1 КИС ТЕМА 8: Сетевые технологии в экономике

1 КИС ТЕМА 8: Сетевые технологии в экономике 1

2 Содержание: Сетевая экономика Электронный бизнес. Модели электронного бизнеса «Облачные» сервисы в экономике Роль социальных сетей в экономике 2

3 1. Сетевая экономика - это экономика, осуществляемая с помощью электронных сетей. Основа сетевой экономики – сетевые организации. Сетевая экономика = традиционная + информационные ресурсы и технологии.

4 Сетевая Экономика – это среда, в которой любые компании или индивиды, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидуумом по поводу совместной работы, торговли, обмена идеями ….

5 Сетевая экономика порождает экономику, основанную на знаниях. Экономика, основанная на знаниях – это экономика, в которой большая часть ВВП обеспечивается деятельностью по производству, обработке, хранению и распространению информации и знаний.

6 Сети обеспечивают традиционному предприятию Доступность информации в любое время; Возможность анализировать и оценивать информацию; Появление нужного покупателя.

7 Тенденции развития сетевой экономики Индивидуализация подхода к покупателю Глобализация конкуренции Информационное посредничество Снижение затрат на маркетинг, коммуникацию Изменение структуры предприятий Автоматизация бизнес-процессов

8 «Принципы сетевой экономики» Принцип связи (сеть нуждается в связи; сеть порождает новых участников) Принцип полноты (чем больше узлов в сети, тем ценнее она становится) Принцип обратного ценообразования (самое лучшее постоянно дешевеет ) Принцип щедрости (ценность продукта пропорциональна его распространенности)….

9 2. Электронный бизнес. Модели электронного бизнеса Электронный бизнес — бизнес-модель, в которой бизнес-процессы, обмен бизнес информацией и коммерческие транзакции автоматизи-руются с помощью информационных систем. Значительная часть решений использует Интернет-технологии для передачи данных и предоставления Web-сервисов.

10 Электронный бизнес — совокупное понятие для множества классов ИС, автоматизирующих коммерческую работу предприятия. Помимо электронной коммерции, ориентированной на взаимодействие с потребителем в сфере продаж, осуществляется поддержка всей цепочки создания добавленной стоимости предприятия.

11 Электронный бизнес включает: заключение договоров и контрактов, электронное управление закупками, производство ПО и цифровых товаров, формирование и обработку заказов, продажи, доставку товаров, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск кадров, поддержку клиентов и поддержку партнерских отношений.

12 Классы информационных систем для автоматизации бизнеса: ERP (англ. Enterprise Resource Planning) — ИС управления ресурсами предприятия. CRM (англ. Customer Relationship Management) — ИС управления взаимодействием с клиентами. BI (англ. Business Intelligence) — ИС сбора, анализа и представления бизнес информации. ECM (англ. Enterprise Content Management) — ИС управления информацией и документами на предприятии. HRM (англ. Human Resource Management) — ИС управления персоналом. SCM (англ. Supply Chain Management) — ИС управления цепочками поставок.

13 Понятие «электронный бизнес» охватывает всю систему взаимоотношений с партнерами и заказчиками и включает понятие электронной коммерции, касающейся только коммерческой деятельности.

14 Электронная коммерция – маркетинг, подача предложений, продажа, сдача в аренду, предоставление лицензий, поставка товаров, услуг или информации с использованием Internet или иных компьютерных сетей, функционирование которых обеспечивается внешними по отношению к организации экономическими партнерами (провайдерами). Включает все виды электронной коммерческой деятельности.

15 В Электронной коммерции выделяют модели: а) каталог (виртуальная торг. площадка – место для закупки материально-технического обеспечения, в ед. месте и формате предоставлены каталоги поставщиков); б) торговый концентратор (на сайте организуется торговое содружество продавцов и покупателей); в) аукцион (обычные (на повышение начальной цены) и обратные (ожидание снижения цены)); г) автоматическая биржа (для рынка товаров широкого потребления).

16 Внедрение электронного бизнеса в работу предприятия предполагает разработку Стратегии развития электронного бизнеса организации: анализ экономического состояния рынка электронного бизнеса; диагностику степени зрелости электронного бизнеса компании; формулирование стратегии выхода на рынок электронного бизнеса.

17 При планировании выхода компании на уровень ведения электронною бизнеса первоочередными можно назвать следующие задачи: снижение издержек на получение информации, необходимой для ведения бизнеса: подготовку, эксплуатацию и поддержку систем, обеспечивающих интеграцию в информационную инфраструктуру; формулирование содержания электронного бизнеса в двух сферах: при взаимодействии с бизнес-партнерами и при взаимодействиях с клиентами; повышение эффективности бизнеса в обеих сферах.

18 Основные модели электронного бизнеса Электронный бизнес, ориентированный на конечного пользователя – область экономической деятельности в информационном пространстве, ориентированная на удовлетворение потребностей конечного пользователя и формирование долгосрочных экономических отношений.

19 Электронный бизнес, ориентированный на бизнес-партнера – область экономической деятельности в информационном пространстве, ориентированную на становление эффективных и долгосрочных экономических отношений с организациями или фирмами, участвующими в формировании цепочки добавленной стоимости.

20 Границы моделей достаточно размыты, так что возможны решения, включающие черты нескольких основных бизнес-моделей.

21 При создании электронных торговых площадок используются различные технологии организации взаимодействия продавцов и покупателей. Это могут быть технологии с фиксированными ценами, типичные для продаж по электронным каталогам, или системы динамического ценообразования, характерные для аукционной и биржевой торговли.

22 Основные модели электронного бизнеса, ориентированные на бизнес-партнера электронное управление закупками (в том числе с использованием электронных каталогов); электронные аукционы; электронные биржи; порталы.

23 Основные модели электронного бизнеса, ориентированные на конечного пользователя электронная реклама; электронная торговля; информационные услуги; электронное здравоохранение; дистанционное обучение; управление взаимоотношениями с клиентами.

24 3. «Облачные» сервисы в экономике

25 Облачные технологии – это технологии распределенной обработки данных, при которых компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как Интернет– сервис.

26 Такой сервис можно получить не вкладываясь в создание новой инфраструктуры, в подготовку кадров или закупку лицензированного нового программного обеспечения.

27 ОБЛАКО – вычислительные ресурсы и приложения, доступные через Интернет в виде сервисов и личных кабинетов для различных пользователей

28 Сервисы входящие в облачные технологии, предоставляются на основе подписки или платы за использование услуги, в режиме реального времени через Интернет.

29 Облачные хранилища данных — модель онлайн-хранилища, в котором данные хранятся на многочисленных распределённых в сети серверах, предоставляемых в пользование клиентам, в основном, третьей стороной.

30 Особенности 1. В отличие от модели хранения данных на собственных выделенных серверах, приобретаемых или арендуемых специально, количество или внутренняя структура серверов клиенту, в общем случае, не видна.

31 2. Данные хранятся и обрабатываются, в так называемом облаке, которое представляет собой, с точки зрения клиента, один большой виртуальный сервер. 3. Физически же такие серверы могут располагаться удалённо друг от друга географически, вплоть до расположения на разных континентах.

32

33

34 «+» Облачных технологий — позволяют экономить на приобретении, поддержке, модернизации ПО и оборудования. Пользователю не нужно заботиться о производительности своего ПК, о свободном месте на дисковом пространстве.

35 — маcштабируемость, отказоустойчивость и безопасность ― автоматическое выделение и освобождение необходимых ресурсов в зависимости от потребностей приложения. Техническое обслуживание, обновление ПО производит провайдер услуг. — удаленный доступ к данным в облаке ― работать можно из любой точки планеты, где есть доступ в сеть Интернет.

36 — Облачные технологии помогают сезонному бизнесу. Пользователю не нужно тратиться полностью на весь нужный ему продукт. Тем более что в дальнейшем большая его часть может и не понадобиться ему вообще. Он платит только за услугу, предоставленные возможности и только за конкретные функции.

37 «-» Облачных технологий — Пользователь не является владельцем данных и не имеет доступа к внутренней облачной инфраструктуре. Сохранность пользовательских данных сильно зависит от компании провайдера. — Для получения качественных услуг пользователю необходимо иметь надежный и быстрый доступ в сеть Интернет. — Не все данные можно доверить провайдеру в Интернете не только для хранения, но даже для обработки

38 — Онлайновые результаты удобны не всегда: не каждое приложение позволяет сохранить ( на флэшку) промежуточные этапы обработки информации, а также конечный результат работы. — Риск копирования провайдером или утеря данных в результате выхода из строя оборудования.

39 — Теряется контроль над данными (пользователь не всегда будет в состоянии изменить какую-то часть своей информации) — Общая производительность при работе с данными в облаке может быть ниже, чем при работе с локальными копиями данных.

40 Облачные технологии востребованы в среднем и малом бизнесе

41 Третью часть всех покупок «облачных» приложений составляют программы по бухгалтерии и по созданию налоговых отчетов. Еще 24 % составляют сервисы по управлению связями с клиентами и продажами, и 14 % составляют приложения по организации складского учета, аналитики и регистрации продаж. Выводы сделаны на основе массовых продаж «облачных» приложений.

42 Инициатором и первым разработчиком технологии «облачных» приложений являются США. В мировом масштабе на долю США приходится 60 % рынка облачных программ.

43 Категории облачных сервисов: — инфраструктура как сервис — платформа как сервис — программное обеспечение как сервис

44 Сферы применения облачных технологий Хранение информации (тексты, фото, видео…) Обработка данных (программные среды, антивирусная защита) Совместная деятельность (почта, совместные документы…)

45 4. Роль социальных сетей в экономике Появление и популяризация социальных сетей коренным образом изменили не только процесс коммуникаций, но и процесс ведения бизнеса.

46 Работа в социальных сетях является важным инструментом маркетинговой коммуникации, использование которого влияет на успех и процветание компании в целом.

47 Мониторинг социальных сетей дает возможность проанализировать деятельность компании, определить её место на рынке и оценить эффективность деятельности конкурентов.

48 Регулярная работа по мониторингу и реагированию на упоминания компании в социальных сетях позволит создать положительный образ компании.

49 В настоящее время все большую популярность приобретают геолокационные социальные сети, сервисы, указывающие пользователю его местонахождение, будут все шире использоваться компаниями маркетинговых и PR-акциях.

50 Важным моментом является регулярное обновление страниц, размещение актуальной информации и поддержание новостной ленты с целью фиксации интереса сообщества.

51 Популярные соцсети Беларуси: Facebook, ВКонтакте, Одноклассники …. 51

52 + использования соцсетей для Компании - организатора 52

53 53

54 54

55 55

56 56