБИСТИХ ЯКОСТЕЙ ПОВЕДІНКОВИЙ ПІДХІД СИТУАЦІЙНИЙ ПІДХІД

ПІДХІД З ПОЗИЦІЇ ОСОБИСТИХ ЯКОСТЕЙ Загальні якості лідера: 1. Рівень інтелекту та знань 2. Приваблива зовнішність 3. Чесність, здоровий глузд 4. Ініціативність 5. Освіта 6. Високий ступінь впевненості в собі

ПІДХІД З ПОЗИЦІЇ ОСОБИСТИХ ЯКОСТЕЙ ОСНОВНІ ЗДІБНОСТІ ЛІДЕРІВ: 1. Формувати ефективну команду 2. Приймати самостійні рішення 3. Залучати інших до прийняття та реалізації рішень 4. Встановлювати та підтримувати систему взаємовідношень з колегами та підлеглими 5. Здійснювати керівництво підлеглими, впорюватися з труднощами та проблемами, яки приходять разом із владою та відповідальністю 6. Розв’язувати конфлікти 7. Вміло розподіляти ресурси організації 8. Йти на ризик при впровадженні нововведень 9. Проводити самоаналіз

! ПІДХІД З ПОЗИЦІЇ ОСОБИСТИХ ЯКОСТЕЙ СУТНІСТЬ ПІДХОДУ Не достатньо мати якості лідера. Структура особистих якостей керівника повинна співвідноситись з особистими якостями, діяльністю та задачами його підлеглих.

! ПОВЕДІНКОВИЙ ПІДХІД СУТНІСТЬ ПІДХОДУ Ефективність керівника визначається не тільки його особистими якостями, а й манерою поведінки по відношенню до підлеглих

! СИТУАЦІЙНИЙ ПІДХІД СУТНІСТЬ ПІДХОДУ Манера поведінки керівника повинна залежати від характеру конкретної ситуації. Керівник-лідер повинен вміти вести себе по різному у різних ситуаціях.

СТИЛЬ КЕРІВНИЦТВА

ФАКТОРИ, ЩО ВПЛИВАЮТЬ НА ФОРМУВАННЯ СТИЛЮ КЕРІВНИЦТВА 1. Закономірності систем управління 2. Соціально-психологічні особливості виконавців 3. Стиль керівництва старших начальників 4. Місце, яке займає керівник у ієрархії управління 5. Специфіка сфери конкретної діяльності 6. Життєвий цикл організації Керівник повинен навчитися володіти усіма стилями керівництва, формами влади і впливу, і вміти обирати серед них той, що найбільш пасує даній ситуації. Якщо вже визначити кращий стиль, то цей стиль – АДАПТИВНИЙ, орієнтований та реальність