1 Лекций -18 часов

1

• Лекций -18 часов • Практические работы -18 часов • Реферат • Зачет 2

Рейтинговая система • В конце каждой лекции наиболее активные студенты получают от 1 до 12 баллов. • Письменный разбор лекции от 1 до 10 баллов. • Статьи по результатам защиты лучших рефератов с 20 до 50 баллов. • Творческое выполнение практических работ от 1 до 5 баллов за каждую работу. • В случае 100 баллов и более и наличии рукописных лекций с собственными примерами зачет может быть проставлен автоматом. • В случае 80 -99 баллов зачет включает только теоретический вопрос. • К зачету не допускаются студенты не выполнившие практические работам, не сдавшие реферат и не имеющие лекций с пояснениями и выполненными заданиями. 3

Работа на лекциях 1. Студенты устно или письменно должны принимать активное участие в обсуждениях материалов лекции. 2. Обязательное выполнение заданий на следующую лекцию. 3. Лекции необходимо записывать в правую часть листа, оставив 2 -ую часть для заметок на лекции или собственных примеров. 4. По каждой лекции я веду учет не только присутствия, но и активной работы. 5. Будут поощряться студенты, которые готовятся к следующей лекции. 4

План курса Раздел 1. Основные понятия теории управления. 1. Введение в управление и менеджмент. 2. Организация как объект управления. Раздел 2. Эволюция науки управления и современные концепции управления 3. 4. 5. Зарождение науки-управления. Развитие управленческой мысли во второй половине 20 -го века Современные концепции управления. Раздел 3. Развитие теории мотивации, лидерств и административного управления 6. 7. 8. 9. Социально-психологические аспекты менеджмента. Коммуникации и координация в управлении. Механизмы менеджмента, средства управления. Методы и функции управления. 5

План работы над рефератом • За 2 первые недели необходимо выбрать тему реферата из предложенных преподавателем или собственная тема в рамках курса и согласовать её с преподавателем. Если тема не будет выбрана до 20 сентября – «– 20 баллов» . • До 1 ноября необходимо сдать реферат в 1 ой редакции для проверки преподавателю. Не сдавшие 5 ноября получают «- 20 баллов» . • Защита рефератов будет проходить на 2 -х последних практических занятиях. 6

• • Основная литература Менеджмент для инженера. В 3 -х частях. Часть 1. Основы менеджмента. Под ред. Э. С. Минаева. Учебник. – М. : Высшая школа, Доброе слово, 2009. Мескон М. Х. и др. Основы менеджмента. М. : Дело, 2007. Виханский О. С. , Наумов А. И. Менеджмент. Учебник для экономических специальностей вузов. М. : Экономистъ, 2007 Комарова Н. В. Основы менеджмента. М. : Доброе слово, 2011 7

Дополнительная литература • • • Гончаров В. В. Руководство для высшего управленческого персонала в 2 -х т. М. , МНИИПУ, 2009 г. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Пер с англ. Под. Ред. В. А. Спивака – СПб: Питер, 2007. – ( Серия «Теория и практика менеджмента» ). Якокка Ли. Карьера менеджера. М. , 2009. 8

Раздел 1. 9

Цели раздела 1. n n n n Понимать разницу между менеджментом, управлением. Знать содержание понятий бизнес, предпринимательство, приростное и предпринимательское поведение. Иметь представление об уровнях управления и задачах менеджмента, решаемых на различных уровнях. Понимать основные задачи и роль менеджеров в управлении. Знать основные характеристики организации, как объекта управления и уметь использовать их при описании конкретной организации Уметь отличать различные виды менеджмента по признаку и содержанию объекта управления. Иметь представление о функциях и функциональных подсистемах менеджмента 10

1. 1. Менеджмент и управление • Управление - это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) в целях перевода управляемой системы в требуемое состояние 11

Базовая схема управления «уставка» Вход Выход Объект управления Орган сравнения рассогласование Исполнительное устройство Аналитическое устройство Можно выделить следующие принципиально различные подходы к управлению: 12 управление по отклонению и по возмущению

МЕНЕДЖМЕНТ * * Менеджмент / Management [‘mænıd. Зment] 1) деятельность, направленная на планирование, организацию и эффективное использование ресурсов; 2) совокупность принципов, методов и форм управления, используемых с целью повышения эффективности работы организации и увеличения прибыли 3) Ресурсы- наличные или требуемые средства, получаемые организацией из внешней среды, обеспечивающие стабильную работу и достижение ее целей. 13

1. 2. Основные понятия менеджмента Бизнес - это деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг. • Бизнесмен - это владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего прибыль. • 14

Основные понятия менеджмента • Предприниматель - это человек, берущий на себя ответственность за риск в бизнесе, рискующий своим капиталом, вкладывая деньги в новое дело, в продвижение нового товара или услуги на рынок 15

Основные понятия менеджмента • Менеджер – профессиональный управляющий, специалист по управлению, реализующий одну или систему функций управления конкретной организации. Этот человек занимает постоянную управленческую должность и наделен полномочиями принимать решения по конкретным видам деятельности организации, действующей в условиях рыночной экономики. 16

1. 3. Основная задача и роль менеджера в управлении 17

Сферами действия менеджера являются: • Экономическая - управление производственным процессом для достижения поставленных целей при наименьших затратах. • Социально-психологическая - направлена на создание дружественных производственных отношений между коллективом и отдельным работником, мотивация каждого работника на выполнение целей организации. • Правовая – отражается в законодательстве и правовых актах, государственном регулировании предпринимательства и в праве создавать фирмы и предприятии. • Организационно-техническая - постановка целей и задач, обеспечение ресурсами, организация работы и контактов с исполнителями, контроль деятельности подразделения в целом и каждого исполнителя. 18

Ключевые роли менеджеров • Принятие управленческих решений. • Информационная роль по сбору и распространению информации о внутренней и внешней среде организации. • Межличностная роль в части мотивации и активизации подчиненных на достижение целей организации. 19

Качества, которыми должен обладать современный менеджер • высокой сопротивляемостью к фрустрации, т. е. состояниям, возникающим при столкновении с препятствиями, кажущимися непреодолимыми; • умением общаться с людьми, способностью вызвать расположение к себе или отказаться от точки зрения, если подчиненные докажут, что она не оптимальна, обсуждает свои качества, принимает критику, при этом сохраняет уверенность в себе; • выдержанно принимает победы и поражения, проигрывает без чувства поражения, немедленно принимается за новые проблемы, умеет нести ответственность за решения; • компетентностью в проблемах управления, любит управлять, организовывать дело; • способностью видеть изменения и внутри организации и вне её, готов к изменениям и готов их начать; • умением продуктивно использовать свое время, быстро восстанавливать свои физические и душевные силы. 20

ПРИРОСТНОЕ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ МЕНЕДЖЕРА • Под приростным поведением понимается образ действий, направленный на минимизацию отклонений от традиционного поведения как внутри организации, так и в ее отношении с окружением. • Предпринимательское поведение, наоборот, является образом действий, предполагающим не только гибкое реагирование на изменения ситуации как внутри, так и вовне организации, но также означает предвидение будущих возможностей и опасностей, поиск максимального количества альтернативных путей, определяемых ситуацией, и выбор 21 лучшей из альтернатив

1. 4. Уровни управления- высший уровень • На высшем уровне формируются цели и политика предприятия, принимаются решения по стратегическим вопросам, таким как освоение новых рынков, взаимоотношения с конкурентами, адаптация организации к различного рода переменам во внешней среде. • Работа высших руководителей оценивается как эффективная только при стабильном положении фирмы, высоких прибылях, расширении рынка сбыта, развитии самой фирмы. В последнее время критерии оценки сместились от высокой прибыльности к высоким темпам развития фирмы. 22

Средний или управленческий уровень Руководители среднего звена - управленческий уровень - в основном заняты управлением и координацией внутри организации. В основном они являются буфером между руководителями высшего и низового звеньев. Типичными названиями должностей на данном уровне заведующий отделом, начальник бюро, начальник участка, директор филиала и т. д. Руководители среднего звена, как социальная группа, испытывают особенно сильное влияние различных изменений экономического 23 и технологического характера на производстве.

Низовой или операционный уровень Руководители низового звена - технический уровень, находящийся непосредственно над рабочим или другими работниками неуправленческого звена. Большая часть руководителей - это руководители низового уровня. Они организуют и контролируют работу на вверенном им участке. Исследования показывают, что работа руководителей низового звена является напряженной и наполненной разнообразными действиями, она характеризуется частыми переходами от одной задачи к другой. Типичными названиями должности на данном уровне являются: мастер, мастер смены, руководитель группы, бригадир, ведущие конструкторы по темам. 24

Выполнены ли цели лекции 1? § Знаю содержание понятий менеджмент, менеджер, управление, объект и субъект управления, бизнесмен, предприниматель, фрустрация, приростное и предпринимательское поведение. • Представляю разницу между управлением по отклонению и по возмущению n Понимаю сферы деятельности и ключевые роли менеджеров в управлении. n Знаю название уровней управления и представляю задачи, решаемые на каждом уровне n Проанализировал - обладаю ли я качествами, необходимыми менеджеру современной организации 25

Задание • Написать 10 качеств, которые на Ваш взгляд необходимы Вам, как будущим управленцам. 26