1. Основы социальной работы. 1. Понятие социальной работы. 2. Цели социальной работы. 3. Принципы социальной работы Основные понятия: Социальная работа, фасилитация, ингибирование, цивилизационное значение, общественный амортизатор, эмпатия.
1. Понятие социальной работы. Социальная работа – это разновидность человеческой деятельности, цель которой оптимизировать осуществление субъектной роли людей во всех сферах жизни общества в процессе жизнеобеспечения и деятельного существования личности, семьи, социальных и других групп и слоёв в обществе. Социальная работа это, прежде всего, деятельность, т. е. проявление социальной активности, целенаправленное отражение и преобразование окружающего мира. Социальная работа - это универсальный, интегрированный вид деятельности. Она объединяет в себе следующие виды деятельности: Полевой работник; Брокер; Адвокат; Мобилизатор; Корректировщик поведения; • Учитель; • • • Помогающий; Консультант; Менеджер по информации; Администратор; Оценщик
Социальная работа возникла • Как социокультурный феномен, вид общественной поддержки – с возникновением человеческого общества • Как вид профессиональной деятельности в США и Западной Европе – в начале 20 -го века. • Как отрасль научных знаний – с появлением первых факультетов социальной работы в США в начале 20 го века • Как профессия в России в 1991 году. Профессия специалист по социальной работе занесена в реестр профессий Российской Федерации
Основание социальной работы В основе международной системы социальной работы лежит Всеобщая декларация прав человека, принятая ООН в 1948 г. В ней говорится, что признание достоинства, присущего всем членам человеческой семьи, а также их равных и неотъемлемых прав является основой свободы, справедливости и всеобщего мира.
Значение социальной работы в современном мире • Цивилизационное значение: она обеспечивает поддержание и обеспечение социального мира и равновесия в обществе, недопущение и предупреждение социальных конфликтов, нейтрализацию дестабилизирующих факторов • Выполняет роль общественного амортизатора: сглаживая социальноэкономические потрясения.
Современная концепция социальной работы призвана: • Не только выявлять, академически анализировать, но и решать (или активно пытаться решать) социальные проблемы; • При конструктивном решении использовать всю имеющуюся социальную инфраструктуру, достигая синергетического эффекта; • Ориентироваться на социальное и жизненное пространство клиента – человека, испытывающего затруднения в общении с внешним миром, преодолении кризисных ситуаций; • Отдавать приоритет инновациям; • Нельзя изменить ситуацию, не меняя людей и их отношения/оценки самой ситуации; • В основе социальной работы, и это составляет её отличие от других социальных наук, − субъективное восприятие человеком своей ситуации, своего социально-психологического самочувствия, самооценки. Поэтому главное – уважение субъективного состояния человека; • Краеугольный принцип социальной работы – опора на социологию как научно-методологический фундамент знаний о человеке в социуме.
Основные постулаты социальной работы • Клиент социальной работы– не обязательно бедный, больной, одинокий человек. Современный мир, стремительно меняясь, порождает целые слои не успевающих адаптироваться людей, нуждающихся в социально-психологической помощи извне; • Клиент – не «объект» , это термин из старого словаря, которым лучше не пользоваться. В основе социальной работы − субъект-субъектные отношения: внешние усилия помогают тому, кто в них нуждается, но и готов их понять и принять, активно со-участвовать в позитивных изменениях.
Цели социальной работы. Цель – это мысленное предвосхищение результата деятельности. Международная ассоциация социальных работников основные цели социальной работы определяет следующим образом: • - содействие людям в раскрытии и применении их способностей; • - увеличение степени самостоятельности и ответственности индивидов за собственную жизнь, принятие самостоятельных решений; • - ликвидация иждивенчества; • - представительство и защита интересов клиентов; • - помощь в кризисных ситуациях; • - создание благоприятных условий для жизнедеятельности.
Конкретизация целей социальной работы Международная ассоциация социальных работников основные цели социальной работы определяет следующим образом: • - содействие людям в раскрытии и применении их способностей; • - увеличение степени самостоятельности и ответственности индивидов за собственную жизнь, принятие самостоятельных решений; • - ликвидация иждивенчества; • - представительство и защита интересов клиентов; • - помощь в кризисных ситуациях; • - создание благоприятных условий для жизнедеятельности.
Направленность социальной работы: Фасилитация (от англ. facilitate – облегчать, помогать, способствовать) делать что-либо (действие или процесс) простым или проще. – обусловленное социальным контактом взаимовлияние людей, повышающее их активность. Фасилитация проявляется в улучшении результатов деятельности человека, облегчении его реакций в условиях.
Социальная ингибиция (от англ. inhibition – торможение, подавление, • сдерживание активности субъекта). Социальный работник может способствовать изменению виктимогенных установок клиента, а может, напротив, провоцировать их дальнейшее развитие. В первом случае он будет выступать как фасилитатор социальной адаптации, во втором как субъект, вызывающий социальную ингибицию.
3. Принципы социальной работы • Принцип конгруэнтности предполагает единство выдвигаемых социальным работником целей, задач и направлений деятельности, связанных с решением проблем клиента. • Принцип беспристрастности требует не допускать предвзятого отношения к любому человеку или организации. • Социальная дистанция. Средний уровень социальной дистанции обусловливает этикетные отношения и позволяет клиенту поддерживать уровень собственного достоинства и не чувствовать себя в роли жертвы, как это может произойти, если социальный работник ведет себя слишком авторитарно или фамильярно.
• Принцип конфиденциальности означает, что информация о социальной поддержке не может быть разглашена, если объект социальной помощи испытывает некоторые психологические затруднения в связи с этим • Принцип позитивно ориентированной активности ориентирован на целенаправленное участие социального работника в жизнедеятельности клиента, понимание положительных и отрицательных факторов его социальной адаптации.
Эмпатия – пониманием эмоционального состояния того, кому оказывается помощь. • Эмпатическое понимание предполагает постижение сущности эмоционального состояния человека через собственный эмоциональный мир. • В процессе индивидуальной работы следует исходить из того, что клиент имеет не только свои проблемы, но и права.
Общепринятые нормы в социальной работе: 1) клиент индивидуален; 2) он имеет право на выражение своих чувств; 3) право на управляемое эмоциональное участие; 4) право на принятие; 5) право не быть оцененным; 6) клиент имеет также право делать самостоятельный выбор и принимать самостоятельные решения; 7) имеет право на конфиденциальность.
Принципы помощи • никогда не помогайте «третьему лицу» — тому, кого вы не видели и с кем не обсуждали сложившуюся ситуацию; • никогда не верьте, что человек беспомощен (за исключением тех случаев, когда он без сознания); • не пытайтесь заставить другого человека во что бы то ни стало чувствовать себя лучше; • не принимайте решения за другого человека и не пытайтесь убедить человека сделать выбор по вашему желанию.
• • • -Специфические принципы социальной работы Принципы «среда-личность» , «личность-среда» - объектом изменения выступает как среда, так и сама активная личность. Принцип «здесь и теперь» , «там и тогда» - помощь оказывается в непосредственное время в данных условиях, но необходимо учитывать всю ситуацию и прошлый опыт клиента. Принцип универсальности – исключение дискриминации по любым признакам. Помощь должна оказываться каждому человеку по единственной причине – его потребности в ней. Принцип социального реагирования – действия в соответствии с обстоятельствами социальной ситуации. Принцип профилактической направленности – предупреждение возникновения социальных проблем. Принцип клиентоцентризма – признание приоритета прав клиента во всех случаях, где это не противоречит правам и интереса других людей. Принцип активизации, опоры на собственные силы – подчеркивает активную позицию клиента в разрешении своих проблем. Принцип максимизации социальных ресурсов – привлечение к решению социальной проблемы всех доступных средств. Принцип конфиденциальности – неразглашение личной информации о клиенте.
Литература • Ромм М. В. Ромм Т. А. Теория социальной работы. Уч. пособие Н. : 1999. • Теория социальной работы. Пр Ромма М. В. Новосибирск, 2000. -76 с. • Фирсов М. В. Е. Г. Студенова. Теория социальной работы: Учеб. Пособие для вузов. -М. : ВЛАДОС, 2001. -421 с. • Тетерский С. В. Введение в социальную работу. М. : 2000. • Социальная работа: теория и практика: учеб. Пособие отв. ред. Холостова Е. И. , Сорвина А. С. -М. : ИНФРА-М. , 2002 -427 с. • Социальная работа. Пр Курбатова. Р-н-Д. : Феникс. , 2000. -455 с.
Скачать презентацию 1 Основы социальной работы 1 Понятие социальной работы
соц.работа1.pptx