Скачать презентацию 1 МОДУЛЬ 2 Светлана Солдатова 2014 PR-технологии в Скачать презентацию 1 МОДУЛЬ 2 Светлана Солдатова 2014 PR-технологии в

Модуль 2 PR-технологии.pptx

  • Количество слайдов: 10

1 МОДУЛЬ 2 Светлана Солдатова, 2014 PR-технологии в действии! 1 МОДУЛЬ 2 Светлана Солдатова, 2014 PR-технологии в действии!

Проверяем «домашнее задание» Какую выгоду несет покупателю ваш бренд/продукт? Знаете ли вы целевую аудиторию Проверяем «домашнее задание» Какую выгоду несет покупателю ваш бренд/продукт? Знаете ли вы целевую аудиторию вашего бренда/продукта? Есть ли у вашего бренда/продукта план? Почему ваш бренд/продукт лучше других? Знаете ли вы трех своих главных конкурентов? * Есть ли у вас brand book? ! Светлана Солдатова, 2014 2

Brand Book миссия бренда (выраженная для основных целевых аудиторий: потребителей, сотрудников компании и учредителей) Brand Book миссия бренда (выраженная для основных целевых аудиторий: потребителей, сотрудников компании и учредителей) маркетинговые цели бренда (объем, прибыль, штуки, и др. ) маркетинговый сценарий (как бренд должен вести себя в категории) сценарий работы с покупателями (кто они и как должны вести себя после контакта с нашим брендом) обещание бренда (источник преимущества, основная и дополнительные выгоды и пр. ) выражение обещания (символизация (имя, лого, цвет…), упаковка, сервис и поддержка, оформление мест продажи, сопутствующие товары (услуги), Интернет, использование и утилизация и прочее) брендинг-план (как это обещание будет донесено до покупателя) коммуникационный план (с помощью каких средств это обещание будет донесено до покупателей). Светлана Солдатова, 2014 3

Маркетинг-микс: 4 P + 3 P Продукт 2. Цена 3. Место продаж 4. Продвижение Маркетинг-микс: 4 P + 3 P Продукт 2. Цена 3. Место продаж 4. Продвижение 5. Персонал 6. Процессы Светлана Солдатова, 2014 1. 4

Понятие PR Светлана Солдатова, 2014 PR – (англ. Public Relations — связи с общественностью, Понятие PR Светлана Солдатова, 2014 PR – (англ. Public Relations — связи с общественностью, отношения с общественностью, общественные связи, общественное взаимодействие; сокращённо: PR — пиар) Управленческая и аналитическая деятельность, направленная на изучение отношения общественности к той либо иной услуге, бренду или организации, с целью установления взаимовыгодных, гармоничных отношений, от которых зависит успех функционирования бизнеса 5

Путешествие потребителя 6 Светлана Солдатова, 2014 Путешествие потребителя 6 Светлана Солдатова, 2014

Эволюция покупателей Потенциальный покупатель Посетитель Покупатель Клиент Приверженец Светлана Солдатова, 2014 7 Эволюция покупателей Потенциальный покупатель Посетитель Покупатель Клиент Приверженец Светлана Солдатова, 2014 7

8 Светлана Солдатова, 2014 8 Светлана Солдатова, 2014

9 Светлана Солдатова, 2014 9 Светлана Солдатова, 2014

? ? ? Вопросы ? ? ? Для дальнейших контактов: Светлана Солдатова 099 783 ? ? ? Вопросы ? ? ? Для дальнейших контактов: Светлана Солдатова 099 783 19 20 [email protected] ru www. soldatova. com. ua До завтра! Светлана Солдатова, 2014 Спасибо за внимание! 10