1 Курс пользователя типового реестра государственных и муниципальных

1 Курс пользователя типового реестра государственных и муниципальных услуг Теория

2 Занятие 2 Работа с государственными органами

3 2. Работа с государственными органами Дерево организаций 1 2 3 1. Министерства (может отсутствовать) или администрация 2. Органы федерального/регионального уровня 3. Региональные/районные отделы и представительства Ø Рассмотрим процесс создания нового ГО

4 2. Работа с государственными органами Создание нового государственного органа Создание ГО 1 1. Общие сведения (поля для заполнения): • Наименование (обязательное) • Краткое наименование • Тип организации (список) • Тип подчинения (список) • Вышестоящий орган (обязательное) • Герб организации (если есть) • Руководитель организации • Режим работы • Веб-сайт (обязательное) • Электронная почта (обязательное) • Автоинформатор (обязательное) • Время работы экспедиции Ø Продолжим рассматривать процесс создания нового ГО

5 2. Работа с государственными органами Создание нового государственного органа (продолжение) 2. Офисы 3. Контакты 4. Статус объекта 2 3 4 Ø Рассмотрим закладку «Услуги, предоставляемые организацией»

6 2. Работа с государственными органами Услуги, предоставляемые организацией 1. Добавление услуг из списка 2. Появление услуги в дереве Ø Рассмотрим описание добавленной услуги

7 2. Работа с государственными органами Услуги, предоставляемые организацией 1. Отметка о распространении правила на все подчиненные территориальные органы 2. Комментарий 3. Привязка конкретного эталона оказания: • Выбор эталона • Роли исполнителей • Особые территории 1 2 3 Ø Рассмотрим заполнение деталей платежа

8 2. Работа с государственными органами Услуги, предоставляемые организацией 4. Указание деталей оплаты 4 Ø Рассмотрим заполнение блока «Общие сведения»

9 2. Работа с государственными органами Общие сведения. Вышестоящий орган Структура ОИВ субъекта РФ Реестр ГУ. Иерархия ГО Ø Рассмотрим подробнее блок «Офисы»

10 2. Работа с государственными органами Добавление офиса. Указание территорий 1. Общая информация об офисе 1 2 2. Адресная информация (обязательны данные почтового адреса) 3. Контактная информация (обязателен телефон) 4. График работы 3 4 5 6 5. Комментарий 6. Географическая привязка 7. Территории обслуживания 7 Ø Рассмотрим закладку «Услуги, предоставляемые офисом»

11 2. Работа с государственными органами Услуги, предоставляемые офисом организации 1. Комментарий 1 2 Ø Рассмотрим детали оплаты 2. Эталон процесса оказания: • Роли сотрудников • Особые территории

12 2. Работа с государственными органами Услуги, предоставляемые офисом организации 3 3. Детали оплаты Ø Перейдем к блоку «Контакты»

13 2. Работа с государственными органами Контактная информация 1. Личные данные сотрудника 1 2. Контактная информация (адрес электронной почты, телефон, факс – не более одного номера или адреса) 2 3 4 3. Комментарий (обязательное, если не заполнена Фамилия) 5 4. Рабочая информация (график отличный от общего графика работы экспедиции, должность, роль) 5. Связь с офисом Ø Рассмотрим сохранение карточки ОГВ